Golden Residence

Cet hôtel est très apprécié pour ses vues imprenables sur la mer et son accès direct à la promenade du front de mer, ce qui en fait une destination mémorable. Sa caractéristique distinctive est la vue à couper le souffle sur le coucher de soleil depuis différents points, notamment de nombreuses chambres et la zone de la piscine. Les clients ne cessent de louer les chambres spacieuses, la propreté générale de l'hôtel et la gentillesse exceptionnelle du personnel. C'est un choix idéal pour les couples à la recherche d'une escapade romantique, les familles grâce à ses hébergements de type appartement et ses piscines, et les touristes à la recherche d'un point de départ pratique pour explorer l'île. Pour agrémenter votre séjour, pensez à utiliser le service de bus local efficace juste devant l'hôtel pour accéder facilement à Funchal, et soyez conscient de la disposition multi-bâtiments qui peut impliquer une certaine marche pour atteindre toutes les installations.

Installations et commodités
L'hôtel offre une gamme d'installations pour le plaisir et la détente des clients. Il y a une zone de piscine extérieure bien entretenue, fréquemment louée pour ses belles vues et ses nombreux transats, bien que certains clients aient noté qu'elle pouvait être venteuse. Une piscine intérieure chauffée est également disponible, souvent appréciée pour sa chaleur, mais certains l'ont trouvée bruyante ou ont estimé qu'elle manquait d'une atmosphère accueillante. Les installations de spa comprennent un sauna, un hammam et un jacuzzi, offrant des options pour se détendre, bien que certains clients aient mentionné un chauffage irrégulier ou des heures d'ouverture peu pratiques pour ces équipements. Une salle de sport est présente, bien que certains équipements puissent être datés. Le Wi-Fi gratuit est constamment signalé comme rapide et fiable dans tout l'établissement. De nombreuses chambres disposent d'une kitchenette, offrant une commodité pour la restauration indépendante, bien qu'elle manque souvent d'ustensiles ou d'articles de cuisine de base.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres exceptionnellement propres et bien entretenues, le service de ménage quotidien étant très apprécié. Les hébergements sont souvent décrits comme spacieux, offrant un grand espace de vie, et beaucoup disposent de balcons avec des vues agréables. La plupart des clients signalent que les lits sont confortables, assurant un sommeil réparateur, bien que quelques-uns les aient trouvés trop fermes ou aient noté que les lits doubles étaient formés de deux lits simples. Bien que les chambres soient généralement calmes, certains clients ont subi des nuisances sonores provenant de l'extérieur, telles que la circulation, les travaux de construction à proximité ou la collecte des ordures, en particulier dans certains blocs. Certaines critiques plus anciennes mentionnaient un mobilier daté ou des problèmes d'entretien mineurs comme un miroir cassé ou un couvercle de drain lâche dans la salle de bain, et un manque d'équipements comme un après-shampoing ou des peignoirs.

Restauration et qualité de la nourriture
Le buffet du petit-déjeuner reçoit un accueil généralisé pour sa grande variété et sa fraîcheur, offrant une large sélection de plats chauds et froids, notamment des fruits, des viennoiseries et des options traditionnelles. Les clients apprécient les divers choix disponibles chaque matin. Cependant, le café fourni dans le buffet est souvent critiqué pour sa qualité, de nombreux clients préférant acheter un expresso au bar. La salle de petit-déjeuner peut devenir assez bondée et bruyante, surtout aux heures de pointe, ce qui entraîne parfois des attentes pour les tables. Le buffet du dîner est également disponible et généralement considéré comme bon, offrant variété et rapport qualité-prix, bien que certains clients l'aient trouvé de qualité moyenne ou aient noté que les boissons, y compris les jus de fruits de base, n'étaient pas incluses.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très pratique à São Martinho, offrant un équilibre entre tranquillité et accessibilité. Il est situé à une courte distance du centre-ville de Funchal, facilement accessible par l'arrêt de bus situé juste devant l'hôtel, avec des services fréquents. Les clients apprécient la proximité d'un grand centre commercial (Forum Madeira) et de plusieurs supermarchés, tous facilement accessibles à pied. L'hôtel est également proche de la promenade du front de mer, offrant d'agréables possibilités de promenade, et offre un accès facile à la plage de Praia Formosa et aux piscines naturelles à proximité. Bien qu'un parking soit disponible dans un garage souterrain moyennant des frais, certains clients ont trouvé des options de stationnement dans la rue à proximité. La disposition multi-bâtiments, tout en offrant des vues diverses, peut initialement être déroutante pour la navigation.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des critiques élogieuses pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. Les clients soulignent fréquemment l'accueil chaleureux et la volonté du personnel de se surpasser pour répondre aux demandes de renseignements, fournir des recommandations locales et résoudre rapidement tout problème. La procédure d'enregistrement est généralement décrite comme simple et efficace. Le personnel d'entretien ménager est félicité pour sa minutie et le niveau élevé de propreté maintenu dans les chambres. De nombreux clients félicitent le personnel du restaurant et du bar pour leur service professionnel et accueillant, contribuant de manière significative à une expérience culinaire positive. Dans l'ensemble, l'équipe de l'hôtel est un atout majeur, créant un environnement accueillant et favorable pour les clients.

Informations supplémentaires
La structure multi-blocs unique de l'hôtel, tout en offrant des vues variées et des points d'accès, peut entraîner une certaine confusion initiale pour les clients qui se déplacent entre leurs chambres et les installations comme le restaurant ou les piscines, bien qu'il existe des liaisons souterraines. De nombreux clients ont noté que, bien que les chambres comprennent une kitchenette, celles-ci manquent souvent d'ustensiles, de casseroles ou de poêles essentiels, ce qui oblige les clients à les demander ou à acheter les leurs. De plus, l'hôtel met en œuvre certaines politiques dont les clients doivent être conscients, telles que les frais d'utilisation du coffre-fort dans la chambre, de la table de billard ou pour emporter de la nourriture du buffet du petit-déjeuner. Certains clients ont également signalé des travaux de construction en cours dans les environs, ce qui a parfois causé du bruit près de la piscine ou de certains balcons.