Kyriad Tours Sud - Chambray Lès Tours

Cet hôtel est largement considéré comme un lieu d'étape idéal pour les voyageurs, offrant un accès pratique à l'autoroute et un parking sécurisé. Les clients soulignent systématiquement la gentillesse et la serviabilité du personnel, la propreté des hébergements et la qualité du petit-déjeuner. Il est particulièrement bien adapté aux automobilistes effectuant de longs trajets, aux voyageurs d'affaires à la recherche d'un point de chute confortable et aux familles avec animaux de compagnie en raison de ses politiques accommodantes. L'hôtel offre une expérience pratique et confortable à ceux qui ont besoin d'une pause sur la route. Pour agrémenter votre séjour, pensez à utiliser le parking sécurisé et sachez que le restaurant sur place peut avoir des horaires limités le week-end.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme de commodités pratiques conçues pour le confort. Les clients apprécient la présence d'un bar et d'une salle de lecture/jeux de société dédiée, offrant des espaces de détente. Un atout majeur est le parking sécurisé, qui, bien que parfois décrit comme compact ou difficile pour les grands véhicules, offre une tranquillité d'esprit. Les équipements des chambres comprennent un plateau/bouilloire et une télévision, bien que certains clients aient souhaité une entrée HDMI. Bien que l'hôtel propose généralement la climatisation, certains avis ont noté qu'elle pouvait être bruyante ou moins efficace. Il est important de noter qu'il n'y a pas d'ascenseur, ce qui peut être un problème pour les clients ayant des bagages lourds. L'hôtel applique également une politique d'acceptation des animaux de compagnie, accueillant les clients voyageant avec des animaux.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres propres et bien entretenues, avec un service de ménage quotidien assurant un environnement ordonné. Les lits sont fréquemment loués pour leur confort, certaines chambres offrant différentes options d'oreillers pour un confort personnalisé, bien que quelques clients aient trouvé les matelas assez fermes. Les chambres sont décrites comme fonctionnelles, bien que parfois compactes ou basiques. Les salles de bains, cependant, reçoivent souvent des commentaires mitigés, étant caractérisées comme petites, étroites ou minuscules, certains clients les qualifiant de démodées ou montrant des signes d'usure, tels que des problèmes avec le porte-papier toilette ou le contrôle de la température de la douche. Malgré ces points, les chambres sont généralement signalées comme calmes, contribuant à un séjour reposant.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit un accueil très favorable, étant constamment décrit comme excellent, varié et copieux. Les clients apprécient le style buffet, qui comprend une bonne sélection de plats cuisinés, de charcuteries, de fromages et de viennoiseries, ainsi qu'un café de bonne qualité. Cependant, les commentaires sur le restaurant pour le dîner sont particulièrement mitigés. Alors que certains clients ont trouvé le repas du soir savoureux et d'un bon rapport qualité-prix, beaucoup d'autres ont exprimé leur déception, le jugeant trop cher pour la qualité, avec un choix limité et parfois un service lent. Les critiques spécifiques incluent de petites portions, une qualité basique et des problèmes de température ou de préparation des aliments, tels que des saucisses caoutchouteuses ou des viennoiseries insuffisamment cuites. Le restaurant est également fréquemment noté comme étant fermé le week-end, ce qui limite les options de restauration.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est un avantage significatif, en particulier pour les voyageurs, car il offre un accès facile à l'autoroute A10, ce qui en fait un point d'étape idéal pour les longs trajets. Sa position stratégique offre également un accès pratique pour visiter les attractions à proximité telles que les châteaux de la Loire et le Zoo de Beauval. Les clients apprécient la proximité de divers équipements, notamment d'autres restaurants, boutiques, supermarchés et stations-service, tous situés à quelques pas. L'hôtel propose un parking gratuit et sécurisé, ce qui est un avantage majeur, bien que certains clients aient noté que les places de parking peuvent être un peu étroites ou difficiles à manœuvrer pour les grands véhicules.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des commentaires extrêmement positifs pour sa gentillesse, sa serviabilité et son professionnalisme. Les clients soulignent fréquemment l'accueil chaleureux et la volonté du personnel de se surpasser, par exemple en aidant les personnes arrivant tard ou en fournissant des recommandations locales. La procédure d'enregistrement est décrite comme rapide et facile, contribuant à une arrivée en douceur. De nombreux clients internationaux apprécient que le personnel soit heureux de parler anglais, surmontant ainsi les éventuelles barrières linguistiques. Bien que le service global soit très apprécié, certains commentaires isolés mentionnent que le personnel du restaurant pourrait être moins attentif ou serviable à certains moments, mais cela ne nuit pas à l'excellent service généralement fourni par les équipes de réception et de ménage.

Informations complémentaires
Les clients réservant via des plateformes tierces spécifiques ou des offres "box", telles que Wonderbox, ont parfois signalé des problèmes de disponibilité limitée pour certaines dates ou un choix de menu limité au restaurant sur place par rapport aux réservations directes. Bien que l'hôtel soit généralement bien entretenu, certains avis suggèrent que certaines zones, en particulier les salles de bains, semblent vieillissantes ou pourraient bénéficier d'un rafraîchissement. La politique d'acceptation des animaux de compagnie de l'hôtel est un atout notable, accueillant les clients voyageant avec des animaux, bien que la recherche d'espaces extérieurs adaptés aux animaux puisse nécessiter quelques efforts. Pour les départs matinaux, les clients doivent connaître la procédure spécifique de dépôt des clés, car cela a été un point de confusion mineur pour certains.