ibis budget Marseille Vitrolles

Cet hôtel est principalement choisi pour sa proximité de l'aéroport, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs ayant des vols tôt le matin ou des arrivées tardives, ainsi que pour les voyageurs d'affaires à la recherche d'un séjour d'une nuit pratique. Les clients soulignent fréquemment la gentillesse du personnel et le confort des lits comme des atouts majeurs. Le petit-déjeuner de l'hôtel est également souvent apprécié pour sa qualité et son rapport qualité-prix. Pour les familles, l'hôtel offre une option pratique et propre pour les courts séjours. Pour améliorer votre expérience, pensez à demander une chambre éloignée de la route principale afin de minimiser le bruit, et n'oubliez pas de profiter du service de petit-déjeuner matinal.

Installations et commodités
Les clients apprécient la commodité du parking privé de l'hôtel, qui est souvent décrit comme sûr et gratuit. La connectivité Wi-Fi reçoit généralement des commentaires positifs pour sa vitesse et sa fiabilité, permettant aux clients de rester connectés. Bien que l'hôtel offre des commodités de base, certains clients notent la présence de distributeurs automatiques de boissons et de collations, ainsi qu'une bouilloire commune pour les boissons chaudes dans la zone de réception, ce qui ajoute une touche de commodité. Cependant, certains avis indiquent un manque de certaines commodités dans les chambres, comme un sèche-cheveux ou du savon pour les mains, que les clients pourraient devoir apporter eux-mêmes.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires sur la propreté sont mitigés ; si de nombreux clients décrivent leurs chambres comme très propres et bien entretenues, certains signalent des problèmes tels que des sols sales, du linge jauni ou des taches suspectes. La plupart des clients apprécient le confort des lits et mentionnent l'impact positif des nouveaux matelas, assurant une bonne nuit de sommeil. Cependant, certains ont trouvé les lits assez durs. Les chambres sont généralement décrites comme petites et minimalistes, adaptées aux courts séjours. Les niveaux de bruit sont une préoccupation importante pour beaucoup, avec des signalements de perturbations dues à la circulation routière, aux avions et aux autres clients en raison d'une mauvaise isolation phonique. Des problèmes de conception de la salle de bain, notamment des portes de douche non opaques, des lavabos situés directement dans la chambre et des portes de toilettes qui ne ferment pas correctement, sont également fréquemment mentionnés. Certains clients ont également noté une odeur d'égout persistante dans la zone de la douche.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit constamment des remarques positives pour sa qualité et son excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la variété du petit-déjeuner, qui comprend souvent des options sucrées et salées, ainsi que des céréales et des fruits. Beaucoup soulignent l'amélioration significative de l'offre de petit-déjeuner par rapport aux visites précédentes, notant qu'elle est à la fois savoureuse et copieuse pour le prix. La disponibilité du petit-déjeuner matinal est particulièrement pratique pour les clients ayant des vols tôt le matin. Bien que le petit-déjeuner soit généralement bien considéré, certains clients ont noté des problèmes occasionnels avec des articles qui s'épuisent ou ne sont pas réapprovisionnés assez rapidement, selon le membre du personnel en service.

Emplacement et accessibilité
La proximité de l'aéroport est l'avantage le plus important de l'hôtel, ce qui en fait un choix populaire pour les voyageurs qui doivent être proches de l'aéroport Marseille Provence. Il est idéalement situé à proximité des principaux accès autoroutiers, ce qui facilite les déplacements en voiture. Les clients apprécient la disponibilité d'un parking privé sur place. Bien que son emplacement dans une zone commerciale offre un accès rapide aux routes principales, cela signifie qu'il y a peu de restaurants accessibles à pied, avec un seul restaurant juste en face. Certains clients ont trouvé que la distance jusqu'à l'aéroport nécessitait toujours un taxi, ce qui pouvait être coûteux, malgré la proximité perçue.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. De nombreux clients soulignent l'accueil chaleureux et la volonté du personnel d'aider avec diverses demandes, de la fourniture d'informations locales à l'organisation de taxis. La procédure d'enregistrement est souvent décrite comme rapide et efficace, même pour les arrivées tardives. Les clients apprécient le service attentionné fourni par les réceptionnistes et l'équipe d'entretien ménager, qui veillent à ce que les chambres soient propres et bien entretenues. Bien que la majorité des commentaires soient positifs, quelques clients ont signalé des cas isolés d'interactions avec un personnel peu serviable ou impoli, en particulier lors de réservations par téléphone ou dans des situations d'enregistrement spécifiques.

Informations complémentaires
Les clients doivent être conscients des écarts de paiement récurrents, certains signalant avoir été facturés deux fois ou avoir rencontré des problèmes avec des réservations prépayées non reconnues à leur arrivée. Plusieurs avis mentionnent des problèmes de parasites, notamment des observations de rats, d'insectes, de puces ou de punaises dans diverses zones de l'hôtel, en particulier pendant le petit-déjeuner ou dans les chambres. Il y a un manque de commodités noté, comme du savon pour les mains ou des sèche-cheveux dans les chambres. L'aspect vieillot de l'hôtel et la nécessité d'une rénovation sont fréquemment mentionnés, certaines chambres montrant des signes d'usure. De plus, les clients ont signalé des problèmes de chauffage et de climatisation, les chambres étant soit trop chaudes, soit trop froides, et les systèmes de climatisation ne fonctionnant pas efficacement.