The Manila Hotel

L'hôtel Manila, souvent surnommé la "Grande Dame de Manille", est célèbre pour son importance historique et son élégance classique, offrant à ses clients un mélange unique de charme d'époque et de confort moderne. Sa caractéristique distinctive est sa capacité à transporter les clients dans le passé, avec un grand hall orné de lustres complexes et d'un sol en marbre étincelant, tout en offrant le service attentionné attendu aujourd'hui. Cela en fait un choix idéal pour les passionnés d'histoire, les couples à la recherche d'une escapade romantique et les familles en quête d'un séjour mémorable. Les clients ne cessent de louer l'engagement de l'hôtel à préserver son héritage tout en assurant une expérience confortable. Pour apprécier pleinement le caractère unique de l'hôtel, pensez à explorer ses espaces publics et à profiter des informations historiques proposées.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme d'installations conçues pour améliorer le confort et le plaisir des clients. La salle de sport est fréquemment mise en avant comme l'une des plus complètes et des mieux équipées parmi les hôtels, offrant de nombreuses options pour les amateurs de fitness. La piscine est un atout populaire, surtout pour les familles, offrant un environnement propre et amusant pour les enfants et les adultes, bien que certains clients aient noté qu'elle pouvait être bondée. Le bar Taproom est apprécié pour son ambiance, offrant de la musique live et une sélection de cocktails. Bien que certains clients aient mentionné l'absence de piscine dans certaines zones ou pendant les rénovations, le sentiment général à l'égard des commodités disponibles est positif. Le Wi-Fi gratuit est disponible, bien que certains aient trouvé la connexion irrégulière. L'hôtel dispose également d'une boutique de cadeaux/souvenirs et met à disposition des machines à glaçons et des distributeurs automatiques pour plus de commodité.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres spacieuses et confortables, souvent décrites comme bien aménagées et accueillantes. De nombreuses chambres offrent de belles vues sur la baie de Manille ou la ville, et certaines bénéficient de couchers de soleil pittoresques. Les lits sont généralement réputés pour être confortables, bien que quelques clients les aient trouvés trop fermes ou petits, surtout pour accueillir plusieurs personnes. Bien que l'hôtel maintienne un niveau de propreté élevé, certains avis indiquent que certains équipements de la chambre et moquettes montrent leur âge et pourraient bénéficier d'une mise à jour ou d'un nettoyage plus approfondi, avec des signalements occasionnels de taches ou d'une odeur de moisi. Les salles de bains sont généralement propres, certaines étant équipées d'une baignoire et d'une douche à l'italienne, bien que quelques clients aient rencontré des problèmes avec les robinets ou le drainage. Les niveaux de bruit peuvent être un problème pour les chambres donnant sur les zones animées ou à proximité de grands ventilateurs.

Restauration et qualité de la nourriture
Le buffet du petit-déjeuner au Cafe Ilang-ilang reçoit constamment des éloges pour son vaste choix et sa qualité. Les clients s'enthousiasment pour le large éventail d'options, notamment les cuisines philippine, occidentale et asiatique, et beaucoup le considèrent comme un point fort de leur séjour. La qualité de la nourriture est généralement excellente, avec des mentions spécifiques pour le délicieux jus de mangue fraîche, les plats philippins et une variété de viandes. Bien que le buffet soit fortement recommandé, certains clients ont noté qu'il pouvait être bondé aux heures de pointe, entraînant des files d'attente, et que la climatisation dans la salle à manger pouvait être excessivement froide. L'hôtel propose également d'autres options de restauration, notamment un restaurant chinois et un salon dans le hall qui sert de la nourriture et des boissons, bien que certains aient trouvé le service dans ces zones parfois lent.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est un avantage considérable, plaçant les clients à proximité de nombreuses attractions populaires. Il est idéalement situé près du parc Luneta, d'Intramuros, du fort Santiago et du musée national, ce qui le rend idéal pour explorer les sites historiques de Manille. Les clients apprécient sa proximité avec la baie de Manille pour admirer les couchers de soleil et la zone portuaire. Bien que de nombreuses attractions soient accessibles à pied, certains clients conseillent de prendre un taxi en raison de la chaleur ou des problèmes de sécurité perçus dans les environs immédiats, surtout en fin d'après-midi. Le parking est disponible et souvent gratuit avec validation, mais il peut être limité et stressant pendant les périodes de pointe, le service de voiturier étant une option courante. L'hôtel propose également un service de navette gratuit vers les principaux centres commerciaux.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son service exceptionnel, sa gentillesse et son attention. Les clients soulignent fréquemment l'accueil chaleureux dès leur arrivée, et beaucoup décrivent le service comme inégalé. Du concierge de la réception et des bagagistes aux serveurs, au personnel d'entretien et aux instructeurs de gym, l'équipe est félicitée pour son professionnalisme et sa volonté de se surpasser. La procédure d'enregistrement est généralement simple et efficace, même pendant les périodes de pointe. De nombreux avis mentionnent des cas spécifiques où le personnel anticipe les besoins, répond aux demandes et fait en sorte que les clients se sentent comme des rois, contribuant ainsi de manière significative à une expérience positive et mémorable.

Informations supplémentaires
L'ambiance historique de l'hôtel est un attrait majeur, et de nombreux clients apprécient le mélange d'éléments vintage et modernes dans tout l'établissement. Les clients reçoivent souvent des assiettes de fruits gratuites et des chocolats dans leur chambre, ce qui ajoute une touche attentionnée à leur séjour. L'hôtel est un lieu prisé pour les événements et les conférences, ce qui peut entraîner une affluence dans les espaces communs, en particulier le hall et les salles à manger, pendant les heures de pointe. Bien que l'hôtel s'efforce de conserver son charme classique, certains clients suggèrent que certaines prises électriques et certains systèmes de télévision pourraient être mis à jour pour accueillir les appareils modernes. L'hôtel propose également une visite historique gratuite aux clients, offrant un aperçu unique de son riche passé.