Arizona Charlie's Boulder

Cet établissement offre un mélange unique d'expérience de casino avec des spectacles et un parc pour camping-cars adjacent et sécurisé, ce qui en fait un choix distinctif pour les voyageurs à petit budget et les passionnés de camping-cars. Si certains clients apprécient le rapport qualité-prix et la commodité des jeux et des restaurants sur place, beaucoup soulignent des problèmes importants concernant l'état général et la propreté de l'hôtel. L'établissement est particulièrement adapté à ceux qui recherchent un séjour abordable avec un accès direct aux divertissements, ou aux voyageurs avec des véhicules récréatifs à la recherche d'un parc fermé et riche en commodités. Pour garantir une expérience plus confortable, il est fortement conseillé aux clients de gérer leurs attentes concernant la qualité des chambres et d'envisager d'apporter des articles de confort personnels, car des thèmes récurrents suggèrent un besoin d'amélioration de l'entretien des chambres.

Installations et commodités
L'établissement propose une gamme d'installations, dont un casino animé qui propose souvent un groupe de musique, offrant des divertissements directement sur place. Pour les clients séjournant dans le parc pour camping-cars, il existe des buanderies bien considérées et un centre de remise en forme. Bien qu'une piscine chauffée et un jacuzzi soient disponibles, de nombreux clients signalent que ces équipements sont fréquemment hors service ou mal entretenus, ce qui affecte leur utilisation. Les chambres sont généralement équipées de mini-réfrigérateurs, et des machines à glaçons sont présentes, bien que parfois signalées comme non fonctionnelles. Une connexion Wi-Fi gratuite est offerte, mais sa qualité est souvent incohérente, ce qui entraîne des problèmes de connectivité pour certains utilisateurs.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires sur la propreté et le confort des chambres sont largement négatifs, de nombreux clients signalant des chambres sales à leur arrivée. Les plaintes courantes incluent des moquettes tachées, des baignoires sales avec des cheveux et de la crasse, et de la poussière omniprésente. Certaines chambres sont décrites comme ayant une forte odeur d'urine ou une odeur de fumée de cigarette, même dans les zones désignées non-fumeurs. Des cas de cafards et même de taches de sang ont été signalés. Le confort des chambres est également une préoccupation, de nombreux clients trouvant les lits inconfortables en raison de ressorts visibles ou de vieux matelas. Un problème récurrent est l'absence de couvertures, seules de fines draps étant fournis, ce qui entraîne des nuits froides. D'autres problèmes incluent un éclairage faible, des téléviseurs ou des télécommandes cassés, des prises non fonctionnelles, des poignées de douche cassées et une mauvaise insonorisation, permettant une intrusion sonore importante.

Restauration et qualité de la nourriture
L'établissement propose plusieurs options de restauration pratiques, notamment un café dans le casino qui sert le petit-déjeuner et d'autres repas, souvent loué pour son prix abordable et sa commodité. Un restaurant à l'étage est également disponible, et un bar propose une sélection de boissons et de plats. Les clients mentionnent fréquemment la présence d'un Dunkin' sur place, qui est un endroit populaire pour le café et les collations rapides. Bien que la qualité de la nourriture soit généralement considérée comme bonne pour le prix, certains clients notent que les choix de menu peuvent être limités et que les prix de certains établissements ont augmenté avec le temps.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est décrit comme étant dans un quartier un peu difficile, certains clients exprimant des inquiétudes concernant les environs en raison de la présence de sans-abri. Cependant, son emplacement central offre un accès pratique à diverses attractions, étant à environ 12 à 15 minutes en voiture du Las Vegas Strip et de Fremont Street. L'établissement est également bien situé à proximité des commerces locaux et d'autres restaurants. Pour ceux qui voyagent avec des véhicules, un parking est disponible, y compris un parking couvert et des emplacements dédiés aux camping-cars. L'hôtel est également accessible par les transports en commun, avec les principales lignes de bus et les passages piétons à proximité.

Personnel et service
Les expériences des clients avec le personnel et le service sont mitigées. De nombreux avis soulignent la gentillesse du personnel, en particulier à l'enregistrement, louant leur serviabilité et leur attention. Certains clients félicitent le personnel pour sa disponibilité face aux demandes, comme changer de chambre ou fournir des serviettes supplémentaires, et apprécient la rapidité de l'enregistrement. Le personnel de sécurité, en particulier dans le parc pour camping-cars, est souvent noté pour sa politesse et sa présence. Cependant, un nombre important de clients signalent des problèmes avec un personnel impoli, en particulier à la réception, et de longs temps d'attente en raison du manque de personnel. Il y a également des plaintes concernant une mauvaise communication concernant les politiques ou les commodités de l'hôtel, et des difficultés à traiter les remboursements ou à restituer les cautions. Le service de ménage est fréquemment critiqué pour son incohérence ou son manque de réactivité aux besoins des clients.

Informations supplémentaires
Un détail notable et fréquemment mentionné est la politique de l'hôtel de ne fournir pas de couvertures dans les chambres, seulement des draps, ce que de nombreux clients trouvent inconfortable. Les clients doivent également être conscients des frais de séjour qui sont souvent facturés, même lorsque certains équipements comme la piscine ou le jacuzzi sont non fonctionnels. L'établissement maintient une politique d'acceptation des animaux de compagnie, en particulier pour le parc pour camping-cars, bien que trouver des zones appropriées pour les animaux de compagnie puisse être difficile. Les règles du parc pour camping-cars concernant l'âge des unités et les limites de véhicules sont parfois appliquées de manière incohérente. Une forte présence de sécurité est notée, en particulier dans le parc pour camping-cars, qui dispose d'un accès fermé. Certains clients ont subi des coupures d'eau non annoncées, et les problèmes de restitution des cautions sont une plainte récurrente.