Playamojacar Hotel

L'hôtel est un établissement moderne, propre et récemment rénové, de nombreux clients exprimant une agréable surprise après avoir lu les premières critiques négatives. Sa caractéristique principale est l'aquaparc avec ses nombreux toboggans et pataugeoires, ce qui en fait une destination idéale pour les familles avec des enfants de tous âges. La conception de l'hôtel garantit que toutes les chambres offrent une vue sur la mer, offrant ainsi un cadre magnifique au séjour. Bien qu'il soit fortement recommandé pour ceux qui recherchent des vacances animées et axées sur la famille, il peut être moins adapté aux couples à la recherche d'une retraite tranquille. Pour profiter au maximum de votre visite, préparez-vous au rituel matinal des transats et envisagez d'apprendre quelques phrases de base en espagnol, car le personnel apprécie cet effort.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'excellentes installations de piscine, notamment une piscine principale, une pataugeoire dédiée aux jeunes enfants et un espace séparé avec trois grands toboggans qui plaisent à tous les âges. Des maîtres-nageurs sont constamment en service, assurant la sécurité, bien que certains clients les aient trouvés assez stricts. L'espace piscine ouvre à 10 heures du matin, ce qui entraîne une file d'attente quotidienne pour les transats, mais la plupart des clients signalent qu'il y en a toujours assez de disponibles, même si cela demande un peu de patience. Les options de loisirs supplémentaires comprennent un mini-golf, dont l'utilisation est gratuite, et un club pour enfants qui propose des animations tout au long de la journée et en soirée. Bien que le Wi-Fi soit disponible, certains clients ont noté que la connexion pouvait être parfois irrégulière.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté de l'hôtel, décrivant les chambres et les espaces communs comme impeccables et bien entretenus avec un service de ménage quotidien. Les chambres sont généralement décrites comme spacieuses, en particulier les chambres familiales et les suites, offrant amplement d'espace pour les familles. Des lits confortables et du linge de maison de haute qualité contribuent à un séjour reposant. La plupart des chambres disposent de grands balcons avec une vue imprenable sur la mer et comprennent souvent des chaises longues et un étendoir. La climatisation et les ventilateurs de plafond sont très efficaces, assurant un environnement frais. Les salles de bains sont modernes, souvent dotées de douches à l'italienne, bien que certains clients aient noté un manque d'intimité en raison des cloisons en verre. Les équipements des chambres comprennent généralement un mini-réfrigérateur et une télévision avec des chaînes anglaises.

Restauration et qualité de la nourriture
Les commentaires sur la restauration et la qualité de la nourriture sont mitigés. Alors que de nombreux clients ont trouvé une bonne variété d'options, y compris des crêpes fraîches et des omelettes au petit-déjeuner, d'autres ont décrit la nourriture comme répétitive ou moyenne. Un reproche fréquent était que les plats chauds étaient souvent servis froids, ce qui nécessitait l'utilisation d'un micro-ondes. Une préoccupation importante pour beaucoup était le problème omniprésent des mouches dans le restaurant, atterrissant souvent sur des aliments non couverts, bien que des critiques plus récentes indiquent que des efforts ont été faits pour résoudre ce problème. La formule tout compris comprend des boissons de marque et des chips, mais les clients ont souvent exprimé leur confusion ou leur déception quant au fait que certains articles comme les glaces et certains cocktails n'étaient pas inclus, et les options de collations entre les repas étaient limitées. Beaucoup ont également noté que la sélection de plats était principalement axée sur les goûts espagnols.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est généralement bien considéré, situé à l'extrémité de Mojacar Playa dans un quartier plus calme. Il offre un accès facile à la plage, qui se trouve à 5 à 15 minutes de marche en descente et est décrite comme une belle plage Pavillon Bleu. Bien que le retour à l'hôtel soit légèrement en montée, il est gérable pour la plupart. Un avantage majeur est l'arrêt de bus juste devant l'hôtel, offrant un transport facile et abordable vers la ville de Mojacar, la charmante vieille ville et d'autres attractions locales, ce qui permet aux clients d'explorer facilement les environs sans avoir besoin d'une voiture.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son travail acharné. Les clients apprécient leur volonté d'aider, et beaucoup ont noté que le personnel réagit positivement lorsque les clients tentent de parler un espagnol de base. Cependant, une préoccupation récurrente chez certains clients anglophones était un favoritisme perçu envers les clients espagnols par certains membres du personnel, et des cas occasionnels d'impolitesse ou une barrière linguistique qui rendait la communication difficile. La procédure d'enregistrement est généralement décrite comme efficace. Les maîtres-nageurs sont vigilants et axés sur la sécurité, tandis que l'équipe d'animation travaille avec diligence pour assurer le divertissement, bien que leurs activités et leurs spectacles en soirée soient principalement en espagnol.

Informations supplémentaires
Un problème notable et fréquemment mentionné est la présence de mouches autour des locaux généraux de l'hôtel, y compris la zone de la piscine et les balcons, que de nombreux clients ont trouvé gênant, bien que des rapports récents suggèrent une amélioration. L'hôtel applique une heure d'ouverture stricte à 10 heures du matin pour la zone de la piscine, ce qui entraîne un rituel quotidien de file d'attente pour les transats que les clients apprécient diversement ; bien que cela empêche la réservation anticipée, cela oblige les clients à attendre. Les animations en soirée se déroulent en grande partie en espagnol et commencent souvent tard, ce que de nombreuses familles non hispanophones ont trouvé peu attrayant ou inadapté aux jeunes enfants. De plus, il y a une certaine confusion concernant la portée complète de la formule tout compris, les clients étant souvent surpris de constater que certains articles comme les glaces et certains cocktails ne sont pas inclus.