ALEGRIA Palacio Mojacar

Cet hôtel offre une escapade paisible et relaxante, qui se distingue par sa politique réservée aux adultes, garantissant une atmosphère tranquille aux clients. Il est très apprécié pour l'excellente qualité de sa nourriture, en particulier les options de petit-déjeuner variées et fraîches, et le personnel toujours aimable et attentif qui se surpasse pour aider. Les clients apprécient fréquemment la propreté impeccable de l'hôtel dans tous les domaines, des espaces communs aux chambres bien entretenues. Les hébergements spacieux et confortables contribuent à un séjour agréable, bien que certains notent que certaines zones commencent à montrer des signes de vieillissement. Cet hôtel est idéal pour les couples à la recherche d'une escapade tranquille, les adultes désirant un environnement serein, et les golfeurs ou cyclistes à la recherche d'une base confortable à proximité de leurs activités. Pour une expérience améliorée, pensez à demander une chambre éloignée du bar principal afin de minimiser le bruit potentiel du soir, et sachez que les chambres standard peuvent ne pas inclure de plateau/bouilloire.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme d'installations conçues pour la détente et la commodité. La zone de la piscine extérieure est généralement bien considérée, offrant un grand espace avec de nombreux transats pour que les clients se détendent, bien que certains commentaires mentionnent que les zones herbeuses environnantes pourraient être mieux entretenues et des problèmes occasionnels avec les mouches ou la température de l'eau. Le spa est un point fort important, décrit comme luxueux, bien équipé avec des saunas, un hammam et divers jets, offrant une expérience profondément relaxante. Cependant, l'accès au spa entraîne généralement des frais supplémentaires. Les installations de la salle de sport sont considérées comme minimalistes, avec des équipements anciens et des options limitées pour un entraînement de force complet. Les clients apprécient la connectivité Wi-Fi fiable dans tout l'établissement et la commodité d'un parking gratuit sur place ou à proximité. L'hôtel dispose d'un bar principal et d'un bar de piscine, offrant une atmosphère agréable, bien que le service à ce dernier puisse parfois être lent. L'accès à la réception principale se fait par des marches, avec un monte-bagages disponible, que certains clients ont trouvé irrégulier.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté impeccable maintenue dans tout l'hôtel, des parties communes aux chambres individuelles, le service de ménage étant souvent salué pour ses normes élevées. Les chambres spacieuses sont généralement considérées comme confortables et bien aménagées, bien que certains commentaires indiquent que certains éléments, tels que le papier peint ou les meubles, commencent à paraître un peu fatigués ou démodés. Les lits confortables contribuent à une nuit de sommeil réparatrice pour la plupart, bien que quelques clients les aient trouvés un peu fermes ou aient noté que les lits jumeaux pouvaient se séparer facilement. De nombreuses chambres disposent de balcons, dont la taille varie, certaines chambres standard ayant de très petits balcons, tandis que les chambres de catégorie supérieure disposent de grandes terrasses, souvent avec une vue sur la mer attrayante. Les équipements des chambres comprennent généralement un mini-réfrigérateur et des articles de toilette de base, mais les clients doivent noter que des bouilloires sont souvent fournies sans thé ni café, et qu'il existe un nombre limité de chaînes de télévision anglaises. Bien que généralement calmes, certains clients ont subi des nuisances sonores provenant des chambres adjacentes, des chiens qui aboient ou des animations en soirée.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience culinaire de l'hôtel reçoit des commentaires largement positifs, de nombreux clients soulignant l'excellente qualité de la nourriture et la variété offerte. Le buffet du petit-déjeuner est particulièrement apprécié pour sa vaste sélection, y compris des articles fraîchement préparés comme des omelettes cuisinées à la demande, et un verre de cava de bienvenue. Bien que la qualité globale de la nourriture soit élevée, certains clients ont trouvé les options de déjeuner et de dîner un peu répétitives ou ont noté que les plats chauds étaient parfois servis tièdes. Les stations de show cooking sont une caractéristique populaire, offrant des viandes et des poissons fraîchement grillés. L'atmosphère du restaurant est décrite comme lumineuse et peut être animée, certains clients souhaitant des options de restauration en plein air. Pour ceux qui ont opté pour une formule tout compris, les commentaires sont mitigés ; si beaucoup apprécient l'inclusion de spiritueux de marque, certains ont trouvé la sélection d'articles inclus limitée, certaines boissons ou collations nécessitant un supplément, ce qui donne une perception de "presque tout compris" plutôt que véritablement complète.

