Hotel Best Jacaranda

Cet hôtel est largement reconnu pour ses vastes espaces piscines à plusieurs niveaux, offrant une expérience aquatique diversifiée pour tous les âges, ce qui en fait un atout majeur. Il est particulièrement bien adapté aux familles à la recherche de vacances animées et riches en activités, avec des installations et des animations dédiées aux enfants. Les couples peuvent également trouver des endroits plus calmes pour se détendre, tandis que les touristes apprécieront son emplacement idéal. Les clients apprécient généralement la gentillesse du personnel et la variété des options de restauration disponibles. Pour profiter au maximum de votre séjour, pensez à explorer les zones de piscine plus calmes situées aux étages supérieurs pour une expérience plus paisible, et sachez que certains équipements en chambre peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'un éventail remarquable de piscines, dont une piscine chauffée très appréciée des familles, et d'options plus calmes aux étages supérieurs, comme au cinquième étage, que de nombreux clients trouvent paisible. Bien que certains notent que les piscines principales peuvent être bondées, il y a suffisamment de chaises longues disponibles, bien que certains clients aient tendance à les réserver tôt. Pour les enfants, un club pour enfants et une salle de jeux proposent des activités intéressantes. Les clients actifs peuvent utiliser les terrains de football, de basketball, de tennis et de volley-ball, ainsi que les tables de ping-pong. Une salle de sport est également disponible, mais certains équipements nécessitent un entretien. La couverture Wi-Fi gratuite est généralement correcte, bien que parfois lente, et des ascenseurs sont disponibles, mais leur efficacité peut varier aux heures de pointe.

Propreté et confort des chambres
Les chambres sont généralement décrites comme spacieuses et équipées d'un balcon, offrant souvent une vue agréable. Bien que de nombreux clients trouvent les chambres propres et bien entretenues avec un service de ménage quotidien et des serviettes fraîches, certains ont signalé des problèmes tels que de la moisissure dans les salles de bains, un mobilier démodé ou un besoin de rénovation générale. Le confort des lits reçoit des commentaires mitigés, certains les trouvant très confortables, tandis que d'autres suggèrent d'ajouter des oreillers supplémentaires ou une literie plus épaisse. Les équipements en chambre comprennent généralement un mini-réfrigérateur et un plateau/bouilloire, mais ceux-ci ne sont pas toujours réapprovisionnés quotidiennement sans frais supplémentaires. Le niveau sonore peut être un problème en raison des murs fins et des clients animés, en particulier dans les chambres situées près des ascenseurs ou des zones de divertissement.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel propose un restaurant de style buffet avec une grande variété de plats, y compris des soirées à thème telles que la cuisine italienne, mexicaine et asiatique. La plupart des clients trouvent la nourriture acceptable, beaucoup louant la variété du petit-déjeuner et la disponibilité de plats fraîchement préparés comme des crêpes et des gaufres. Cependant, certains avis indiquent que la qualité de la nourriture peut être inégale, les plats étant parfois tièdes ou fades, et les options limitées pour les besoins alimentaires spécifiques comme les végétariens ou les végétaliens. Un snack-bar au bord de la piscine propose des collations rapides comme des hamburgers et des frites. Les clients en formule tout compris apprécient les boissons en libre-service, bien que la qualité des cocktails standards soit souvent décrite comme pré-mixée et trop sucrée, avec des options premium disponibles moyennant un supplément.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central très favorable, ce qui permet aux clients d'explorer facilement les environs. Il est idéalement situé à quelques minutes de marche de la plage, généralement environ 5 à 10 minutes, et offre un accès facile à de nombreux magasins, restaurants et bars. Les transports en commun sont facilement accessibles, avec un arrêt de bus pour les attractions populaires comme Siam Park situé très près. Bien que le retour de la plage implique une légère pente, la plupart des clients la trouvent gérable. Un parking est disponible à l'hôtel moyennant un supplément quotidien, et il y a également un parking gratuit dans la rue à proximité, bien qu'il puisse être occupé.

Personnel et service
La majorité des clients félicitent le personnel de l'hôtel pour sa gentillesse et son serviabilité, soulignant en particulier l'efficacité du personnel du restaurant dans la gestion des périodes de forte affluence et l'attention de l'équipe de ménage. L'équipe d'animation reçoit de nombreux éloges pour ses activités attrayantes et ses spectacles en soirée, contribuant de manière significative à l'atmosphère familiale. Cependant, les commentaires sur le personnel de la réception sont mitigés ; si certains clients signalent un excellent service, d'autres les décrivent comme peu serviables ou brusques, en particulier en ce qui concerne les problèmes d'enregistrement ou les demandes spécifiques. Le processus d'enregistrement lui-même peut être long aux heures de pointe, et certains clients notent des incohérences dans le service, telles que le non-réapprovisionnement des équipements en chambre.

Informations supplémentaires
Les clients doivent savoir que, bien que l'hôtel propose une formule tout compris, certains équipements et services peuvent entraîner des frais supplémentaires, tels que les boissons alcoolisées de qualité supérieure, l'eau en bouteille ou le réapprovisionnement quotidien du thé et du café en chambre. Le Wi-Fi de l'hôtel nécessite une connexion quotidienne pour chaque appareil, ce que certains trouvent peu pratique. Il y a un problème courant avec les clients qui réservent des chaises longues tôt le matin, malgré les politiques de l'hôtel contre cela, ce qui peut rendre difficile de trouver une place plus tard dans la journée. Certains avis suggèrent que l'hôtel est dépassé et pourrait bénéficier d'une rénovation dans certains domaines. L'hôtel propose également une bagagerie pour les clients ayant des départs tardifs.