B&B HOTEL Lyon Nord

Cet hôtel est très apprécié comme point d'étape idéal, en particulier pour les voyageurs se dirigeant vers le sud de la France ou les Alpes, offrant une pause pratique et confortable lors de longs trajets. Sa caractéristique principale est son emplacement stratégique près de l'autoroute, combiné à un environnement étonnamment calme et à une gamme de services qui répondent bien aux besoins des familles et des voyageurs d'affaires. Les clients soulignent régulièrement les chambres confortables et spacieuses, l'excellent buffet de petit-déjeuner et le personnel professionnel et amical. Le restaurant sur place reçoit également des éloges pour sa qualité. Pour ceux qui voyagent avec des enfants, l'hôtel offre amplement d'espace et d'activités pour les aider à se détendre. Pour profiter au maximum de votre séjour, pensez à utiliser les options de restauration de l'hôtel et sachez que, bien que le stationnement soit abondant, il peut parfois être difficile de trouver une place aux heures de pointe.

Équipements et services
Les clients apprécient la diversité des équipements disponibles, qui améliorent leur séjour. La piscine extérieure et le jardin sont populaires, surtout pour les familles, offrant un espace de détente, bien que certains notent que l'eau de la piscine peut être assez froide. L'hôtel propose divers jeux de plein air comme le ping-pong, la pétanque, le molkky et le badminton, ainsi qu'une salle de jeux dédiée aux enfants, ce qui le rend très adapté aux familles. Pour ceux qui ont des véhicules électriques, la présence de nombreuses bornes Tesla Supercharger et de quelques bornes de recharge universelles est un avantage considérable, même si certains clients trouvent la politique de recharge non-Tesla un peu déroutante ou coûteuse. L'hôtel dispose également de salles de conférence, ce qui le rend adapté aux séjours d'affaires, et offre une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires sur le confort des chambres sont généralement positifs, de nombreux clients louant les chambres spacieuses et les lits confortables, souvent équipés de literie de qualité et d'une variété d'oreillers. De nombreuses chambres disposent d'une grande télévision avec Chromecast, d'un mini-réfrigérateur rempli d'eau et d'un plateau/bouilloire. Les salles de bains sont fréquemment notées comme rénovées et propres, souvent dotées de grandes douches à l'italienne et de toilettes séparées, ce qui est apprécié. Cependant, la propreté reçoit des avis mitigés ; si beaucoup trouvent les chambres impeccables, certains clients ont signalé des problèmes de propreté douteuse dans des zones spécifiques comme les toilettes, les sols ou les joints de douche, et une plainte récurrente est l'absence de brosse de toilette dans les chambres. Les niveaux de bruit sont généralement faibles, mais certains clients entendent parfois des bruits provenant des couloirs ou des chambres voisines.

Restauration et boissons
Les options de restauration de l'hôtel sont un point fort important pour de nombreux clients. Le buffet de petit-déjeuner reçoit régulièrement des éloges pour sa grande variété et sa qualité, offrant une large sélection de produits sucrés et salés, notamment des viennoiseries fraîches, des œufs et une machine à crêpes populaire. Bien que certains trouvent le prix du petit-déjeuner un peu élevé, la plupart conviennent qu'il offre un excellent rapport qualité-prix compte tenu des choix proposés. Le restaurant sur place est également très bien noté, surprenant beaucoup par sa cuisine délicieuse et son service attentionné, souvent décrit comme dépassant les attentes pour un restaurant d'hôtel. Les clients apprécient la qualité des repas, y compris des options comme la viande tendre et les desserts originaux. Un bar est également disponible, servant des boissons et des repas rapides comme des pizzas, offrant des options pratiques pour la détente en soirée et les repas décontractés.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement privilégié de l'hôtel est un avantage majeur, situé juste à côté de l'autoroute A6, ce qui en fait un point d'étape idéal et pratique pour les longs trajets sans subir de bruit de la route important. Il offre un accès facile à Lyon, avec des options de transport en commun à proximité, et est proche de divers centres commerciaux, stations-service et autres commodités. Le parking est un sujet fréquemment abordé ; bien que l'hôtel dispose d'un grand parking sécurisé et gratuit, les clients signalent souvent des problèmes d'espaces étroits, de véhicules occupant plusieurs places ou de parking complet aux heures de pointe, en particulier compte tenu du nombre élevé de bornes de recharge pour véhicules électriques. Malgré ces inconvénients mineurs, l'accessibilité générale et l'environnement calme sont très appréciés par les clients.

Personnel et service
Le personnel de cet hôtel reçoit constamment des commentaires extrêmement positifs, les clients louant fréquemment leur professionnalisme, leur amabilité et leur attention. De la réception au restaurant et au bar, l'équipe est décrite comme serviable et arrangeante, se mettant en quatre pour aider les clients, même dans des situations difficiles comme les pannes de voiture ou la gestion des besoins alimentaires spécifiques des enfants. La procédure d'enregistrement est généralement simple et efficace. De nombreux commentaires soulignent la capacité du personnel à créer une atmosphère accueillante et agréable, donnant aux clients le sentiment d'être valorisés et bien pris en charge. Leur dévouement à fournir un excellent service est un thème récurrent, contribuant de manière significative à une expérience client positive.

Informations supplémentaires
L'hôtel est notamment animaux acceptés, accueillant les chiens et fournissant même des équipements comme des gamelles et des friandises à l'arrivée, et autorisant les animaux dans le restaurant, ce qui est un avantage considérable pour de nombreux voyageurs. Bien que l'hôtel ait été rénové, certains clients notent qu'il s'agissait auparavant d'un Novotel, et certaines zones peuvent encore sembler un peu dépassées malgré les chambres rénovées. La présence de nombreuses bornes Tesla Supercharger et de quelques bornes de recharge pour véhicules électriques universelles sur place est un atout majeur pour les propriétaires de véhicules électriques, bien que la politique de recharge non-Tesla, y compris un forfait, ait causé une certaine confusion mineure. L'hôtel dispose également d'un parking sécurisé, ce qui est apprécié par les clients pour la tranquillité d'esprit pendant leurs escales.