Hotel Riu Arecas

Cet hôtel offre une escapade paisible, se distinguant par son accès direct à une magnifique promenade et un club de plage unique doté d'une piscine à débordement, offrant une expérience balnéaire tranquille. Les clients soulignent systématiquement l'amabilité et la qualité du service du personnel, louant leur approche chaleureuse et attentive, ainsi que la propreté remarquable de l'hôtel dans son ensemble. La qualité et la variété de la nourriture sont fréquemment saluées, offrant des options de restauration abondantes et diversifiées. Son emplacement idéal, à proximité de la plage et des sentiers de promenade, le rend parfait pour les couples à la recherche d'une retraite paisible et les adultes ou seniors désirant un environnement détendu et sans enfants. De nombreux clients fidèles témoignent de ses standards constants. Pour améliorer votre séjour, pensez à demander une chambre éloignée de la zone de divertissement en soirée si vous préférez un calme absolu, et soyez attentif aux marches menant à la promenade si votre mobilité est réduite.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme d'installations conçues pour la détente et le plaisir. Les clients apprécient les multiples piscines, dont un club de plage distinctif avec une piscine à débordement et un environnement sablonneux, offrant de nombreux transats pour tous. Bien que certains transats soient jugés moins confortables, les espaces piscine sont globalement propres et bien entretenus. Le signal Wi-Fi est constamment fort dans tout l'établissement, garantissant aux clients de rester connectés. Une salle de sport est disponible pour ceux qui souhaitent maintenir leur routine, bien que certains équipements puissent être hors service. L'hôtel dispose également d'un spa avec un sauna et un hammam, bien que la disponibilité puisse varier, certains services étant fermés le dimanche. Des animations en soirée sont proposées, généralement avec des chanteurs, et bien que généralement appréciées, le bar peut rester animé après la fin des spectacles. De manière pratique, un parking gratuit et spacieux est disponible sur place.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer l'engagement de l'hôtel en matière de propreté, décrivant les chambres et les espaces communs comme impeccables et parfaitement entretenus grâce au service quotidien. Les chambres sont généralement spacieuses et offrent un grand espace de vie. Bien que beaucoup trouvent les lits confortables, certains commentaires mentionnent des problèmes tels que deux lits simples rapprochés, un manque d'oreillers suffisants ou des matelas qui semblent mous ou usés, ce qui suggère que certaines chambres pourraient bénéficier d'une rénovation. Les systèmes de climatisation et de ventilateur de plafond sont efficaces, assurant un climat intérieur confortable. Les équipements des chambres comprennent une bouilloire et un réfrigérateur, bien que le coffre-fort entraîne des frais supplémentaires, ce qui est un point de critique fréquent. Les équipements de la salle de bain sont basiques, et la qualité des serviettes de chambre est parfois jugée fine ou petite, contrastant avec les meilleures serviettes de piscine. Les niveaux de bruit sont généralement faibles pour dormir, mais certains clients signalent des bruits occasionnels provenant des chambres adjacentes ou des activités de nettoyage matinales.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience de la restauration de l'hôtel reçoit constamment des notes élevées pour sa qualité et sa variété. Les clients apprécient les vastes options de buffet disponibles pour le petit-déjeuner et le dîner, notant la sélection abondante et diversifiée. Le petit-déjeuner offre un large éventail de choix, y compris un stand à omelettes et divers plats chauds et froids, bien que certains clients expriment le souhait d'avoir des options de café préparé à la machine comme le cappuccino. Le dîner propose un menu tournant avec différentes viandes, poissons, un bar à salades et des desserts attrayants, dont une fontaine à chocolat. Bien que la nourriture soit généralement excellente, certains la trouvent parfois répétitive ou notent que certains plats peuvent être froids ou fades. Le restaurant espagnol Ole est présenté comme une très bonne alternative, bien qu'il nécessite une réservation anticipée. Les boissons sont à un prix raisonnable, mais l'absence d'eau gratuite au dîner est une observation courante. Le service dans les salles à manger est professionnel et attentif, malgré l'atmosphère souvent animée et bruyante, en particulier aux heures de pointe.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, situé dans un quartier calme mais pratique qui offre un équilibre parfait entre tranquillité et accessibilité. Il offre un accès direct à une magnifique promenade et se trouve à quelques minutes de la plage, ce qui le rend idéal pour les promenades tranquilles et les plaisirs balnéaires. Les clients apprécient d'être à quelques pas de zones populaires comme La Caleta et la plage d'El Duque, qui offrent des options de restauration et de divertissement supplémentaires. Les environs disposent également de supermarchés et de divers magasins facilement accessibles. Pour ceux qui dépendent des transports en commun, un arrêt de bus est idéalement situé juste devant l'hôtel. Bien que l'accès direct à la promenade implique un certain nombre de marches, dont certains clients à mobilité réduite doivent être conscients, l'hôtel offre également un parking gratuit et spacieux sur place pour les clients arrivant en voiture.

Personnel et service
L'amabilité et la qualité du service du personnel de l'hôtel sont constamment saluées comme un atout majeur, recevant des éloges généralisés de la part des clients. L'équipe est décrite comme exceptionnellement amicale, serviable, attentive et très professionnelle dans tous les services, de la réception au service d'entretien ménager et à la restauration. Les clients soulignent fréquemment l'accueil chaleureux et la volonté du personnel d'aider à répondre à toutes les demandes, contribuant de manière significative à un séjour positif. La procédure d'enregistrement est généralement simple et efficace, et les arrivées anticipées sont souvent prises en compte. Le personnel d'entretien ménager est réputé pour sa minutie et sa gentillesse, garantissant que les chambres sont maintenues impeccables quotidiennement. Dans les espaces de restauration et de bar, le personnel est félicité pour son travail acharné et son attention, bien que des cas isolés de service lent ou de brusquerie aient été signalés, en particulier pendant les heures de pointe ou dans des circonstances inhabituelles comme les grèves de travailleurs. Dans l'ensemble, le dévouement du personnel à fournir un excellent service est un thème récurrent dans les commentaires des clients.

Informations complémentaires
La politique réservée aux adultes de l'hôtel est un attrait important pour de nombreux clients, favorisant une atmosphère particulièrement calme et détendue, bien que certains visiteurs plus jeunes aient trouvé que la démographie était principalement composée de seniors. Un point de critique récurrent est le supplément pour le coffre-fort dans la chambre, que de nombreux clients estiment devoir être inclus. De même, la politique de l'hôtel de ne pas fournir d'eau gratuite dans les chambres ou au dîner est fréquemment mentionnée, ce qui incite les clients à acheter la leur ou à apporter de l'eau des supermarchés voisins. Il est important de noter que certains séjours ont été considérablement affectés par des grèves de travailleurs, entraînant des réductions temporaires de service, des options alimentaires limitées et du bruit provenant des manifestations, qui étaient des circonstances inhabituelles. Bien que l'hôtel soit généralement bien entretenu, certains commentaires suggèrent que certaines zones, telles que la décoration des chambres et les pavés de la piscine, commencent à montrer leur âge et pourraient bénéficier de futures rénovations.