Atlantic Hotel & Spa

Cet hôtel est très apprécié pour ses vues imprenables sur la mer et son piscine intérieure et spa accueillants, que de nombreux clients considèrent comme un atout majeur. Son emplacement privilégié en bord de mer se distingue également, offrant un accès facile au centre-ville. L'hôtel est fréquemment salué pour sa propreté générale, ses hébergements confortables et le service toujours professionnel et attentionné de son personnel. C'est un choix idéal pour les couples à la recherche d'une escapade relaxante et romantique, les familles qui souhaitent un pied-à-terre confortable avec des installations de loisirs, et les touristes qui apprécient d'être à distance de marche des attractions locales. Pour agrémenter votre séjour, pensez à réserver l'accès au spa à l'avance, car les créneaux horaires peuvent se remplir rapidement, et soyez conscient des travaux en cours dans la région, qui peuvent affecter les vues et l'accessibilité.

Installations et commodités
La piscine intérieure de l'hôtel est un atout majeur, souvent décrite comme magnifique, sublime et un espace superbe pour la détente, bien que certains clients aient trouvé la température de l'eau plus fraîche que prévu, et les places assises autour de la piscine peuvent être limitées. Les installations du spa, comprenant un jacuzzi, un hammam, un sauna et une douche sensorielle, sont très appréciées pour leur qualité et leur atmosphère relaxante, de nombreux clients profitant de soins professionnels. Cependant, il est important de noter que l'accès au spa entraîne souvent des frais supplémentaires et nécessite une réservation à l'avance. Certains clients ont également mentionné une odeur de chlore omniprésente provenant de la zone de la piscine, qui pourrait être perceptible dans d'autres parties de l'hôtel, y compris la salle de petit-déjeuner. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible, permettant aux clients de rester connectés.

Propreté et confort des chambres
Les clients apprécient généralement la propreté de l'hôtel, notant que les chambres sont bien entretenues et impeccables. Bien que beaucoup aient trouvé les chambres spacieuses et confortables, en particulier celles avec vue sur la mer et balcons, certains ont trouvé les chambres plus petites, en particulier les configurations triples où un lit supplémentaire rendait l'espace exigu. Les commentaires sur le confort des lits sont mitigés ; certains ont loué les lits confortables et la literie de qualité, tandis que d'autres ont trouvé les matelas trop fermes ou ont noté que les lits doubles étaient souvent deux lits simples rapprochés, créant une couture inconfortable. Les niveaux de bruit peuvent varier, certains clients signalant des perturbations provenant du restaurant en dessous ou des travaux de construction tôt le matin, bien que les chambres soient généralement considérées comme bien insonorisées. Certaines salles de bains plus anciennes ont été signalées comme ayant besoin d'être rafraîchies.

Restauration et qualité de la nourriture
Le restaurant de l'hôtel, Le Sloop, reçoit un accueil chaleureux pour sa cuisine délicieuse et raffinée, de nombreux clients appréciant des plats de haute qualité et bien présentés pour le dîner. L'atmosphère du restaurant, en particulier avec vue sur la mer, est également fréquemment soulignée comme très agréable. Cependant, les commentaires sur le petit-déjeuner sont plus variés. Bien que de nombreux clients aient trouvé le buffet copieux et varié, avec quelques produits faits maison, un nombre important a estimé qu'il était trop cher pour la sélection proposée. Les plaintes courantes comprenaient des viennoiseries non fraîches, un choix limité, un réapprovisionnement lent des articles et des problèmes avec la qualité de certains produits comme les œufs brouillés ou la salade de fruits. Certains clients ont également noté que la zone du petit-déjeuner, étant proche de la piscine, pouvait avoir une odeur de chlore.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel en bord de mer, plaçant les clients directement sur la promenade avec une vue imprenable sur la mer depuis de nombreuses chambres. Sa proximité avec le centre-ville signifie que de nombreuses attractions, boutiques et restaurants sont facilement accessibles à pied, ce qui le rend idéal pour explorer sans voiture. Cependant, un problème récurrent et important est la construction en cours directement devant l'hôtel, qui n'était souvent pas annoncée aux clients avant leur arrivée. Cette construction a un impact sur les vues, crée du bruit et complique l'accès piétonnier à la promenade. Le stationnement est une autre préoccupation courante ; l'hôtel ne dispose pas de parking sur place, et les clients ont souvent trouvé difficile ou coûteux de trouver des places à proximité, nécessitant parfois une marche considérable avec les bagages.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention. Les clients soulignent fréquemment l'accueil chaleureux de l'équipe et leur volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable. Le processus d'enregistrement est généralement décrit comme efficace, et le personnel est réputé pour être réactif et serviable avec les demandes. De nombreux avis louent le personnel pour sa gentillesse et son dévouement, contribuant de manière significative à une expérience client positive. Le service de ménage est également apprécié pour le maintien de normes de propreté élevées. Dans l'ensemble, le service est un atout majeur, les clients se sentant bien pris en charge tout au long de leur visite.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients que l'accès aux installations du spa, y compris le sauna et le hammam, entraîne généralement des frais supplémentaires et nécessite une réservation à l'avance en raison d'une capacité limitée. Certains clients ont signalé des problèmes avec le processus de paiement de l'hôtel, où une empreinte bancaire a été débitée plusieurs jours avant l'arrivée, et le paiement intégral était exigé à l'arrivée, entraînant des doubles frais temporaires. L'hôtel propose une option écologique pour le nettoyage des chambres, où les clients peuvent refuser le service quotidien en échange d'un petit geste d'appréciation. Bien que l'hôtel fournisse des peignoirs et des chaussons dans les chambres, certains clients ont noté l'absence de machine à café dans la chambre.