Situation et accessibilité
L'emplacement calme de l'hôtel à la périphérie de Mojacar est un atout majeur, qui plaît aux clients à la recherche de tranquillité loin de l'agitation principale. Bien que cela offre un environnement paisible, cela signifie également que l'hôtel n'est pas facilement accessible à pied à un large éventail de restaurants, de bars ou de boutiques. Cependant, l'accessibilité est grandement facilitée par un arrêt de bus pratique juste devant l'hôtel, offrant un service toutes les heures vers Mojacar Playa et Mojacar Pueblo pour un prix raisonnable. Un parking gratuit est facilement disponible sur place ou dans les rues environnantes, ce qui est un avantage considérable pour les clients avec des voitures. L'hôtel est situé à proximité du front de mer, offrant un accès à la plage rapide en quelques minutes à pied. Cependant, les clients doivent être conscients que la zone de plage immédiate est souvent décrite comme rocheuse et moins adaptée à la baignade, ce qui nécessite un court trajet pour trouver des plages plus sablonneuses ou accessibles.

Personnel et service
Le personnel amical de l'hôtel reçoit constamment des éloges, les clients saluant fréquemment leur service attentionné, leur serviabilité et leur professionnalisme dans tous les services. De l'équipe de réception accueillante qui accueille souvent les clients avec un verre de cava et facilite les procédures d'enregistrement rapide, au personnel du bar et au personnel du restaurant dévoués qui sont reconnus pour leur efficacité et leur attitude agréable, l'équipe contribue de manière significative à une expérience client positive. Le service d'entretien ménager est généralement loué pour le maintien de normes de propreté élevées, bien que quelques commentaires isolés aient mentionné des nettoyages occasionnels manqués ou des retards dans le remplacement des serviettes. Bien que la plupart des membres du personnel maîtrisent l'anglais, certains clients ont noté que certains membres du personnel de la réception ou de l'animation communiquaient principalement en espagnol, ce qui pourrait être un défi mineur pour les personnes ne parlant pas espagnol. Dans l'ensemble, l'engagement à fournir un excellent service est un thème récurrent dans les commentaires des clients.

Informations supplémentaires
La politique réservée aux adultes de l'hôtel est une caractéristique déterminante, garantissant un environnement serein et détendu, exempt du bruit et de l'activité généralement associés aux complexes familiaux. La politique d'acceptation des animaux de compagnie est appréciée par beaucoup, permettant aux clients d'amener leurs petits chiens, bien qu'il soit important de noter que les animaux de compagnie ne sont généralement pas autorisés dans la salle à manger, et certains clients ont signalé des problèmes d'aboiements ou d'accidents. Les animations en soirée sont décrites comme discrètes et variées, comprenant du bingo, des quiz et de la musique live, bien que certains clients les aient trouvées limitées ou principalement en espagnol. L'accès aux luxueuses installations du spa de l'hôtel est soumis à des frais d'accès au spa d'environ 15 € pour une séance de 90 minutes. Les clients ayant opté pour une formule tout compris doivent être conscients des limitations du tout compris, car certaines boissons haut de gamme ou certains éléments du menu peuvent entraîner un supplément, généralement avec une réduction de 50 %. Le parfum agréable de l'hôtel dans le hall est souvent mentionné comme une touche accueillante, et certains clients ont été ravis de recevoir des surclassements de chambre inattendus.