B&B HOTEL Avignon Sud Parc des Expositions

L'hôtel, un ancien Campanile récemment rebaptisé, est principalement connu pour son parking sécurisé et spacieux, offrant une tranquillité d'esprit aux clients voyageant en voiture. Cet atout, combiné à son emplacement calme à l'écart du bruit de la ville, en fait un choix pratique pour les voyageurs de courte durée et les voyageurs d'affaires à la recherche d'une étape pratique. Bien que de nombreux clients apprécient les lits confortables et l'environnement généralement calme, l'âge de l'hôtel et la nécessité d'une rénovation importante sont fréquemment soulignés, ce qui affecte l'esthétique générale. Il plaît aux voyageurs soucieux de leur budget à la recherche d'un séjour abordable, bien que certains trouvent que l'état actuel ne correspond pas toujours aux attentes. Pour les familles, la disponibilité de chambres quadruples est un plus. Pour améliorer votre expérience, il est conseillé de confirmer la disponibilité du restaurant, surtout le week-end, et de vous préparer à d'éventuels problèmes avec le système d'enregistrement automatique si vous arrivez tard.

Installations et commodités
L'hôtel offre un grand parking sécurisé, ce qui est un avantage considérable pour les clients, souvent fermé la nuit pour plus de sécurité. Bien que l'hôtel propose une connexion Wi-Fi, certains clients ont signalé des problèmes de connectivité ou la nécessité d'un numéro de téléphone français pour y accéder. La présence de la climatisation est notée, bien que certains l'aient trouvée bruyante ou inefficace, tandis que d'autres l'ont trouvée efficace, surtout par temps chaud. Les clients apprécient la disponibilité de machines à glaçons et de distributeurs automatiques pour plus de commodité. Cependant, de nombreux commentaires mentionnent l'absence d'équipements de base dans les chambres, comme une bouilloire pour les boissons chaudes ou un sèche-cheveux, que les clients devaient souvent demander à la réception. L'hôtel ne dispose pas non plus d'ascenseur, ce qui peut être gênant pour les clients ayant des bagages lourds, en particulier ceux qui se trouvent aux étages supérieurs.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires des clients sur le confort des chambres sont mitigés, beaucoup louant les lits confortables et la literie de bonne qualité qui garantissent une nuit de sommeil réparatrice. Cependant, l'état général des chambres est fréquemment décrit comme étant démodé et nécessitant une rénovation, certains clients notant une odeur persistante de cigarette dans leurs chambres. La propreté de la salle de bain est une préoccupation importante pour beaucoup, avec des signalements de moisissures sur les joints de carrelage, de toilettes sales et de problèmes d'évacuation dans les baignoires. Les niveaux de bruit sont également un problème récurrent, avec des murs fins entraînant des perturbations provenant des chambres voisines et des couloirs, ce qui rend difficile le sommeil pour certains. Bien que certaines chambres soient considérées comme spacieuses, le manque d'équipements dans les chambres, comme une bouilloire ou des fournitures pour le café/thé, est une plainte fréquente.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs pour sa variété et sa qualité, les clients appréciant la sélection d'articles disponibles, notamment le pain frais, les viennoiseries et les options chaudes comme les œufs et le bacon. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de disponibilité du petit-déjeuner, notant que les articles populaires comme les croissants ou le jus d'orange peuvent s'épuiser rapidement, surtout pendant les périodes de pointe ou si vous arrivez tard. L'espace petit-déjeuner est souvent décrit comme lumineux et agréable. En revanche, le restaurant sur place reçoit des critiques mitigées, voire négatives ; de nombreux clients signalent qu'il est fermé, surtout le week-end, ou qu'il propose un menu limité et décevant. Certains ont trouvé la qualité de la nourriture médiocre, avec des plats décrits comme peu appétissants ou trop chers, ce qui a incité beaucoup à chercher d'autres options de restauration.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est généralement considéré comme pratique pour les voyageurs, offrant un accès facile aux principales routes et à la sortie de l'autoroute, ce qui en fait un point d'étape idéal. Il est situé dans un quartier calme à l'écart du centre-ville, ce qui contribue à une nuit de sommeil paisible pour la plupart des clients. Bien qu'il ne soit pas accessible à pied depuis les attractions centrales, des arrêts de bus publics sont idéalement situés à proximité, offrant des liaisons directes vers le centre-ville et le parc des expositions. La disponibilité d'un parking gratuit et sécurisé directement devant le bâtiment est un avantage considérable, permettant aux clients de garer leurs véhicules facilement et en toute tranquillité. Cependant, certains clients notent qu'une voiture est essentielle pour explorer les environs en raison de sa position excentrée.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés, de nombreux clients louant sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, en particulier à la réception et pendant le service du petit-déjeuner. Les clients apprécient la rapidité de l'enregistrement lorsque le personnel est présent. Cependant, il existe des problèmes récurrents avec le système d'enregistrement automatique pour les arrivées tardives, qui ne reconnaît souvent pas les réservations, obligeant les clients à acheter de nouvelles chambres. Certains clients ont également signalé des difficultés à joindre le personnel par téléphone ou à trouver la réception sans surveillance. Des cas de mauvaise communication et d'informations contradictoires, notamment en ce qui concerne les modifications de réservation ou la disponibilité du restaurant, ont entraîné de la frustration pour certains visiteurs. Malgré ces difficultés, de nombreux commentaires positifs soulignent les membres du personnel qui se sont mis en quatre pour aider les clients.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients que l'hôtel est en pleine transition, ayant récemment été rebaptisé après avoir appartenu à une chaîne différente, et qu'il a grand besoin de rénovation. Cela se reflète dans le décor démodé et l'usure générale observée dans tout l'établissement. Un problème récurrent notable est la politique de l'hôtel concernant les réservations avec des bons d'achat, tels que Smartbox, de nombreux clients signalant que l'hôtel refuse fréquemment ces réservations, surtout pendant les hautes saisons, malgré la disponibilité affichée en ligne. Cela a entraîné une frustration et des désagréments considérables pour ceux qui tentent d'utiliser des bons d'achat prépayés. De plus, certains clients ont noté que le Wi-Fi de l'hôtel peut nécessiter un numéro de téléphone français pour y accéder, ce qui peut être problématique pour les voyageurs internationaux.