Hotel LIVVO Lumm

Cet hôtel offre une expérience urbaine moderne et confortable, avec son bar et sa piscine emblématiques sur le toit, offrant une vue imprenable sur le port et les navires de croisière, ce qui en fait un atout mémorable pour les clients. Il est particulièrement bien adapté aux croisiéristes en raison de sa proximité avec le port, ainsi qu'aux explorateurs urbains et aux touristes qui apprécient son emplacement central et son accès facile aux transports en commun. Les couples et les amis trouveront l'atmosphère animée du toit-terrasse attrayante pour se socialiser. L'hôtel est constamment salué pour son design contemporain, sa propreté et le service attentionné de son personnel. Pour agrémenter votre séjour, pensez à vérifier les heures d'ouverture du bar sur le toit, car elles peuvent varier, et soyez conscient des travaux en cours dans les environs, bien que les chambres soient généralement bien insonorisées.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'une terrasse sur le toit très populaire avec un bar et une petite piscine, que les clients décrivent comme un endroit idéal pour se détendre et profiter d'une vue panoramique. Bien que la piscine soit plus un bassin de relaxation qu'une grande zone de baignade, elle est chauffée et bien entretenue. Une salle de sport ou un centre de remise en forme bien équipé est à la disposition des clients. Les chambres sont équipées de commodités modernes telles que des machines à café et des bouilloires, et l'hôtel offre une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement. Il y a également un espace de coworking dédié aux voyageurs d'affaires. La plupart des clients trouvent les installations excellentes, bien que certains notent que le bar sur le toit a des heures d'ouverture limitées, en particulier certains jours de la semaine.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de féliciter l'hôtel pour sa propreté exceptionnelle et le confort général de ses hébergements. Les chambres sont décrites comme spacieuses, modernes et bien aménagées, avec souvent de grandes fenêtres. Les lits sont réputés pour être très confortables et fermes, complétés par une bonne sélection d'oreillers, assurant un sommeil réparateur. Les salles de bains sont généralement grandes, propres et bien équipées, certaines étant dotées de deux lavabos et d'une excellente pression d'eau dans les douches, ainsi que de produits Rituals de qualité supérieure. Bien que les chambres soient généralement bien insonorisées, certains clients des étages inférieurs ou donnant sur la rue ont signalé des bruits de circulation ou des bruits provenant des travaux de construction à proximité, et parfois du bar sur le toit ou des événements locaux.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit constamment des éloges de la part des clients, souvent décrit comme excellent, varié et de haute qualité. Le buffet offre un large choix d'options, notamment des produits frais, de la charcuterie, des fromages, des viennoiseries et des jus de fruits naturels. Un atout majeur est la possibilité de commander des œufs fraîchement préparés selon vos préférences, tels que des œufs Bénédicte ou des omelettes, ce que de nombreux clients apprécient. Bien que l'hôtel ne propose pas de service de dîner complet, le bar sur le toit propose une sélection de collations. La plupart des clients trouvent que le petit-déjeuner est un point fort de leur séjour, soulignant l'attention du personnel et la qualité générale de la nourriture.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement central, ce qui le rend très pratique pour diverses activités. Il est particulièrement bien situé pour les croisiéristes, se trouvant à quelques minutes à pied du terminal de croisière et du port, ce qui facilite l'embarquement et le débarquement. La gare routière de Santa Catalina se trouve juste en face, offrant un accès pratique à l'aéroport et à d'autres parties de la ville. Les clients peuvent facilement se rendre à pied à la plage de Las Canteras et à sa promenade, ainsi qu'à de nombreux restaurants, cafés et centres commerciaux. Bien que les environs immédiats soient en travaux, ce qui, selon certains clients, a un impact sur la vue et peut causer du bruit, l'accessibilité générale de l'hôtel aux principales attractions est un avantage considérable. Un parking est disponible à proximité, bien qu'il soit généralement payant.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Les clients soulignent fréquemment le service attentionné, de la réception à l'espace petit-déjeuner et au bar sur le toit. Le processus d'enregistrement est généralement fluide, le personnel se mettant souvent en quatre pour répondre aux arrivées anticipées ou aux demandes spécifiques de chambres. Le service de ménage est réputé pour maintenir une propreté impeccable. De nombreux commentaires mentionnent la volonté du personnel d'aider à répondre aux questions, de fournir des recommandations locales et de garantir un séjour confortable. L'impression générale est que l'équipe se consacre à fournir un excellent service, contribuant de manière significative à une expérience client positive.

Informations complémentaires
Les clients doivent savoir que certaines chambres, en particulier celles annoncées avec une "vue sur la mer", peuvent donner sur un chantier de construction actif et une autoroute très fréquentée, ce qui peut nuire à l'attrait pittoresque et introduire du bruit, malgré les efforts d'insonorisation de l'hôtel. De plus, certains clients ont noté que les fenêtres extérieures ne sont pas nettoyées fréquemment, ce qui peut obstruer la vue. Des cas isolés de problèmes de surréservation ont été signalés, entraînant la réorientation des clients ou des retards dans l'attribution des chambres. Bien que l'hôtel maintienne un niveau élevé de propreté et de service, certains clients ont constaté une baisse de la régularité du service d'étage après le premier jour de leur séjour, les commodités comme le café/thé n'étant pas régulièrement réapprovisionnées.