Hotel Roger de Flor by Seleqtta

L'hôtel est une destination mémorable, qui se distingue par son magnifique bâtiment classique et ses vastes jardins bien entretenus offrant une vue imprenable sur la mer depuis son emplacement au sommet d'une colline. Ce cadre unique offre un charme d'antan et une évasion tranquille de l'agitation de la ville, ce qui en fait un lieu idéal pour les couples à la recherche d'une escapade romantique et les familles souhaitant un point de départ relaxant avec de bonnes commodités. Les amateurs de détente apprécieront l'atmosphère sereine et les environs pittoresques. Bien que l'esthétique et les vues de l'hôtel soient constamment saluées, les expériences des clients en matière de confort des chambres et de certaines interactions avec le personnel sont plus variées. Pour profiter au maximum de votre séjour, pensez à utiliser l'ascenseur pratique qui permet d'accéder à la ville via l'hôtel voisin, ce qui facilite la navigation sur le terrain escarpé. De plus, préparez-vous à la possibilité d'intérieurs de chambres datés, car c'est un thème récurrent dans les commentaires des clients.

Installations et commodités
Les clients ne cessent de louer les impressionnants espaces extérieurs de l'hôtel, notamment une grande et accueillante piscine qui offre une vue magnifique sur la mer. Les jardins sont décrits comme magnifiques, très verts et superbement aménagés, offrant de nombreuses terrasses et des coins salons confortables pour se détendre. Le bar de la piscine est un endroit populaire, connu pour son ambiance animée, ses bons prix et ses animations en soirée. Bien que l'hôtel offre une ambiance charmante, certains clients ont rencontré des problèmes avec le signal Wi-Fi, le signalant comme faible ou peu fiable dans leurs chambres, bien qu'il fonctionne généralement mieux dans les espaces communs. L'impression générale des installations est positive, les équipements extérieurs étant un atout majeur pour de nombreux visiteurs à la recherche d'un environnement pittoresque et confortable.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires sur le confort et la propreté des chambres sont particulièrement mitigés. De nombreux clients trouvent les chambres spacieuses et apprécient les lits confortables, notant souvent la présence d'un balcon avec vue. Cependant, un nombre important d'évaluations décrivent les chambres comme dépassées, vieilles ou ayant besoin de rénovation, certains mentionnant des meubles usés ou un manque général d'équipements modernes. Des problèmes tels que la moisissure, l'humidité ou une odeur d'égout désagréable provenant de la salle de bain sont signalés par plusieurs clients, ainsi que des préoccupations concernant la propreté générale, certains trouvant de la poussière ou d'autres restes des occupants précédents. Les niveaux de bruit sont une plainte fréquente, de nombreux clients se plaignant d'une mauvaise insonorisation, entraînant des perturbations provenant des chambres ou des couloirs voisins. Les équipements de base dans la chambre, comme les cafetières ou l'eau en bouteille gratuite, sont souvent notés comme absents, et certaines salles de bains sont décrites comme dépassées ou ayant des problèmes d'entretien, comme des accessoires rouillés.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience culinaire de l'hôtel reçoit des commentaires variés, le petit-déjeuner étant généralement très apprécié pour sa sélection délicieuse et variée, souvent appréciée avec une vue imprenable sur la mer. Les clients soulignent fréquemment les nombreuses options, y compris les produits frais comme les crêpes et les œufs. Cependant, les opinions sur le dîner sont plus partagées. Alors que certains clients trouvent la nourriture excellente, variée et d'un bon rapport qualité-prix, d'autres la décrivent comme décevante, avec des commentaires allant de "terrible" et "immangeable" à un manque de saveur ou à un caractère répétitif. L'ambiance du restaurant peut être bruyante, et certains clients notent que les boissons, y compris l'eau, ne sont pas toujours incluses dans les repas, même en formule demi-pension. Le service au restaurant reçoit également des critiques mitigées, certains membres du personnel étant décrits comme moins attentifs ou amicaux que dans d'autres parties de l'hôtel.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement perché sur une colline, offrant une vue imprenable et une retraite paisible loin de l'agitation de la ville. Sa proximité avec la mer est un atout majeur. Cependant, l'accessibilité au centre-ville et à la plage est un sujet récurrent, souvent décrit comme difficile en raison des marches et des sentiers escarpés. Bien que de nombreux clients apprécient l'exercice, ceux qui ont des problèmes de mobilité pourraient trouver cela difficile. Une solution notable est l'accès pratique par l'ascenseur d'un hôtel voisin, qui facilite considérablement le trajet vers et depuis les niveaux inférieurs. Un parking est disponible sur place, offrant sécurité et commodité, bien qu'il soit payant et que certains clients aient signalé des problèmes de disponibilité ou des dommages mineurs à leur véhicule. L'hôtel est également bien desservi par les transports en commun, avec un arrêt de bus à proximité offrant des itinéraires vers d'autres zones.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel est généralement très apprécié pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention, ce qui contribue positivement à l'expérience des clients. De nombreux clients saluent l'attitude générale professionnelle et accueillante de l'équipe. Cependant, les expériences avec le personnel de la réception peuvent être incohérentes, certains clients signalant des cas de manque de serviabilité ou un manque de maîtrise de l'anglais. De même, les commentaires sur le personnel du restaurant sont mitigés ; si certains sont décrits comme amicaux, d'autres sont décrits comme moins engageants ou trop concentrés sur le débarrassage des tables. Le service de ménage varie également, certains clients appréciant le nettoyage quotidien, tandis que d'autres signalent des problèmes tels que des chambres non nettoyées, des draps non changés ou du personnel entrant sans annonce préalable. Malgré ces incohérences, la majorité des clients soulignent les efforts du personnel pour assurer un séjour agréable.

Informations supplémentaires
L'hôtel propose fréquemment des animations en soirée, notamment de la musique en direct, du flamenco et des soirées rumba, que de nombreux clients trouvent agréables et une façon agréable de passer leurs soirées. Le style Art déco unique de l'hôtel et le décor vintage dans ses espaces communs créent une ambiance charmante et distinctive, le distinguant des hôtels côtiers typiques. Cependant, la disposition interne peut être quelque peu déroutante, certains clients la décrivant comme un labyrinthe, ce qui rend la navigation entre les chambres et les espaces communs difficile. Il convient également de noter que l'hôtel accueille des événements tels que des mariages, qui, tout en ajoutant à l'attrait de l'hôtel pour certains, peuvent parfois entraîner une augmentation des niveaux de bruit ou avoir un impact sur la disponibilité de certaines installations comme le stationnement. Certains clients mentionnent également une politique concernant le tabagisme qui autorise de fumer dans les espaces communs extérieurs, ce qui peut être gênant pour les non-fumeurs.