Hotel Newstar

Cet hôtel est souvent choisi par les voyageurs soucieux de leur budget, les familles et les adeptes des voyages en voiture en raison de ses chambres spacieuses, dont beaucoup comprennent une kitchenette, et de la disponibilité d'un grand parking gratuit. Si certains clients apprécient le rapport qualité-prix et la commodité, d'autres ont noté d'importantes incohérences dans la qualité et la propreté des chambres. L'emplacement de l'hôtel offre un accès facile aux principales autoroutes, ce qui en fait une étape pratique pour ceux qui traversent la région. Cependant, les clients doivent être conscients des problèmes de bruit potentiels provenant d'autres chambres ou de l'environnement extérieur. Pour une expérience améliorée, il est conseillé de vérifier l'état de la chambre à l'arrivée et de se renseigner sur la disponibilité des ustensiles de cuisine si vous réservez une kitchenette.

Installations et commodités
L'hôtel offre un grand parking gratuit, ce qui est un avantage considérable pour les clients voyageant en voiture, bien que certains véhicules plus grands puissent trouver les places un peu étroites. La connectivité Wi-Fi est généralement fiable et rapide, ce qui permet aux clients de rester connectés. De nombreuses chambres sont équipées d'une kitchenette, ce qui est apprécié pour les longs séjours, mais les clients signalent fréquemment un manque d'ustensiles de cuisine de base, d'assiettes ou de couverts, ce qui les oblige à demander ces articles ou à apporter les leurs. Les unités de climatisation sont généralement efficaces et silencieuses, assurant des températures ambiantes confortables. Bien que des installations de blanchisserie soient disponibles, certaines machines peuvent être hors service et fonctionnent avec des pièces de monnaie. Il est important de noter que l'hôtel ne dispose pas d'ascenseur, ce qui pourrait être un problème pour les clients à mobilité réduite ou ayant des bagages lourds.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires sur la propreté et le confort des chambres sont particulièrement mitigés. Si certains clients ont trouvé leurs chambres propres et les lits confortables, un nombre important a signalé des problèmes tels que de la saleté visible, des taches sur le linge de maison et les murs, et même la présence de parasites comme des cafards. Les salles de bains sont fréquemment décrites comme petites, désuètes et présentant parfois des signes de moisissure ou de rouille, avec une faible pression d'eau dans certaines douches. Les niveaux de bruit sont une préoccupation récurrente, les clients signalant des perturbations provenant des chambres adjacentes, des couloirs et des sources extérieures, ce qui nuit à la qualité du sommeil. De plus, de nombreuses chambres sont connues pour avoir des odeurs désagréables, notamment de fumée de cigarette, de cannabis ou une odeur générale de moisi, même dans les zones non-fumeurs. Certaines chambres manquent également d'équipements de base comme des micro-ondes, des fers à repasser ou des téléviseurs fonctionnels.

Restauration et qualité de la nourriture
Le restaurant sur place reçoit des commentaires généralement positifs, de nombreux clients louant sa commodité et la qualité de la nourriture. Il est souvent décrit comme une bonne option pour le petit-déjeuner et le dîner, offrant des prix raisonnables. Le service du bar est également souligné par certains comme excellent. Cependant, il est important de noter que le petit-déjeuner n'est généralement pas inclus dans le prix de la chambre, et les clients doivent s'organiser en conséquence. Bien que le restaurant offre une option de restauration pratique, certains avis mentionnent qu'il est en rénovation ou qu'il a des heures d'ouverture limitées, ce qui pourrait affecter la disponibilité pendant un séjour.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central pour les voyageurs, offrant un excellent accès à l'autoroute et le rendant facile à trouver et à atteindre. Sa proximité des routes principales est particulièrement avantageuse pour ceux qui font un voyage en voiture ou qui ont besoin d'une étape pratique. Les options de transport en commun, y compris les arrêts de bus, sont également facilement accessibles à proximité, offrant des liaisons vers d'autres parties de la ville. Les clients apprécient la commodité des commodités à proximité, telles que les magasins, les restaurants et les supermarchés accessibles à pied. Cependant, il est important de noter que l'hôtel est situé à une distance considérable du centre-ville, ce qui le rend moins idéal pour les clients qui cherchent principalement à explorer les attractions du centre-ville sans voiture.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et sa nature accommodante. De nombreux clients soulignent les interactions positives avec l'équipe de la réception, les décrivant comme polis et efficaces pendant le processus d'enregistrement. Cependant, il existe certaines incohérences, quelques clients signalant des expériences moins accueillantes de la part de certains membres du personnel de la réception. Le service de ménage est un domaine important de commentaires mitigés ; si certains clients ont signalé un nettoyage quotidien, un nombre notable a indiqué que les chambres n'étaient pas nettoyées régulièrement et qu'ils devaient souvent demander des serviettes propres ou d'autres nécessités. Le service d'entretien est généralement réactif et efficace lorsque des problèmes surviennent, répondant rapidement aux préoccupations. Dans l'ensemble, le service à la clientèle de l'hôtel est souvent considéré comme un point fort, malgré certains défis opérationnels.

Informations supplémentaires
Les clients doivent savoir que l'hôtel fonctionne sur un modèle de location à long terme pour certaines chambres, ce qui peut influencer l'atmosphère générale et la clientèle. Des problèmes de sécurité récurrents sont mentionnés par les clients concernant les environs immédiats et les aires de stationnement, certains signalant des incidents troublants. L'hôtel a une politique concernant les animaux de compagnie, mais des frais supplémentaires s'appliquent aux clients voyageant avec des animaux. Une politique de dépôt de garantie est en place, qui est perçue à l'arrivée et est destinée à être remboursée après le départ, bien que certains clients aient signalé des retards ou des problèmes avec la réception de leurs remboursements. De plus, certaines chambres peuvent manquer d'équipements attendus dans la chambre, tels que des fers à repasser, des micro-ondes ou des téléviseurs fonctionnels, et il est fait mention de problèmes généraux d'entretien du bâtiment, comme des fuites d'eau ou des installations non fonctionnelles dans les sections les plus anciennes.