Marylanza Suites & Spa

L'hôtel offre un séjour mémorable, particulièrement apprécié pour ses chambres spacieuses de type appartement qui offrent un grand confort et une sensation de chez-soi, complétées par une formule tout compris exceptionnelle qui ravit constamment les clients avec sa nourriture de qualité et ses boissons de marque. Son cadre paisible, souvent agrémenté de vues sereines sur le terrain de golf, offre une retraite paisible loin des zones principales animées, tout en restant facilement accessible aux attractions locales. Cela en fait un choix idéal pour les familles à la recherche d'un hébergement confortable et d'activités intéressantes, ainsi que pour les couples à la recherche d'une escapade relaxante avec une cuisine de qualité et un service attentionné. Les clients ne cessent de louer l'impeccable propreté de l'hôtel dans tous les domaines et les efforts dévoués de son personnel. Pour optimiser votre expérience, pensez à demander une chambre avec vue sur le terrain de golf pour plus de sérénité et de lumière naturelle, et soyez attentif à la politique efficace de gestion des transats de l'hôtel, qui garantit une disponibilité équitable pour tous les clients autour des piscines.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'installations impressionnantes conçues pour la détente et le plaisir. Les clients apprécient particulièrement les multiples piscines, dont une piscine chauffée, qui sont méticuleusement entretenues et offrent amplement d'espace pour nager et se prélasser. Une politique de transats notable est effectivement appliquée par les maîtres-nageurs, empêchant les réservations de serviettes tôt le matin et garantissant que des transats sont toujours disponibles pour les clients tout au long de la journée, une caractéristique que beaucoup apprécient. Pour ceux qui recherchent le bien-être, une salle de sport bien équipée et un spa sont disponibles, bien que certains clients notent que ces services entraînent des frais supplémentaires. Le bar du hall offre une atmosphère agréable pour prendre un verre en soirée avec de la musique live, et divers espaces de divertissement accueillent des spectacles tous les soirs. Bien que le Wi-Fi soit disponible, ses performances peuvent être irrégulières, en particulier dans les chambres.

Propreté et confort des chambres
Les clients soulignent constamment l'exceptionnelle propreté de l'hôtel dans tous les domaines, y compris les chambres. Les hébergements sont décrits comme des chambres très spacieuses, ressemblant souvent davantage à des appartements avec des espaces de vie séparés, ce qui est particulièrement apprécié par les familles et les personnes séjournant plus longtemps. La plupart des clients trouvent les lits confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice. Bien que les chambres soient impeccables, certains clients notent que le mobilier et la décoration générale semblent quelque peu dépassés, ce qui suggère un besoin de rénovation. Chaque chambre comprend généralement une kitchenette pratique avec un réfrigérateur, et beaucoup disposent d'un balcon ou d'une terrasse, avec des vues sur le terrain de golf qui sont une option populaire et calme. Cependant, certaines chambres donnant sur les couloirs ou les routes peuvent subir des niveaux de bruit provenant du personnel de nettoyage ou de la circulation, ce qui nuit à la tranquillité de quelques clients. Les installations de la salle de bains sont généralement propres et fonctionnelles.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience de la restauration de l'hôtel reçoit un accueil favorable généralisé, en particulier pour sa formule tout compris. Le restaurant buffet principal offre une grande variété de plats pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, et de nombreux clients louent la qualité de la nourriture, y compris les stations de cuisine fraîche proposant des viandes et des fruits de mer. Bien que la sélection soit vaste, certains clients ont trouvé le buffet quelque peu répétitif lors de séjours plus longs, et quelques-uns ont noté des problèmes de température des aliments, trouvant parfois les plats pas assez chauds. Le restaurant japonais sur place est fortement recommandé pour son excellente cuisine et son spectacle captivant, souvent inclus une fois par séjour pour les clients tout compris. Le bar de la piscine propose également une bonne sélection de collations pour le déjeuner. La formule boissons tout compris comprend des produits de marque, ce qui est un avantage considérable, bien que certains articles haut de gamme et les glaces puissent entraîner des frais supplémentaires. Des options sans gluten sont disponibles, certains clients appréciant les efforts déployés, tandis que d'autres souhaiteraient une variété plus constante.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement favorable, offrant une retraite paisible loin des zones les plus fréquentées tout en conservant une excellente accessibilité. Il est situé à distance de marche, environ 10 à 15 minutes, de la plage et du centre-ville animé de Playa de las Americas, permettant aux clients d'explorer facilement les boutiques, les restaurants et la vie nocturne locales. Un complexe commercial et un supermarché pratiques sont situés juste en face de l'hôtel, offrant un accès facile aux produits de première nécessité. Bien qu'il ne soit pas directement sur le front de mer, sa position légèrement surélevée offre une atmosphère plus calme. Les clients apprécient la facilité d'accès aux attractions populaires comme Siam Park et Siam Mall. Un parking est disponible, y compris un garage intérieur, ce qui est un atout précieux pour ceux qui ont des voitures de location. L'emplacement est généralement considéré comme idéal pour ceux qui aiment se promener agréablement jusqu'aux commodités.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des critiques élogieuses pour son service exceptionnel et son attitude accueillante. Les clients décrivent fréquemment l'équipe comme un personnel incroyablement sympathique, serviable et attentif, qui se surpasse toujours pour assurer un séjour agréable. De la rapidité de l'enregistrement au personnel de ménage diligent qui entretient quotidiennement des chambres impeccables, le professionnalisme est évident. L'équipe de la réception est louée pour son efficacité et sa volonté d'aider à répondre aux demandes. Le personnel du bar et du restaurant est reconnu pour son travail acharné et son attitude joyeuse. L'équipe d'animation est mise en avant pour son énergie et ses efforts dans l'organisation d'activités, en particulier pour l'engagement avec les enfants, bien que certains clients aient estimé que le programme de divertissement global pourrait être amélioré. Même les maîtres-nageurs sont félicités pour leur gestion efficace des zones de la piscine, garantissant une expérience équitable pour tous.

Informations supplémentaires
Plusieurs détails importants améliorent l'expérience client, bien que certains comportent des considérations spécifiques. L'hôtel applique strictement une politique de transats qui interdit les réservations de serviettes tôt le matin, les maîtres-nageurs retirant activement les serviettes non surveillées avant 10 heures, ce que la plupart des clients trouvent bénéfique pour garantir un accès équitable. La connectivité Wi-Fi est un point de retour récurrent, souvent décrit comme lent et instable, en particulier dans les chambres. Bien que des divertissements soient proposés tous les soirs, les opinions des clients sont partagées, certains appréciant la musique live et les spectacles, tandis que d'autres ont trouvé la variété limitée ou les dispositions des sièges moins qu'idéales. Les clients doivent également savoir que l'accès au spa et l'accès à la salle de sport entraînent généralement des frais supplémentaires. Les piscines ont une heure de fermeture précoce à 18 heures, ce que certains clients ont trouvé restrictif. Pour les clients tout compris, il est à noter que certains articles comme les glaces ou certaines boissons peuvent être des exclusions du tout compris, nécessitant un paiement supplémentaire.