Mare Blue Hotel

Cet hôtel offre un séjour mémorable, qui se distingue par son accès direct à la plage donnant sur une mer magnifique et limpide, ainsi que par une équipe d'animation exceptionnelle qui assure une ambiance animée et entraînante. Les clients soulignent régulièrement l'environnement accueillant, le niveau de service élevé et la nourriture délicieuse. C'est une destination idéale pour les familles à la recherche de vacances amusantes avec des activités pour tous les âges, ainsi que pour les couples et les personnes en quête de détente qui souhaitent une escapade paisible au bord de la mer. Les voyageurs actifs apprécieront également le large éventail d'options de divertissement quotidiennes. Pour agrémenter votre séjour, sachez que les transats peuvent être très demandés et souvent réservés tôt. De plus, les clients ont suggéré que l'hôtel envisage de fournir des gobelets réutilisables afin de minimiser l'impact environnemental sur la magnifique plage.

Équipements et services
L'hôtel propose d'excellentes installations pour les loisirs et la détente, notamment trois piscines distinctes : une piscine calme pour des moments de sérénité, une piscine ludique avec toboggans pour l'excitation et une piscine pour enfants avec toboggans et fontaines idéalement située près de la plage. La plage privée elle-même est propre avec une eau cristalline, bien que certains clients notent la présence de petites pierres chaudes. Une équipe d'animation très appréciée orchestre un large éventail d'activités pour tous les âges, telles que le yoga, les fléchettes, le tennis de table, le water-polo, la Zumba, la bachata et des spectacles en soirée captivants. Un club pour enfants dédié propose des programmes structurés pour les plus jeunes. Les chambres sont équipées de mini-frigos et de coffres-forts. Bien qu'une salle de sport traditionnelle ne soit pas disponible, des séances d'entraînement organisées sont proposées.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté des chambres et de l'hôtel en général, avec un service de nettoyage quotidien et un changement de serviettes garantissant un environnement frais. Bien que l'hôtel soit reconnu comme ancien et que certains meubles et équipements de salle de bains soient décrits comme dépassés ou nécessitant une rénovation, les chambres sont généralement jugées confortables et suffisantes. De nombreux commentaires soulignent l'espace des chambres, en particulier les chambres familiales. Différentes vues sont disponibles, notamment des vues sur la mer, des vues sur le jardin et des vues sur la piscine, bien que certaines vues sur la mer puissent être partiellement obstruées. Certains clients ont signalé des problèmes avec des sèche-cheveux cassés et des sièges de toilettes. Quelques-uns ont noté le bruit des climatiseurs ou des préoccupations concernant les portes communicantes entre les chambres. La méthode d'élimination du papier toilette dans un petit panier a également été mentionnée.

Restauration et boissons
La plupart des clients louent la qualité de la nourriture, la qualifiant d'excellente, de délicieuse et de variée, offrant un niveau élevé avec beaucoup de choix. Le restaurant buffet principal propose une large sélection pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, avec des salades fraîches, des fruits, du poisson, de la viande et de nombreuses options végétariennes. Des plats spécifiques comme les tartes filo aux épinards et au fromage sont mis en avant pour leur goût. Un restaurant italien à la carte est également disponible, servant d'excellents plats de pâtes et de pizzas avec de belles vues sur la mer. Un snack-bar populaire au bar de la plage est pratique, surtout pour les enfants. L'hôtel propose une bonne sélection de boissons chaudes et froides dans ses trois bars, dont les bars de la piscine et de la plage. Bien que beaucoup aient trouvé la nourriture exceptionnelle, certains clients ont estimé que les plats cuisinés pouvaient être améliorés ou ont trouvé le goût général moyen et moins excitant parfois.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal avec un accès direct à une belle plage et à une mer cristalline. Il est situé dans un quartier calme et préservé de l'île, complété par un spectaculaire arrière-plan montagneux. Les clients apprécient la commodité d'avoir des boutiques situées juste en face de l'hôtel, à seulement deux minutes à pied. Pour ceux qui souhaitent explorer au-delà du complexe, la ville de Ierapetra est facilement accessible en taxi, à environ 10-15 kilomètres, offrant la possibilité de découvrir les tavernes locales. L'hôtel se trouve à environ 1h30 de l'aéroport le plus proche, les transferts en taxi étant un moyen courant et efficace de rejoindre l'établissement. L'environnement serein le rend idéal pour des vacances calmes et reposantes, permettant aux clients de nager avec les poissons dans les eaux chaudes et claires.

Personnel et service
Le personnel reçoit constamment des éloges pour être extrêmement sympathique, serviable, poli et désireux de faire plaisir. Les clients bénéficient généralement d'un accueil chaleureux et efficace à la réception, le personnel étant arrangeant, par exemple en aidant avec les bagages et les demandes de changement de chambre. Cependant, quelques clients ont noté une insatisfaction initiale quant au service de réception. Les femmes de ménage sont décrites comme très gentilles et polies, veillant à ce que les chambres soient maintenues impeccables. Les serveurs et les barman sont félicités pour le maintien de normes de service élevées et pour leur grande gentillesse. L'équipe d'animation est présentée comme le plus grand atout de l'hôtel, décrite comme exceptionnelle, professionnelle, énergique et engageante. Ils sont loués pour leurs compétences multilingues et leur dévouement à fournir des activités amusantes et des spectacles en soirée pour les enfants et les adultes, rendant les vacances mémorables.

Informations supplémentaires
Les clients notent que l'hôtel est ancien et a été construit il y a quelque temps, certaines zones apparaissant dépassées ou nécessitant une rénovation, en particulier les salles de bains. Malgré son âge, l'hôtel est constamment loué pour être extrêmement propre dans l'ensemble. Pendant les périodes de préoccupations sanitaires, l'hôtel a mis en œuvre des mesures de sécurité, et le personnel ainsi que l'équipe d'animation ont été félicités pour leurs efforts d'adaptation à la situation. Les clients ont suggéré que l'hôtel envisage de fournir des gobelets réutilisables afin de réduire les déchets plastiques sur la plage, en particulier compte tenu des vents forts occasionnels. Pour les arrivées tardives, l'hôtel fournit avec prévenance des sandwichs et des boissons, et certains clients ont bénéficié de surclassements gratuits. Une préoccupation récurrente est la disponibilité limitée des transats, les clients devant souvent les réserver tôt le matin.