HOVIMA Suites Costa Adeje

L'hôtel est réputé pour ses suites spacieuses et modernes et son ambiance familiale chaleureuse, ce qui en fait une destination mémorable pour beaucoup. Les clients soulignent fréquemment la propreté constante de l'hôtel dans tous les domaines et l'attitude généralement serviable du personnel. Bien que le buffet de nourriture soit souvent loué pour sa grande variété, certains clients ont trouvé la qualité inégale. Un point de discorde récurrent est le divertissement en soirée, qui peut être assez bruyant, en particulier pour les chambres donnant sur la place principale. Son emplacement privilégié, à proximité de la plage et des commodités locales, est un atout majeur. L'hôtel est particulièrement bien adapté aux familles avec de jeunes enfants grâce à ses installations et activités dédiées, et il plaît également aux couples à la recherche de détente avec des zones réservées aux adultes. Les amateurs de tourisme apprécieront son accès pratique aux attractions locales. Pour garantir un séjour paisible, pensez à demander une chambre éloignée de la zone de divertissement principale, et pour ceux qui prévoient d'utiliser le parc aquatique, il est conseillé d'apporter des chaussures de mer.

Installations et commodités
L'hôtel offre un large éventail d'installations conçues pour améliorer l'expérience client. Il existe plusieurs piscines, dont une piscine chauffée, une pataugeoire peu profonde, un parc aquatique attrayant et une piscine réservée aux adultes tranquille, garantissant des options pour tous les âges. Bien que des chaises longues soient généralement disponibles, certains clients ont noté des réservations de serviettes tôt le matin. Le centre de remise en forme est bien équipé et le spa propose divers soins, avec des serviettes de piscine facilement disponibles. Les clients apprécient la commodité d'une boutique sur place pour les produits de première nécessité. Chaque chambre est équipée d'un mini-réfrigérateur, d'une bouilloire et d'un fer à repasser. L'hôtel dispose de plusieurs bars, dont un bar central et des bars de piscine, bien que certains aient trouvé la sélection limitée. Un terrain de football/basketball est disponible pour les clients actifs, et une salle de courtoisie s'avère utile pour les départs tardifs. Bien que le Wi-Fi soit fourni, certains clients ont rencontré des problèmes de connectivité. Les ascenseurs sont fonctionnels, contribuant à l'accessibilité générale.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer les normes élevées de propreté de l'hôtel, décrivant les chambres et les espaces communs comme impeccables et parfaitement entretenus. La taille des chambres est un point fort important, les suites étant considérées comme spacieuses et offrant un grand espace de vie. Les commentaires sur les lits sont mitigés ; beaucoup les ont trouvés très confortables, tandis que certains ont signalé qu'ils étaient assez durs, et les canapés-lits gigognes ont parfois été décrits comme fragiles. Une préoccupation notable pour certains clients est le bruit des animations en soirée, en particulier dans les chambres donnant sur la place principale, bien que les autres chambres soient généralement calmes. Les équipements des chambres comprennent un mini-réfrigérateur, une bouilloire et un fer à repasser, avec des bouteilles d'eau réapprovisionnées quotidiennement. Bien que les salles de bains soient généralement spacieuses, certains clients ont rencontré des problèmes tels que des inondations ou un pommeau de douche cassé. L'état général des chambres est moderne, bien que quelques commentaires aient mentionné des problèmes d'entretien mineurs tels que des revêtements de sol qui se soulèvent ou des carreaux cassés.

