Sugar Marina Hotel CLIFFHANGER Aonang

Cet hôtel offre un séjour mémorable, particulièrement apprécié pour ses chambres avec accès direct à la piscine et ses superbes vues sur la falaise qui offrent un cadre unique à l'expérience client. Son design moderne et ses hébergements confortables en font un choix attrayant pour divers voyageurs. L'hôtel est bien adapté aux couples à la recherche d'une escapade relaxante, aux familles qui apprécient les chambres spacieuses et l'accès facile aux commodités, et aux touristes à la recherche d'un point de départ central pour explorer la région. Les clients soulignent systématiquement le service attentionné du personnel et la propreté générale de l'établissement. Pour améliorer votre visite, pensez à demander une chambre dans le bâtiment principal pour un environnement potentiellement plus calme, et soyez conscient de la forte pente menant à la réception si la mobilité est un problème.

Installations et commodités
L'hôtel dispose de piscines bien entretenues, généralement propres et rafraîchissantes, et de nombreux clients apprécient la commodité d'un accès direct à la piscine depuis leur chambre, bien que certains notent que certains points d'accès impliquent des escaliers ou des échelles. Bien que les piscines soient appréciées pour la détente et la natation, certains clients mentionnent qu'elles ne sont pas exceptionnellement grandes et peuvent être ombragées par moments, avec un nombre limité de transats disponibles. Une salle de sport est disponible, bien qu'elle soit souvent décrite comme basique avec un équipement minimal ou ancien. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible, et la plupart des clients la trouvent fiable pour leurs besoins, tandis que quelques-uns ont rencontré des problèmes de connectivité intermittents. L'hôtel propose également des commodités pratiques telles que des machines à glaçons et des distributeurs automatiques, et les clients apprécient la mise à disposition de sacs de plage, de serviettes et de parapluies dans leurs chambres.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires des clients sur la propreté des chambres sont généralement positifs, beaucoup décrivant les chambres comme impeccables, propres et bien entretenues quotidiennement. Cependant, certains avis mentionnent des problèmes isolés tels que des espaces communs sales, du linge de maison taché ou une odeur de moisi persistante dans certaines chambres. Les lits sont fréquemment loués pour être grands et confortables, assurant un sommeil réparateur. Les chambres sont généralement spacieuses et comprennent des équipements tels qu'un mini-réfrigérateur, un fer à repasser et une cafetière. Bien que la climatisation soit efficace, certains clients l'ont trouvée bruyante ou excessivement froide. Les salles de bains sont souvent décrites comme étant de bonne taille avec des douches efficaces, bien que quelques clients aient noté une pression d'eau chaude irrégulière ou un manque d'après-shampoing. Le bruit peut être une préoccupation importante pour certains, provenant de murs fins, du bruit du couloir ou du bruit de construction extérieur.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des critiques mitigées à positives, généralement décrit comme correct avec une grande variété d'options, y compris des sélections asiatiques et occidentales. De nombreux clients apprécient les œufs fraîchement préparés au stand d'omelettes. Cependant, certains trouvent que les offres du petit-déjeuner sont répétitives ou pas exceptionnelles, avec des commentaires occasionnels sur la qualité du café ou des produits de boulangerie. Des options végétariennes sont disponibles, mais peuvent être limitées. L'hôtel sert principalement le petit-déjeuner, et bien qu'il n'y ait pas de restaurant à service complet pour les autres repas, les clients notent la commodité de nombreux restaurants et bars situés à quelques pas de l'établissement. Certains avis soulignent également la disponibilité de plats halal à proximité.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central très favorable, ce qui le rend très pratique pour les clients souhaitant explorer la région. Il est situé à quelques minutes de marche (généralement 5 à 15 minutes) de la plage d'Ao Nang, ainsi que d'une rue principale animée remplie de boutiques, de restaurants, de bars et de divers services tels que des pharmacies et des agences de voyage. Un 7-Eleven est idéalement situé à une minute de marche. Bien que l'emplacement de l'hôtel offre un accès facile aux attractions et aux restaurants, certains clients notent que le retour à l'hôtel peut se faire en montée. Un parking est disponible, bien que certains avis mentionnent qu'il peut être limité ou impliquer une entrée abrupte. Malgré son emplacement central, certaines chambres sont calmes, tandis que d'autres peuvent subir le bruit de la rue ou le bruit de construction provenant des aménagements voisins.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. De nombreux clients soulignent l'accueil chaleureux et la volonté du personnel de se surpasser, par exemple en acceptant les demandes d'enregistrement anticipé ou en aidant aux changements de chambre. Le processus d'enregistrement est généralement décrit comme simple et efficace. Les clients apprécient le service proactif, le personnel les accueillant souvent et veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits tout au long de leur séjour. Le personnel d'entretien ménager est également félicité pour sa minutie et son attitude polie. Bien que la grande majorité des commentaires soient positifs, quelques cas isolés mentionnent un manque d'empathie perçu de la part de certains membres du personnel lorsqu'ils traitent de problèmes spécifiques, tels que les demandes de départ tardif ou les problèmes d'entretien des chambres.

Informations supplémentaires
Les clients doivent savoir que l'hôtel est composé de deux bâtiments, la réception principale étant située dans le bâtiment en amont, ce qui peut être gênant pour ceux qui séjournent dans le bâtiment avant ou qui ont des problèmes de mobilité en raison de la forte pente menant au hall d'entrée. Certains clients ont exprimé des inquiétudes quant à la sécurité du bâtiment avant, notant que sa porte principale était souvent ouverte et sans surveillance. Un point important et récurrent dans les avis est la présence de bruit de construction provenant d'un chantier voisin, ce qui peut nuire à la tranquillité de l'hôtel pendant la journée. Le design intérieur de l'hôtel présente une esthétique moderne avec des tons de bois foncé, bien que certains clients aient trouvé l'éclairage faible ou la décoration quelque peu inhabituelle. L'hôtel offre généralement un bon rapport qualité-prix.