Travelodge London Wembley

Cet hôtel est largement apprécié pour son personnel amical et serviable et son engagement à offrir un séjour confortable et abordable, ce qui en fait un choix populaire pour divers voyageurs. Sa récente rénovation a encore amélioré l'expérience client, en particulier dans les espaces communs. L'hôtel est bien adapté aux voyageurs soucieux de leur budget à la recherche d'un bon rapport qualité-prix, aux spectateurs assistant à des événements à Wembley et aux voyageurs d'affaires qui se déplacent régulièrement. Les familles trouvent également les chambres spacieuses et accueillantes. Pour garantir un séjour plus paisible, les clients peuvent envisager de demander une chambre située à l'arrière de l'hôtel, à l'écart de la route principale, et de se familiariser avec les options de transport en commun pour un accès plus facile au centre de Londres.

Installations et commodités
L'hôtel offre une gamme d'installations conçues pour le confort des clients. La plupart des clients apprécient le grand parking disponible sur place, bien qu'il s'agisse d'un service payant. Le coin bar/café a été récemment rénové et est décrit comme un espace agréable, offrant des options de restauration et de boissons tout au long de la journée et de la nuit. Bien qu'il n'y ait pas de climatisation dans les chambres, des ventilateurs sont fournis pour aider au confort, surtout pendant les périodes plus chaudes. Certains clients ont noté des problèmes occasionnels avec les ascenseurs qui ne fonctionnent pas, ce qui entraîne de légers retards. Le Wi-Fi est disponible, mais il s'agit d'un service payant et certains clients ont signalé une connectivité incohérente dans leurs chambres, bien qu'il fonctionne généralement bien dans le hall.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres propres et confortables, beaucoup soulignant l'espace des logements, en particulier les chambres familiales. Les lits sont fréquemment loués pour leur grand confort, assurant une nuit de sommeil réparatrice. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes mineurs tels que de la poussière, une odeur d'humidité ou des cas de moisissure dans les salles de bains, ce qui suggère un manque d'uniformité dans le nettoyage en profondeur. Alors que certaines chambres offrent une bonne insonorisation, d'autres donnant sur la route principale peuvent subir des niveaux de bruit importants. Les équipements en chambre comprennent généralement une bouilloire et une petite télévision, bien que certains clients aient noté l'absence de sèche-cheveux ou de fer à repasser. La pression de la douche est variable, certains la trouvant adéquate et d'autres la décrivant comme faible.

Restauration et qualité de la nourriture
Les options de restauration de l'hôtel reçoivent des commentaires mitigés, mais généralement positifs. Le buffet du petit-déjeuner est souvent décrit comme un bon rapport qualité-prix, avec une variété correcte de plats chauds et froids, et de nombreux clients apprécient que la nourriture soit servie chaude. Cependant, certains éléments spécifiques comme les haricots ou les crêpes ont été critiqués, et il y a eu des signalements de machine à café hors service. Pour le dîner et les plats de bar, les clients trouvent les options pratiques et à un prix raisonnable, certains louant la qualité de la nourriture et la taille des portions. Inversement, quelques clients ont signalé des problèmes de nourriture insuffisamment cuite ou froide, et un service parfois lent, en particulier pendant les périodes de pointe.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est considéré comme pratique pour ceux qui visitent Wembley, le stade et l'arène étant accessibles à pied, en bus ou en taxi. Il est situé près d'une route principale, ce qui contribue au bruit pour les chambres donnant sur l'avant, mais offre également un accès facile pour les conducteurs. Les liaisons de transport en commun sont disponibles, avec un arrêt de bus juste devant et des stations de métro généralement à 10 à 20 minutes à pied, offrant des liaisons vers le centre de Londres en 45 à 60 minutes. Les environs sont décrits comme industriels, avec un parc de vente au détail à proximité. Un parking est disponible sur place et est un service payant, ce qui est apprécié par les clients voyageant en voiture.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son amabilité, son serviabilité et son professionnalisme. Les clients soulignent fréquemment leur service attentionné, de la rapidité de l'enregistrement à leur volonté d'aider avec diverses demandes, telles que fournir des indications ou résoudre des problèmes mineurs dans les chambres. De nombreux commentaires félicitent les membres du personnel pour avoir fait des efforts supplémentaires afin d'assurer un séjour agréable, créant ainsi une atmosphère accueillante. Bien que la grande majorité des commentaires sur le service soient positifs, quelques commentaires isolés ont mentionné des cas de manque de réactivité ou d'impolitesse perçue, bien que ces cas soient des exceptions au sentiment extrêmement positif.

Informations supplémentaires
L'hôtel a subi une rénovation, qui a été bien accueillie par les clients, en particulier en ce qui concerne l'amélioration du coin bar/café. Il applique une politique d'acceptation des animaux de compagnie, permettant aux clients d'amener leurs compagnons, ce qui est un avantage important pour beaucoup. Les clients doivent être conscients que le Wi-Fi n'est pas gratuit et nécessite un paiement pour y accéder. Il n'y a pas non plus de climatisation dans les chambres, des ventilateurs étant fournis comme alternative. Bien que l'enregistrement anticipé soit proposé, il entraîne des frais supplémentaires et peut parfois connaître des retards. Certains clients ont noté que le système de réservation en ligne pour les familles peut être restrictif, nécessitant parfois des solutions de réservation créatives.