Appartements Montaigne

Cet hôtel est souvent mis en avant pour son emplacement idéal et la présence d'un spa, que de nombreux clients considèrent comme un avantage considérable pour la détente. Sa proximité avec la gare et la Croisette en fait un excellent choix pour les touristes et les couples souhaitant explorer la ville à pied. Le personnel reçoit généralement des éloges pour son serviabilité, contribuant à un séjour agréable. Bien que certains aspects de l'état de l'hôtel aient suscité des réactions mitigées, le confort des lits est constamment souligné. Pour une expérience améliorée, les clients pourraient envisager de vérifier le fonctionnement de la climatisation à leur arrivée et de se familiariser avec les heures d'accès au spa.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'un espace spa remarquable, qui est un atout majeur pour de nombreux clients, offrant des équipements tels que des bains à remous, un hammam, une petite salle de sport et une piscine intérieure. Bien que le spa soit très apprécié pour son atmosphère relaxante, les clients doivent être conscients de ses règles d'accès spécifiques ; il est généralement gratuit pendant des heures limitées le matin et le soir, mais entraîne des frais en dehors de ces heures, et des rendez-vous peuvent être nécessaires. Certains clients ont également noté que le spa n'est pas accessible aux enfants, sauf s'il est privatisé. Des problèmes ont été signalés concernant le système téléphonique interne du spa et certains équipements, comme les douches, qui étaient hors service.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires des clients sur le confort et la propreté des chambres sont mitigés. De nombreux clients louent le confort des lits et la qualité de la literie, assurant une nuit de sommeil réparatrice. Cependant, plusieurs avis indiquent que les chambres montrent des signes d'usure, certains signalant des meubles endommagés, des surfaces usées et des problèmes avec les placards ou les canapés-lits. Une préoccupation récurrente est la climatisation, que certains clients ont trouvée inefficace, excessivement bruyante ou sujette à des bruits de cognement, entraînant des pièces étouffantes. Certains ont également noté une odeur de moisi persistante dans les couloirs et les chambres, ainsi qu'un manque de prises de courant accessibles ou d'équipements de base comme des chaussons et suffisamment de couvertures.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel propose un service de petit-déjeuner qui reçoit des commentaires variés. De nombreux clients décrivent le petit-déjeuner comme varié et copieux, offrant un bon début de journée. Cependant, certains ont trouvé le petit-déjeuner cher pour la sélection proposée. Il y a également eu des cas où des articles comme un grille-pain étaient indisponibles, ou les provisions de nourriture étaient épuisées avant l'heure de fermeture officielle, décevant les clients arrivés plus tard dans la matinée. Il est important de noter que l'hôtel ne dispose pas de restaurant interne pour les autres repas.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central très avantageux, ce qui le rend très pratique pour les clients. Il est situé à cinq minutes à pied de la Croisette et à proximité de la rue d'Antibes, offrant un accès facile à la plage, aux boutiques et aux restaurants. Sa proximité avec la gare de Cannes est également un avantage important pour les voyageurs. En ce qui concerne le parking, la situation est mitigée ; si certains clients ont trouvé un parking municipal à proximité, le garage souterrain de l'hôtel est décrit comme ayant des passages très étroits, ce qui rend la navigation difficile, en particulier pour les véhicules plus grands. Certains clients ont également signalé des problèmes de disponibilité du parking de l'hôtel.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des remarques positives pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. Les clients soulignent fréquemment l'attitude agréable de l'équipe, en particulier au service du petit-déjeuner et à la réception. Cependant, il y a eu des cas isolés d'interactions avec le personnel moins accommodantes ou sympathiques. Le processus d'enregistrement a été une source de frustration pour certains, avec des signalements de retards importants dans la disponibilité des chambres, d'attributions de chambres incorrectes ou de chambres non prêtes à l'arrivée. Malgré ces problèmes occasionnels, l'engagement général du personnel à offrir une bonne expérience est souvent apprécié.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients de certains aspects opérationnels et politiques. Certains visiteurs ont signalé des problèmes avec le système téléphonique interne des chambres, ce qui rend difficile de joindre directement la réception, le bar ou le spa. Il y a eu des cas où la prétention de l'hôtel d'être un établissement quatre étoiles a été remise en question en raison de l'état général et de l'entretien. Une politique de paiement spécifique notée par un client était l'incapacité de l'hôtel à accepter certains types de chèques vacances. De plus, certains clients ont été invités à fournir des codes de sécurité de carte de crédit d'une manière qu'ils ont trouvée inhabituelle, et il y a eu des signalements d'une taxe de séjour inattendue demandée au moment du départ.