Holiday Inn Perpignan by IHG

L'hôtel offre un mélange unique d'hospitalité, servant d'excellente étape pour les voyageurs en voiture et les familles voyageant dans la région, en particulier ceux avec des animaux de compagnie. Ses caractéristiques distinctives comprennent des chambres spacieuses et confortables et un grand espace piscine accueillant, offrant une pause relaxante après de longs trajets. Les clients soulignent systématiquement le personnel amical et serviable de l'hôtel et la propreté générale des hébergements. Le restaurant sur place reçoit également des éloges pour sa qualité. Cet hôtel est particulièrement bien adapté aux voyageurs avec animaux de compagnie en raison de ses politiques accommodantes, notamment en autorisant les chiens au restaurant. Pour ceux qui envisagent un séjour, il est conseillé de tenir compte de l'emplacement de l'hôtel, qui est pratique pour accéder à l'autoroute, mais nécessite un moyen de transport pour rejoindre le centre-ville. De plus, les clients sensibles au bruit pourraient envisager de demander une chambre éloignée de la route principale pour une expérience plus paisible.

Installations et commodités
Les clients apprécient fréquemment les installations complètes de l'hôtel, qui améliorent considérablement leur séjour. Le parking vaste et souvent gratuit est un avantage majeur, offrant commodité et sécurité à ceux qui voyagent en voiture. L'espace piscine est une caractéristique populaire, décrite comme grande, bien entretenue et un endroit agréable pour se détendre, bien que certains clients aient noté que l'eau pouvait être froide ou occasionnellement contenir des débris. À l'intérieur, les clients bénéficient d'une connectivité Wi-Fi fiable dans tout l'établissement. Les chambres sont équipées d'équipements pratiques tels qu'un réfrigérateur et un plateau/bouilloire, ce qui contribue au confort des clients. La disponibilité de chariots à bagages est également appréciée pour faciliter le transport. Bien que certains clients aient mentionné l'absence d'un centre de remise en forme dédié, la gamme globale de commodités contribue positivement à l'expérience client.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs concernant la propreté et le confort des chambres. La plupart des clients ont trouvé leurs chambres spacieuses très propres et bien entretenues, et beaucoup ont loué les lits confortables et la literie de qualité qui ont assuré une nuit de sommeil réparatrice. Les salles de bains sont souvent décrites comme modernes, propres et dotées de bonnes douches. Cependant, certains clients ont signalé des incohérences, notant des problèmes occasionnels tels que des moquettes tachées, des odeurs persistantes ou des détails de nettoyage négligés, comme des plateaux de petit-déjeuner non vidés. Bien que de nombreuses chambres offrent un environnement paisible, certains visiteurs ont subi des niveaux de bruit provenant des chambres adjacentes ou de la circulation extérieure, en particulier si les portes de leur balcon étaient ouvertes. Le système de climatisation était parfois noté comme ayant des réglages de température fixes, ce qui pouvait entraîner une sensation de chaleur excessive dans les chambres pour certains.

Restauration et qualité de la nourriture
Les commentaires sur la restauration et la qualité de la nourriture à l'hôtel sont mitigés, en particulier en ce qui concerne le petit-déjeuner. Alors que de nombreux clients ont trouvé le petit-déjeuner varié, satisfaisant et bien préparé, offrant un bon début de journée, un nombre notable a estimé qu'il était trop cher pour la sélection proposée. Les critiques spécifiques incluent des plats chauds tièdes, des choix limités et la qualité du café. En revanche, le restaurant sur place reçoit généralement des éloges pour son menu du dîner, les clients décrivant la nourriture comme délicieuse, à bon prix et de bonne qualité. L'ambiance et le service du restaurant sont également fréquemment salués, ce qui en fait une option pratique et agréable pour un repas du soir. Cependant, certains clients ont noté un choix limité de restaurants locaux accessibles à pied à l'extérieur de l'hôtel.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est principalement apprécié pour sa commodité en tant que point d'étape, offrant un accès facile à l'autoroute et un parking gratuit spacieux. Il est situé dans une zone commerciale avec divers fast-foods et supermarchés à proximité, ce qui est pratique pour les voyageurs à la recherche de commodités rapides. Cependant, sa proximité avec le centre-ville de Perpignan est un point de discussion récurrent. Alors que certains clients l'ont trouvé accessible à pied (environ 2 kilomètres), beaucoup ont noté que la marche était longue, pas particulièrement pittoresque ou se sentait dangereuse, ce qui rendait les transports en commun ou une voiture/taxi/Uber nécessaires pour atteindre les attractions du centre-ville. Des bus sont disponibles avec des arrêts à proximité de l'hôtel, offrant une alternative viable pour explorer la ville sans conduire, garantissant ainsi aux clients un accès aux sites touristiques locaux.

Personnel et service
Le personnel et le service de l'hôtel reçoivent constamment des éloges de la part des clients, se distinguant comme un aspect positif important de leur séjour. Les commentateurs décrivent fréquemment l'équipe comme un personnel exceptionnellement amical, un service serviable et un professionnalisme, notant leur attention et leur volonté d'aider avec diverses demandes. Le processus d'enregistrement rapide est souvent mis en évidence, contribuant à une expérience d'arrivée en douceur. Les clients apprécient le service attentionné fourni par le personnel de la réception et du restaurant, qui est félicité pour son attitude accueillante et son efficacité. Le service adapté aux animaux de compagnie de l'hôtel est également un thème récurrent, le personnel accueillant les clients voyageant avec des animaux. Bien que la plupart des interactions soient positives, quelques clients ont mentionné des cas isolés de difficultés de communication ou un manque d'empathie perçu dans des situations spécifiques.

Informations supplémentaires
Cet hôtel présente plusieurs aspects uniques dont les clients doivent être conscients. Une caractéristique distinctive est son intégration avec une résidence pour personnes âgées, que certains clients ont notée, créant un environnement unique. L'hôtel maintient une politique favorable aux animaux de compagnie stricte, autorisant les animaux dans divers espaces, y compris le restaurant, bien qu'il puisse être difficile de trouver des espaces extérieurs appropriés pour les animaux à proximité. En ce qui concerne l'état physique de l'hôtel, bien que certaines zones comme les salles de bains et le hall d'entrée aient été rénovées, les clients commentent fréquemment l'état général de l'hôtel comme étant quelque peu daté, avec des moquettes tachées dans les parties communes et des portes de chambres plus anciennes. Pour les propriétaires de véhicules électriques, la recharge de VE est disponible, mais elle est notée comme étant lente, avec des options plus rapides situées à proximité. L'hôtel met également l'accent sur ses mesures de sécurité, notamment un parking sécurisé et une vidéosurveillance, offrant une tranquillité d'esprit aux clients.