Restauration et qualité de la nourriture
Le restaurant buffet principal de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés mais généralement positifs pour sa grande variété et sa qualité de nourriture souvent bonne. De nombreux clients ont trouvé la sélection impressionnante, avec des stations de cuisine fraîche proposant du poisson et de la viande, ainsi que des pâtes, des pizzas, des salades et du pain. Le petit-déjeuner est particulièrement apprécié pour son large éventail d'options, notamment des milk-shakes frais et des shots de fruits sains. Cependant, certains clients ont trouvé la qualité globale de la nourriture inégale, décrivant certains plats comme répétitifs ou insuffisamment cuits, et les options du snack-bar comme basiques. L'ambiance du restaurant peut être assez animée et bruyante, certains la comparant à une cantine. Bien que le restaurant italien ait été apprécié par certains, le restaurant de tapas a reçu des critiques mitigées, et les deux entraînent souvent des frais supplémentaires. La formule boissons tout compris a également suscité des opinions variées ; si certains ont trouvé la sélection bonne, d'autres ont noté des limitations, une mauvaise qualité des cocktails et l'exclusion du bar sur le toit de la formule, ainsi qu'un manque d'eau en bouteille.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, plaçant les clients à proximité de nombreuses attractions et commodités. Il est idéalement situé à seulement 5 à 10 minutes à pied de la plage, notamment de la plage de sable noir de Fanabe et de la magnifique Playa Del Duque. Les clients apprécient la proximité de divers magasins et supermarchés, ce qui facilite l'acquisition de produits de première nécessité ou l'exploration des offres locales. Un large choix de restaurants est également disponible à proximité, en particulier le long du front de mer, offrant diverses options de restauration. Pour ceux qui souhaitent explorer davantage, les transports en commun sont facilement accessibles, avec un arrêt de bus situé juste à côté de l'hôtel, et les taxis sont faciles à utiliser. Un service de bus gratuit pour Siam Park et Siam Mall est également disponible juste devant l'hôtel. La région offre d'agréables promenades côtières pour des flâneries. Bien que le parking soit disponible, les clients ont noté qu'il peut être cher et que le stationnement dans la rue à proximité est souvent difficile.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des éloges pour sa gentillesse et son serviabilité, contribuant de manière significative à une expérience client positive. Le processus d'enregistrement est souvent décrit comme efficace, le personnel offrant un début de séjour accueillant. Le personnel du restaurant est constamment félicité pour son travail acharné, son attention et son efficacité à débarrasser les tables et à maintenir la propreté. De même, le personnel de nettoyage est reconnu pour sa diligence et son approche attentionnée, garantissant que les chambres sont bien entretenues. Cependant, les commentaires sur le personnel de la réception sont mitigés ; si certains les ont trouvés très serviables, d'autres ont signalé des cas de désinvolture ou de manque de convivialité. Le personnel du bar a également reçu des commentaires variés, certains clients ayant connu de longs temps d'attente en raison d'un manque de personnel, bien que beaucoup les aient trouvés agréables. L'équipe d'animation travaille sans relâche pour impliquer les clients dans diverses activités et spectacles en soirée, souvent louée pour son énergie et son enthousiasme, bien que certains clients aient trouvé les animations en soirée bruyantes ou intrusives, et les heures du club pour enfants limitées.

Informations supplémentaires
Les clients doivent savoir que l'hôtel a récemment fait l'objet d'un changement de marque, passant de Labranda à Hovima, ce qui peut influencer les normes futures. Un point essentiel pour ceux qui bénéficient d'une formule tout compris est que le bar sur le toit n'est pas inclus, et qu'il existe des limitations sur certaines boissons et la disponibilité de l'eau en bouteille dans les bars. Pendant une période d'action syndicale, les clients ont connu des changements temporaires tels que l'utilisation d'assiettes en carton et de couverts en bois, et une réduction des changements de serviettes, bien que l'hôtel ait généralement été félicité pour sa gestion efficace de ces perturbations. Certains clients ont soulevé des préoccupations concernant la sécurité des chambres, en particulier en ce qui concerne les portes qui ne se verrouillaient pas correctement de l'intérieur, et ont noté des risques de trébuchement dus au soulèvement des carreaux de sol. De plus, les règles de la piscine incluent des restrictions sur les structures gonflables dans certaines zones et une heure de fermeture anticipée à 18 heures. Les clients ont également signalé des problèmes avec la prise en charge des chaînes de télévision britanniques et une connectivité Wi-Fi incohérente dans les chambres.