Hotel Corolle

Cet hôtel se distingue principalement par sa proximité de l'hôpital Careggi et son accès pratique au réseau de tramway de la ville, ce qui en fait un choix pratique pour les visiteurs de l'hôpital et les voyageurs à petit budget qui recherchent un moyen de transport public facile pour rejoindre le centre-ville de Florence. Si de nombreux clients apprécient le personnel amical et serviable, l'âge de l'hôtel et la nécessité de le rénover sont fréquemment mentionnés. Les clients doivent s'attendre à un hébergement de style plus traditionnel et ancien. Les thèmes communs dans les avis incluent des observations sur la propreté de l'hôtel, des expériences variables avec les niveaux de bruit et un problème récurrent de moustiques. Pour garantir un séjour confortable, il est conseillé d'apporter un répulsif anti-moustiques et de savoir que l'infrastructure plus ancienne de l'hôtel peut entraîner un certain bruit ambiant.

Installations et commodités
L'hôtel propose plusieurs installations clés, bien que leur état et leur fonctionnalité reçoivent des commentaires mitigés. Le Wi-Fi est souvent décrit comme peu fiable ou ayant un signal faible, en particulier aux étages supérieurs, ce qui rend difficile pour les clients de rester connectés. L'ascenseur est fréquemment mentionné comme étant vieux, petit et bruyant, ce qui inquiète parfois les clients. Bien qu'un parking soit disponible sur place, son coût est un point de discorde, certains clients le trouvant cher malgré sa commodité. Pour les besoins rapides, des distributeurs automatiques sont présents, offrant des collations et des boissons, mais il n'y a pas de bar traditionnel ou de restaurant à service complet. Le système de climatisation est une source fréquente de plaintes, souvent décrit comme étant vieux, bruyant, inefficace, voire non fonctionnel, ce qui peut être particulièrement difficile pendant les mois les plus chauds.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires des clients sur la propreté et le confort des chambres sont variés, bien que beaucoup soulignent l'aspect désuet de l'hôtel. Alors que certains clients signalent que leurs chambres sont propres et bien entretenues avec un service de nettoyage quotidien, d'autres les décrivent comme sales, poussiéreuses ou montrant des signes d'usure tels que des murs tachés, des fissures et des installations cassées. Les lits sont fréquemment notés comme étant inconfortables, consistant souvent en deux matelas simples rapprochés, et certains clients mentionnent des arrangements de couchage anciens ou étroits. Les niveaux de bruit sont une préoccupation importante, avec des murs minces permettant d'entendre facilement les sons provenant des chambres adjacentes, des activités d'entretien ménager et de l'ascenseur bruyant. Les salles de bains sont souvent décrites comme petites et exiguës, certaines présentant de vieux rideaux de douche moisis, des éléments cassés ou de désagréables odeurs d'égout. Un problème omniprésent dans de nombreux avis est la présence de moustiques dans les chambres, entraînant des piqûres et des insectes morts visibles sur les murs.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel n'offre pas d'expérience culinaire traditionnelle, ce qui est une source de déception pour de nombreux clients. Il n'y a pas de petit-déjeuner buffet ou de service de restauration sur place disponible. Au lieu de cela, les clients peuvent accéder à des distributeurs automatiques pour des collations et des boissons emballées. Cette absence d'installations de petit-déjeuner appropriées est fréquemment soulignée par les clients qui s'y attendaient, ce qui les amène souvent à rechercher des cafés ou des restaurants externes pour leurs repas du matin. Bien que certains avis mentionnent des options de restauration à proximité, l'hôtel lui-même ne fournit aucun service de préparation de nourriture ou de boissons au-delà des distributeurs automatiques.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est un avantage significatif pour certains types de voyageurs. Sa proximité de l'hôpital Careggi et de l'hôpital pour enfants Meyer en fait un choix idéal pour les patients et leurs visiteurs, souvent à quelques pas. Bien qu'il ne soit pas situé dans le centre-ville, l'hôtel bénéficie d'une grande proximité avec la station de tramway T1, qui offre un accès pratique et rapide aux principales attractions de Florence et à la gare de Santa Maria Novella, généralement en 15 minutes. Cela permet aux clients d'explorer facilement la ville en utilisant les transports en commun. Bien que les environs immédiats aient des options de restauration et de divertissement limitées, la connexion par tramway atténue ce problème. Un parking est disponible sur place, offrant une commodité pour ceux qui voyagent en voiture, bien que son coût soit un point de discussion récurrent parmi les clients.

Personnel et service
Le personnel de cet hôtel reçoit constamment des éloges de la part des clients, se distinguant comme un aspect positif majeur du séjour. Les commentateurs décrivent fréquemment l'équipe comme un personnel amical, un personnel serviable et très accommodant. Les clients apprécient leur volonté d'aider avec les demandes, de fournir des informations et de répondre aux préoccupations. Les processus d'enregistrement et de départ sont généralement signalés comme étant fluides et efficaces. De nombreux clients soulignent le service de nettoyage quotidien, notant que les chambres sont rangées et que les serviettes sont changées régulièrement. Les efforts du personnel pour résoudre les problèmes, tels que les changements de chambre en raison de problèmes de climatisation ou de bruit, sont également mentionnés positivement. De plus, l'hôtel propose une consigne à bagages, ce qui est un service pratique pour les clients arrivant tôt ou partant tard.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients de certains aspects supplémentaires qui ont un impact sur l'expérience globale. Une taxe de séjour est généralement facturée par personne et par nuit, ce que certains clients ont trouvé être un coût inattendu ou élevé lors du départ. Les clés de chambre de l'hôtel sont souvent décrites comme étant démodées et lourdes, obligeant parfois les clients à les laisser à la réception lors de leur départ. De nombreuses chambres manquent d'équipements en chambre courants tels qu'un mini-réfrigérateur ou une bouilloire, ce qui peut être gênant pour les clients. Le décor désuet général et l'infrastructure sont fréquemment notés, l'hôtel étant souvent décrit comme étant bloqué dans une époque antérieure, nécessitant une rénovation importante pour moderniser son apparence et ses installations.