Botaniq Hotel Boutique

Cet hôtel offre une escapade unique et mémorable, qui se distingue par son atmosphère de style balinais et son accès direct à la plage, créant ainsi un véritable havre de paix. C'est une destination idéale pour les couples en quête d'une retraite paisible et les voyageurs souhaitant se déconnecter complètement du stress quotidien. Les clients soulignent régulièrement les jardins luxuriants et tropicaux ainsi que l'environnement serein comme des éléments clés contribuant à une expérience profondément relaxante. Le design de l'hôtel, avec son mélange d'éléments rustiques et romantiques, donne l'impression d'une escapade privée. Pour profiter au maximum de votre séjour, envisagez de réserver une visite plus longue, car de nombreux clients ont trouvé qu'une nuit était insuffisante pour s'immerger pleinement dans l'ambiance paisible, et préparez-vous à un cadre isolé, parfait pour se détendre.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'un bel espace piscine, souvent décrit comme invitant, complété par des lits balinais et des chaises longues robustes qui offrent un confort luxueux pour la détente. Les clients apprécient les jardins luxuriants et la végétation abondante, qui contribuent à l'atmosphère isolée et tropicale. De nombreuses chambres disposent de terrasses privées et de baignoires extérieures uniques, offrant une expérience distinctive. Cependant, certains clients ont noté que des feuilles peuvent s'accumuler dans la zone de la piscine et que les baignoires extérieures manquent parfois d'intimité ou présentent des signes d'usure. Bien que le Wi-Fi soit disponible, certains commentaires indiquent que le signal peut être faible dans certaines chambres. Les commodités de base comme un téléphone dans la chambre sont notamment absentes, ce qui oblige les clients à contacter la réception en personne.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires des clients sur le confort et la propreté des chambres sont mitigés. De nombreux clients louent les chambres spacieuses, lumineuses et magnifiquement conçues, soulignant souvent les lits confortables et les grandes salles de bains avec double douche et baignoire. Cependant, un nombre important d'avis font état de problèmes d'humidité, de moisissures et de rouille dans les salles de bains, en particulier autour des robinets et des pommes de douche. Certaines chambres seraient dotées de meubles sales, de baignoires fissurées ou d'odeurs désagréables. Des préoccupations ont également été soulevées concernant le manque d'intimité dans certaines salles de bains en raison de portes en verre ou de conceptions ouvertes. Alors que certaines chambres sont décrites comme calmes, d'autres ont subi des nuisances sonores provenant des chambres voisines ou des machines de l'hôtel.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience culinaire de l'hôtel reçoit des critiques extrêmement positives, de nombreux clients louant l'excellente gastronomie et la nourriture de haute qualité. Le petit-déjeuner est régulièrement mis en avant comme varié, complet et délicieux, servi à la carte dans un cadre agréable. Le restaurant sur place, XMILE, est fréquemment salué pour ses plats originaux et exquis, certains clients comparant sa qualité à celle d'établissements étoilés au guide Michelin. Des plats spécifiques comme les wontons aux crevettes et les artichauts croustillants sont souvent mentionnés. Bien que la qualité de la nourriture soit exceptionnelle, certains clients ont noté que le service du petit-déjeuner peut être lent et que le menu du dîner, bien que de haute qualité, offre une variété limitée pour les séjours plus longs.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est un atout majeur pour les clients en quête de tranquillité et d'accès direct à la plage. Situé à l'écart des zones animées, il offre un environnement isolé et paisible, ce qui le rend idéal pour la détente. Les clients apprécient d'être à quelques pas de la plage, avec des chaises longues dédiées disponibles. L'hôtel est idéalement situé à quelques minutes en voiture de Mojácar et de Garrucha, offrant un accès facile aux villes voisines. Un parking est disponible sur un terrain en terre battue adjacent à l'hôtel, ce que les clients ont trouvé pratique. Bien que la zone de plage immédiate soit calme, certains commentaires décrivent la plage elle-même comme sauvage ou moins adaptée à la baignade juste en face de l'hôtel.

Personnel et service
Le personnel reçoit généralement des éloges pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. De nombreux clients soulignent le service personnalisé et chaleureux, notant que les membres du personnel se surpassent souvent pour assurer un séjour agréable, par exemple en préparant des petits-déjeuners matinaux ou en aidant à répondre à des demandes spéciales. Le processus d'enregistrement est généralement fluide et l'atmosphère générale créée par l'équipe est accueillante. Cependant, certains commentaires mentionnent des cas de sous-effectif, en particulier pendant le petit-déjeuner, ce qui entraîne un service plus lent. Quelques clients ont également signalé un manque perçu de maîtrise de l'anglais de la part de certains membres du personnel et ont noté qu'il n'y a pas de réception disponible pendant les heures tardives.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients que l'hôtel fonctionne avec une approche unique du service, car il n'y a pas de réception disponible la nuit, ce qui signifie que les clients ne peuvent pas contacter le personnel par téléphone depuis leur chambre. De plus, certains clients ont signalé des problèmes de coupure d'eau pendant les heures tardives. Les chambres ne comprennent généralement pas les commodités de base telles qu'une bouilloire pour les boissons chaudes ou de l'eau en bouteille gratuite, ce que certains clients ont trouvé surprenant pour un hôtel de ce calibre. Des commentaires récurrents suggèrent que, bien que le design de l'hôtel soit magnifique, il est généralement nécessaire d'améliorer l'entretien de l'ensemble de la propriété, y compris l'entretien des espaces extérieurs et des installations en chambre.