Bluesun Hotel Elaphusa

Cet hôtel offre une escapade urbaine luxueuse, réputée pour son emplacement privilégié, niché entre la célèbre plage de Zlatni Rat et la charmante ville de Bol, entouré de pins parfumés. Son esthétique rénovée et moderne offre une atmosphère fraîche et élégante, ce qui le rend idéal aussi bien pour les familles à la recherche d'activités stimulantes que pour les couples en quête d'une escapade relaxante. Les clients ne cessent de louer la propreté de l'hôtel, la nourriture délicieuse et variée, en particulier le buffet du dîner, et le personnel généralement amical et professionnel. Pour agrémenter votre séjour, pensez à demander une chambre avec vue sur la mer, bien que certaines puissent être partiellement obstruées, et préparez-vous à une expérience culinaire potentiellement chargée aux heures de pointe.

Installations et commodités
L'hôtel propose un large éventail d'installations conçues pour répondre aux divers besoins des clients. L'espace piscine extérieure est spacieux avec de nombreux transats et parasols, bien que certains clients notent que l'eau peut être assez froide et qu'il peut y avoir beaucoup de monde. Une piscine intérieure est également disponible, souvent utilisée lorsque le temps est plus frais, et certains clients suggèrent qu'elle pourrait bénéficier d'une rénovation. Le centre de bien-être Thalasso propose un spa, un sauna, un hammam et un jacuzzi, offrant des possibilités de relaxation, bien que certains services puissent entraîner des frais supplémentaires et que quelques installations aient été signalées comme nécessitant des réparations. Une salle de sport bien équipée est à la disposition des clients pour qu'ils puissent maintenir leurs routines. Pour le divertissement, l'hôtel dispose d'un bowling, d'une table de ping-pong et d'un billard. Les clubs pour enfants et les mini-discos sont populaires auprès des plus jeunes, tandis que des séances d'aquagym et de yoga sont également proposées.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer l'engagement de l'hôtel en matière de propreté, décrivant les chambres et les espaces communs comme impeccables et très propres. Les chambres récemment rénovées sont généralement spacieuses, modernes et bien meublées, offrant un séjour confortable. Des lits confortables avec du linge de maison de haute qualité contribuent à une nuit de sommeil réparatrice. Les équipements des chambres comprennent généralement une climatisation efficace et silencieuse, un plateau/bouilloire, un coffre-fort et un mini-bar, bien que certains clients aient trouvé le mini-bar petit ou pas suffisamment refroidi. Les salles de bains sont généralement modernes avec de bonnes douches, bien que certaines soient décrites comme assez petites. Bien que la plupart des clients aient trouvé leurs chambres calmes, certains ont noté des bruits occasionnels provenant des couloirs ou des chambres voisines, en particulier lorsque des enfants étaient présents. Un problème récurrent mentionné par plusieurs clients est la présence de fourmis dans les chambres et parfois dans les salles à manger.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel offre une expérience culinaire complète, les clients louant fréquemment le buffet du dîner pour ses options délicieuses et variées, comprenant une large sélection de viandes, de poissons et de salades exotiques, souvent avec des postes de cuisine en direct. Le menu change tous les soirs, offrant de la diversité. Cependant, la salle à manger principale peut devenir très fréquentée et bruyante, en particulier aux heures de pointe, ce qui entraîne de longues files d'attente pour la nourriture et les boissons. De nombreux clients ont noté que les boissons ne sont pas incluses avec le dîner, même l'eau, ce que certains ont trouvé décevant. Le buffet du petit-déjeuner offre également un large éventail de choix, bien que certains clients aient exprimé leur insatisfaction quant à la qualité du café et au nombre limité de machines à café, ce qui entraîne de longues attentes. Des problèmes d'étiquetage des allergènes ont également été soulignés par certains clients. Le bar de la piscine propose des plats et des boissons à des prix raisonnables, et une taverne séparée est parfois utilisée pour les repas en cas de forte affluence.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central exceptionnel, parfaitement situé entre la célèbre plage de Zlatni Rat et la charmante ville de Bol. Les deux destinations sont facilement accessibles par une agréable promenade sur la promenade, qui prend environ 10 à 15 minutes pour atteindre l'une ou l'autre. L'hôtel est entouré de magnifiques pins, créant un environnement serein et naturel. Plusieurs petites plages sont situées juste devant l'hôtel, offrant un accès pratique à la mer. Bien que l'hôtel ne dispose pas d'une plage privée, les clients peuvent accéder aux plages publiques voisines, bien que les transats sur ces plages soient souvent payants. Un parking est disponible, mais certains clients ont signalé qu'il pouvait être cher ou difficile de trouver une place pendant les périodes de forte affluence. Les transferts depuis l'aéroport de Split impliquent un voyage en plusieurs étapes, y compris un ferry, qui peut être long.

Personnel et service
La majorité des clients félicitent le personnel de l'hôtel pour son attitude amicale, serviable et professionnelle. De nombreux commentaires soulignent le service attentionné fourni par les équipes du restaurant et de l'entretien ménager, notant leur efficacité et leur politesse. Le personnel du club pour enfants reçoit des éloges particuliers pour son dévouement et ses activités stimulantes. Bien que la plupart des expériences avec le personnel de la réception soient positives, certains clients ont signalé des cas d'interactions peu serviables ou moins accueillantes, en particulier pendant les périodes d'enregistrement chargées. Le service d'entretien ménager est généralement minutieux, avec un nettoyage quotidien, bien que certains clients aient noté des oublis occasionnels dans le réapprovisionnement des commodités ou le changement des serviettes. Les commentaires sont mitigés concernant le personnel de la piscine, certains clients ayant rencontré des réponses peu serviables concernant la disponibilité des serviettes, tandis que d'autres les ont trouvés amicaux. Dans l'ensemble, les efforts du personnel contribuent de manière significative à une expérience client positive.

Informations supplémentaires
L'hôtel est largement considéré comme très familial, avec de nombreux équipements et activités destinés aux enfants, ce qui peut entraîner une atmosphère animée et parfois bruyante, en particulier dans les salles à manger et les couloirs. Les clients doivent être conscients que, bien que l'hôtel ait été récemment rénové, certaines zones, comme la piscine intérieure, pourraient bénéficier d'autres améliorations. Un point de discorde courant est la disponibilité des transats autour de la piscine et sur les plages voisines, certains clients signalant des difficultés à s'en procurer, en particulier pendant la haute saison. Le service de transfert de l'hôtel depuis l'aéroport de Split est noté comme un long voyage impliquant plusieurs correspondances. Certains clients ont observé d'autres visiteurs fumer sur les balcons et les salles à manger extérieures, ce qui a eu un impact sur leur expérience. La politique de l'hôtel consistant à facturer toutes les boissons, y compris l'eau, pendant les repas est un commentaire fréquent.