Hotel Höhengasthof Grüner Baum

L'hôtel offre une retraite paisible au cœur de la Forêt-Noire, se distinguant par son emplacement pittoresque et calme et un engagement envers une hospitalité sincère. Sa caractéristique principale est le mélange harmonieux d'un cadre naturel tranquille avec un excellent restaurant traditionnel, ce qui en fait une destination mémorable. Les clients soulignent constamment la cuisine délicieuse, le personnel amical et attentif et les chambres confortables et impeccablement propres. Cet établissement est idéal pour les randonneurs et les amoureux de la nature recherchant un accès direct aux sentiers, les couples désirant une escapade paisible et romantique, et les familles qui apprécient un environnement accueillant et acceptant les chiens avec une aire de jeux. Pour agrémenter votre séjour, les clients recommandent de réserver une table pour le dîner au restaurant sur place, très prisé en raison de sa forte demande, et de profiter de l'accès immédiat à de nombreuses possibilités de randonnée dès la sortie de l'hôtel.

Installations et commodités
Les clients apprécient fréquemment les installations bien aménagées de l'hôtel, notamment les chambres confortables conçues dans un charmant style rustique de la Forêt-Noire. Ces hébergements sont souvent décrits comme spacieux et meublés avec goût, avec une grande télévision intelligemment intégrée dans un mur en bois et même un petit effet de cheminée décoratif pour une ambiance supplémentaire. Les salles de bains spacieuses sont également mises en avant pour leur propreté et leur espace généreux. Pour plus de commodité, les chambres sont équipées d'une bouilloire et d'un réfrigérateur, permettant aux clients de stocker des boissons et des collations. L'hôtel propose une connexion Wi-Fi rapide, assurant la connectivité tout au long du séjour. De plus, les clients apprécient la disponibilité d'un parking privé directement devant le bâtiment et d'une aire de jeux pour les jeunes visiteurs. Bien que l'hôtel propose des saunas, certains clients les ont trouvés petits, l'un d'eux n'atteignant parfois pas des températures optimales, et l'espace de relaxation un peu froid.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel reçoit constamment des notes élevées pour son environnement impeccablement propre et le confort général de ses hébergements. Les clients décrivent fréquemment les chambres comme joliment meublées et décorées avec amour, créant une atmosphère très chaleureuse et accueillante. Les lits confortables sont un point positif récurrent, assurant une nuit de sommeil réparatrice, certains clients attribuant un score exceptionnellement élevé au confort des lits. Les chambres sont généralement perçues comme spacieuses et bien entretenues, offrant un espace de vie suffisant. L'atmosphère calme de l'endroit contribue de manière significative à la détente des clients, permettant un repos paisible. Bien que la plupart des expériences soient positives, quelques clients ont signalé des problèmes isolés tels que des taches de sang sur la literie ou des cheveux sur des serviettes propres, et certains ont noté que la douche n'avait pas de pare-douche approprié, ce qui entraînait un débordement d'eau, et ne fournissait parfois que de l'eau tiède.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience culinaire de l'hôtel est un point fort important pour de nombreux clients, le restaurant recevant constamment des critiques élogieuses pour son excellente cuisine et sa cuisine fantastique. Les plats sont fréquemment décrits comme délicieux, frais et régionaux, souvent présentés de manière attrayante. De nombreux clients sont agréablement surpris par le rapport qualité-prix exceptionnel offert, trouvant que la qualité et la taille des portions dépassent les attentes pour le prix. Le buffet du petit-déjeuner est apprécié pour sa richesse et pour fournir tout le nécessaire pour bien commencer la journée. Le gâteau Forêt-Noire fait maison est particulièrement mis en avant comme étant incroyable. Bien que la plupart des commentaires soient extrêmement positifs, quelques clients ont trouvé que la nourriture du restaurant était moyenne ou pas "de la grande cuisine". Le service du dîner est disponible uniquement le soir, et les réservations sont fortement recommandées en raison de la popularité du restaurant.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement vraiment calme, niché de manière pittoresque et isolée dans la beauté naturelle de la Forêt-Noire à Neuglashütten. Ce cadre est idéal pour ceux qui recherchent la tranquillité et un engagement direct avec la nature. Les clients apprécient l'accès immédiat à de nombreux sentiers de randonnée qui commencent presque à la porte, ce qui le rend pratique pour les amateurs de plein air. La position de l'hôtel offre également une bonne proximité avec les attractions régionales populaires telles que Feldberg, Schluchsee et Titisee, qui sont facilement accessibles après un court trajet en voiture. Bien que le cadre serein signifie que les clients sont souvent dépendants d'un véhicule pour une exploration plus large et pour accéder aux commodités en dehors des environs immédiats, un arrêt de bus est idéalement situé à proximité. Un parking privé spacieux est disponible directement devant l'hôtel, ce qui ajoute à la commodité des clients.

Personnel et service
Le personnel et le service de l'hôtel sont fréquemment salués, de nombreux clients soulignant le personnel amical et l'hospitalité sincère offerte par l'établissement familial. Les clients décrivent constamment l'équipe comme attentive, arrangeante et très accueillante, se mettant souvent en quatre pour assurer un séjour agréable. La rapidité de l'enregistrement est appréciée, et le personnel est noté pour son serviabilité et sa volonté de répondre aux demandes. Les serveurs du restaurant reçoivent des éloges particuliers pour leur efficacité, leur humour et leur service engageant. Cependant, les commentaires concernant la direction sont mitigés ; bien que beaucoup louent la chaleur générale, certains clients ont signalé des cas d'interactions désagréables avec la propriétaire, la décrivant comme peu disposée à accepter les critiques et parfois impolie, ce qui a créé une atmosphère moins accueillante pour une minorité de visiteurs.

Informations supplémentaires
L'hôtel maintient une politique d'acceptation des animaux de compagnie accueillante, de nombreux clients appréciant que leurs chiens soient non seulement autorisés, mais aussi choyés pendant leur séjour. Un détail opérationnel notable mentionné par certains clients est la politique de paiement en espèces uniquement, certains exprimant leur surprise ou leur inconvénient de ne pas pouvoir utiliser de cartes de crédit. Un autre point spécifique de commentaires concernait la politique de l'hôtel concernant les plats à emporter, un client signalant que le restaurant ne fournit pas de repas à consommer hors des locaux, même pour les voisins. De plus, certains clients ont observé que la réponse en ligne de la direction aux critiques peut être perçue comme défensive ou méprisante, ce qui pourrait être une considération pour ceux qui se fient fortement aux opinions en ligne.