Eurohotel Diagonal Port

Cet hôtel offre un séjour mémorable, en grande partie grâce à son emplacement idéal près de la plage et à son bar et piscine sur le toit accueillants, qui offrent une vue imprenable et une atmosphère détendue. C'est un excellent choix pour les amateurs de plage qui recherchent un accès direct à la mer, ainsi que pour les touristes et les explorateurs qui apprécient d'être légèrement éloignés des principales zones touristiques de la ville tout en bénéficiant de liaisons de transport en commun pratiques. Les familles apprécient les chambres spacieuses et la proximité de la plage, tandis que les couples peuvent profiter d'un cadre paisible avec des options de restauration locales. Pour les voyageurs d'affaires, sa situation à proximité des centres de conférence est un atout. Pour agrémenter votre séjour, pensez à explorer le quartier local animé de Poblenou pour une cuisine authentique, et préparez-vous à d'éventuels bruits provenant des chambres adjacentes, car l'insonorisation peut poser problème.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'une piscine sur le toit populaire et d'un bar sur le toit qui l'accompagne, qui sont fréquemment mis en avant pour leur ambiance agréable et leurs vues impressionnantes sur la ville et la mer. Bien que la piscine soit appréciée pour se rafraîchir, de nombreux clients notent qu'elle est souvent froide et plus petite que ce qu'ils avaient imaginé d'après les photos. Le bar sur le toit offre une ambiance agréable, bien que certains clients aient rencontré des problèmes de disponibilité du personnel et aient trouvé les boissons chères. Le centre de remise en forme, ou salle de sport, reçoit des critiques constantes pour son mauvais équipement, sa petite taille et ses machines cassées. Une plainte récurrente concerne les ascenseurs, avec un seul ascenseur souvent en état de marche, ce qui entraîne des temps d'attente importants. La connectivité Wi-Fi varie, certains clients signalant un bon service et d'autres un mauvais signal dans leur chambre. Un parking est disponible sur place moyennant un supplément, et l'hôtel propose des services pratiques de location de scooters et de vélos. Le hall d'entrée et les terrasses extérieures sont généralement décrits comme confortables et accueillants.

Propreté et confort des chambres
La propreté des chambres reçoit généralement des remarques positives, le service de ménage quotidien étant souvent noté. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes isolés tels que des taches spécifiques, de la poussière ou un réapprovisionnement incohérent des serviettes. Les commentaires sur l'état des chambres sont mitigés ; si certaines chambres sont décrites comme confortables et spacieuses, de nombreux clients les trouvent démodées, basiques ou nécessitant une rénovation, avec une usure visible. Des lits confortables sont mentionnés par certains, mais d'autres les décrivent comme durs, grinçants ou ayant des matelas usés. Les niveaux de bruit sont une préoccupation importante pour beaucoup, les murs fins permettant d'entendre facilement les sons provenant des chambres voisines, des couloirs et même des climatiseurs. Un point de déception courant est l'absence de plateau/bouilloire dans les chambres. Bien que des mini-réfrigérateurs soient généralement fournis, l'état de la salle de bains varie, certaines étant spacieuses et ayant une bonne pression d'eau, tandis que d'autres sont décrites comme vieilles, ayant des installations cassées ou manquant d'une ventilation adéquate. La fonctionnalité de la climatisation est incohérente, et certaines chambres sont connues pour leur mauvais éclairage ou des problèmes avec les fenêtres et les rideaux qui n'offrent pas un contrôle adéquat de la lumière.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner proposé à l'hôtel reçoit des critiques mitigées. La plupart des clients le trouvent acceptable, appréciant la variété des options, notamment les viennoiseries, les fruits, les œufs et le bacon. Cependant, certains décrivent la variété du petit-déjeuner comme répétitive ou basique, avec des commentaires occasionnels sur la qualité des plats cuisinés ou du café des machines. L'hôtel ne propose généralement pas de service de restaurant complet pour le déjeuner ou le dîner, ce qui est un point de déception pour certains clients qui s'attendent à des options de restauration plus complètes. Au lieu de cela, des collations sont disponibles au bar sur le toit ou au bar du hall. Bien que pratiques, les boissons du bar sur le toit sont souvent perçues comme chères. La qualité du café fait également l'objet d'opinions variées, certains le trouvant bon et d'autres moins.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est un atout majeur, en particulier sa proximité de la plage, qui se trouve généralement à cinq minutes à pied. Situé dans le quartier de Poblenou, les clients apprécient l'atmosphère calme et locale, qui offre un contraste agréable avec le centre-ville animé. Ce quartier est réputé pour son éventail de restaurants locaux, de cafés et une charmante rambla. Les liaisons de transports en commun sont excellentes, la station de métro se trouvant à environ 10-15 minutes à pied, ce qui permet d'accéder facilement au centre-ville. De plus, des arrêts de bus sont idéalement situés très près de l'hôtel, offrant une connectivité supplémentaire. L'emplacement de l'hôtel est également avantageux pour accéder aux itinéraires de bus à arrêts multiples. Un parking est disponible sur place, mais il est payant.

Personnel et service
Le personnel amical reçoit constamment des éloges de la part des clients, beaucoup soulignant son aide exceptionnelle et son service attentionné. Le personnel de la réception est particulièrement félicité pour son accueil chaleureux, ses précieuses informations locales, son aide à l'achat de billets pour les attractions et l'organisation de taxis. Les procédures d'enregistrement et de départ sont généralement décrites comme simples et efficaces, certains clients appréciant la possibilité d'un enregistrement anticipé. Bien que le service de ménage soit souvent noté pour son maintien de la propreté, il y a des signalements occasionnels de service de chambre manqué ou de réapprovisionnement insuffisant des commodités. Les commentaires sur le personnel du bar sont plus variés ; certains clients les ont trouvés amicaux et efficaces, tandis que d'autres ont rencontré un service lent, de la réticence ou une impolitesse perçue, en particulier au bar sur le toit. Dans l'ensemble, l'engagement du personnel à offrir une expérience positive aux clients est un thème récurrent.

Informations supplémentaires
De nombreux clients notent que l'hôtel, malgré son classement officiel, ne répond pas toujours aux attentes d'un établissement quatre étoiles, citant souvent son ancienneté et ses besoins de rénovation. Un problème récurrent important est la mauvaise insonorisation entre les chambres, les murs fins permettant d'entendre facilement les sons provenant des clients voisins et des couloirs. De plus, les problèmes d'ascenseur sont fréquemment mentionnés, car un seul ascenseur est souvent en état de marche, ce qui entraîne des temps d'attente considérables. Certains clients expriment des inquiétudes quant au rapport qualité-prix global, estimant que le coût ne correspond pas toujours aux installations fournies. L'hôtel a également une politique concernant la nourriture et les boissons extérieures qui ne sont pas autorisées sur la terrasse.