Domaine de la Tortinière

Ce charmant hôtel château, situé dans un domaine magnifique et offrant une vue imprenable sur la vallée, propose une escapade sereine et luxueuse. Sa caractéristique principale est la préservation de son caractère historique combinée au confort moderne, créant une atmosphère enchanteresse qui transporte les clients dans une autre époque. L'hôtel est particulièrement bien adapté aux couples en quête d'une escapade romantique, aux familles à la recherche d'un point de départ confortable pour explorer la région, aux amateurs de tourisme intéressés par la riche histoire de la région et aux voyageurs avec animaux de compagnie grâce à sa politique d'accueil. Les clients soulignent systématiquement le service exceptionnel du personnel attentif et l'agréable expérience du petit-déjeuner. Pour agrémenter votre séjour, il est conseillé de réserver votre dîner à l'avance, car le restaurant peut être très prisé, et sachez que certaines parties de l'hôtel comportent des escaliers, car il n'y a pas d'ascenseur.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'une gamme d'installations attrayantes conçues pour la détente et le plaisir. Les clients apprécient fréquemment la piscine extérieure chauffée, décrite comme belle, propre et un soulagement bienvenu par temps chaud. Le vaste domaine comprend un court de tennis, offrant des possibilités de loisirs au milieu d'un cadre pittoresque. Bien qu'un spa soit disponible, proposant des séances de jacuzzi et de sauna, certains clients ont noté que les installations sont séparées et nécessitent de sortir pour se déplacer entre elles, et qu'elles n'étaient parfois pas prêtes ou chauffées à l'arrivée. Un grand parking est disponible, y compris des bornes de recharge pour voitures électriques, assurant la commodité pour ceux qui voyagent en voiture. Une connexion Wi-Fi gratuite est fournie et une buanderie est disponible sur place. Une salle de billard offre une option de loisirs supplémentaire. Il est important de noter que certaines parties de l'hôtel ne disposent pas d'ascenseur, ce qui peut être un élément à prendre en compte pour les personnes à mobilité réduite.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres très propres et bien entretenues, ce qui contribue à un séjour agréable. Les lits confortables et le linge de maison de haute qualité sont fréquemment appréciés, assurant une nuit de sommeil réparatrice. De nombreuses chambres sont décrites comme spacieuses et bien aménagées, avec une décoration de bon goût et élégante qui allie le charme historique aux touches modernes. Certains clients, cependant, ont trouvé leurs premières chambres assez petites ou moins charmantes, bien que les surclassements vers des logements plus grands aient souvent été appréciés. Les grandes salles de bains sont un point fort pour beaucoup, et une bouilloire et un nécessaire à café dans la chambre sont une commodité bienvenue. Bien que la plupart des commentaires indiquent une atmosphère calme, certains clients ont signalé des nuisances sonores provenant des chambres adjacentes ou de sources extérieures comme la circulation et les trains, et quelques-uns ont mentionné des problèmes d'efficacité de la climatisation ou des problèmes mineurs d'entretien comme un lavabo qui se vide lentement ou une bouilloire rouillée.

Restauration et qualité de la nourriture
L'excellent petit-déjeuner reçoit systématiquement des éloges de la part des clients, souvent décrit comme exceptionnel, délicieux et un point fort du séjour. Le copieux buffet propose une grande variété de produits faits maison, notamment des gâteaux, des confitures et des spécialités locales, et beaucoup apprécient la qualité et la fraîcheur. Cependant, les commentaires sur le restaurant gastronomique pour le dîner sont particulièrement mitigés. Si certains clients ont trouvé les plats raffinés et la présentation superbes et délicieux, d'autres ont exprimé leur déception, affirmant que la qualité de la nourriture avait baissé, que les portions étaient trop petites ou que la variété du menu était limitée et n'avait pas changé pendant leur séjour. Certains ont estimé que l'expérience culinaire était trop chère pour la valeur offerte. Malgré cela, le coin bar est souvent mentionné comme un endroit agréable pour se détendre, et le service d'étage est disponible et apprécié par les clients.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est très avantageux pour explorer la région, offrant une proximité des châteaux tels que Chambord, Chenonceau et Villandry, ce qui en fait un point de départ idéal pour le tourisme dans le Val de Loire. Il est également idéalement situé à proximité de Tours, offrant un accès facile aux commodités urbaines. L'établissement est situé dans un parc magnifique et un vaste domaine, offrant une vue pittoresque sur la vallée et un environnement boisé et tranquille, parfait pour les promenades tranquilles. Sa position stratégique à proximité d'un accès autoroutier en fait une étape pratique pour les voyageurs. Bien que le cadre magnifique soit un atout majeur, les clients doivent être conscients que la navigation dans l'établissement implique des escaliers dans diverses zones, ce qui peut poser un problème d'accessibilité pour certains, en particulier en raison de l'absence d'ascenseur dans certains bâtiments.

Personnel et service
Le personnel amical reçoit systématiquement des critiques élogieuses pour son service professionnel et son équipe attentive. Les clients soulignent fréquemment leur serviabilité, leur volonté de se surpasser et leur capacité à faire en sorte que les visiteurs se sentent véritablement accueillis et valorisés. La rapidité de l'enregistrement est souvent notée, le personnel aidant les clients avec leurs bagages, même dans les zones sans ascenseur. Beaucoup apprécient le service accueillant pour les chiens et l'approche familiale, notant à quel point l'équipe est accommodante envers les enfants et les animaux de compagnie. Bien que le sentiment général soit extrêmement positif, quelques clients ont connu des cas de service plus lent au restaurant ou ont perçu un léger manque de contact personnel de la part de l'équipe de réception par rapport aux visites précédentes, ce qui suggère des problèmes occasionnels de personnel. Néanmoins, le dévouement du personnel à fournir un excellent service reste un thème récurrent.

Informations supplémentaires
L'hôtel maintient une politique d'accueil des chiens forte, et de nombreux clients apprécient l'attitude accueillante envers leurs animaux de compagnie et le vaste terrain disponible pour les promenades. Les installations du spa proposent des séances de jacuzzi privées, bien que certains clients aient noté que la disposition de l'espace bien-être, avec le sauna et le jacuzzi situés dans des endroits extérieurs séparés, n'était pas idéale. Il y a eu de récents changements de propriétaire à l'hôtel, ce qui, selon certains clients de longue date, a entraîné un léger changement dans l'approche personnelle, bien que la qualité du service de base reste élevée. Les clients mentionnent fréquemment avoir reçu des surclassements de chambre, ce qui améliore leur expérience de séjour. Un point de retour récurrent est la présence de moustiques, en particulier pendant les mois les plus chauds, ce qui peut affecter le plaisir de l'extérieur. En outre, les clients doivent être conscients des considérations d'accessibilité en raison des nombreux escaliers dans l'ensemble de l'établissement, car il n'y a pas d'ascenseur dans certains bâtiments, ce qui peut être difficile pour les personnes à mobilité réduite ou ayant des bagages lourds.