Ly New York Hotel

L'hôtel LY impressionne constamment ses clients par son design moderne, son emplacement idéal près de l'aéroport de LaGuardia et son personnel exceptionnellement amical. De nombreux commentateurs soulignent la nouveauté et la propreté de l'hôtel comme des points positifs majeurs, contribuant à un séjour confortable et agréable. La proximité de l'aéroport est fréquemment mentionnée comme un avantage significatif, en particulier pour les voyageurs ayant des vols tôt le matin. Cependant, certains clients ont noté des incohérences dans l'expérience globale, notamment en ce qui concerne la propreté et les environs, suggérant que, bien que l'hôtel lui-même soit attrayant, certains aspects nécessitent des améliorations. Malgré ces préoccupations, l'hôtel est généralement considéré comme un bon rapport qualité-prix.

Les clients ne cessent de vanter les équipements de l'hôtel, en particulier les douches modernes avec plusieurs pommes de douche et la présence d'un restaurant au rez-de-chaussée. La présence d'une laverie automatique ouverte 24h/24 à côté est également fréquemment mentionnée comme un atout pratique. L'hôtel offre un parking gratuit, ce qui est un avantage considérable à New York. Cependant, certains clients ont noté l'absence de certains équipements dans les chambres, tels que des micro-ondes et des réfrigérateurs, et ont exprimé le souhait d'avoir des équipements pour faire du café dans les chambres. L'absence d'une salle de sport et d'autres installations de loisirs a également été notée par certains clients, bien que certains commentaires aient mentionné qu'une salle de sport était prévue pour l'avenir.

De nombreux clients ont fait des commentaires sur les chambres propres et les lits confortables, contribuant à une expérience globale positive. L'espace des chambres, surtout par rapport aux autres hôtels de New York, est également fréquemment souligné. Cependant, plusieurs commentaires mentionnent des problèmes de propreté, notamment des sols sales, des draps tachés et des toilettes non tirées à l'arrivée. Certains clients ont également signalé des problèmes avec les équipements des chambres, tels que des lumières et la climatisation défectueuses. Bien que de nombreux clients aient trouvé les chambres bien entretenues, ces problèmes récurrents de propreté et ces problèmes d'entretien nuisent à l'impression générale positive.

Le restaurant du rez-de-chaussée reçoit généralement des commentaires positifs, les clients louant la nourriture délicieuse et abordable. La commodité d'avoir un restaurant sur place, en particulier pour les repas tard le soir, est appréciée par beaucoup. Cependant, certains clients ont noté que le restaurant ne propose pas de petit-déjeuner, ce qui peut être gênant. Bien que la qualité de la nourriture soit généralement bien considérée, les options de restauration limitées et l'absence de service de petit-déjeuner sont des domaines à améliorer potentiellement.

L'emplacement de l'hôtel est mitigé, certains clients appréciant sa proximité avec l'aéroport de LaGuardia et les principales routes, tandis que d'autres trouvent la zone industrielle et le manque de commerces et de restaurants à proximité peu pratiques. Le parking gratuit est un avantage significatif, mais certains clients ont noté que le stationnement peut être limité. Bien que l'hôtel soit idéalement situé pour l'accès à l'aéroport, son éloignement des transports en commun et le quartier environnant peu attrayant sont des inconvénients pour certains voyageurs. La présence de bornes de recharge pour véhicules électriques a été mentionnée par un client, mais elles n'étaient pas fonctionnelles au moment de son séjour.

Plusieurs clients ont salué le personnel exceptionnel de la réception, soulignant sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. La volonté du personnel de répondre aux demandes et de résoudre les problèmes est constamment saluée. Cependant, quelques commentaires mentionnent des cas de surréservation et de manque de réactivité de la part de la réception, en particulier en ce qui concerne les problèmes de propreté et les demandes d'entretien. Bien que la majorité des clients signalent des interactions positives avec le personnel, ces incidents isolés suggèrent la nécessité d'améliorer la communication et les compétences en résolution de problèmes.

De nombreux clients ont commenté le design moderne et élégant de l'hôtel, tant dans le hall que dans les chambres. L'utilisation de cartes-clés pour l'accès à l'ascenseur et à l'alimentation électrique de la chambre est également mentionnée comme une caractéristique de haute technologie. Cependant, certains clients ont trouvé la disposition de la chambre étrange ou peu pratique, en particulier les zones séparées des toilettes et de la douche. Bien que le design moderne soit généralement apprécié, la fonctionnalité de la disposition de la chambre pourrait être améliorée.

Les clients estiment généralement que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, surtout compte tenu de sa nouveauté, de sa propreté et de sa proximité avec l'aéroport. Le parking gratuit est également un facteur important d'économie. Cependant, certains clients ont noté que le manque de certains équipements, tels que le café dans la chambre et un réfrigérateur, nuit à la valeur globale. Bien que l'hôtel soit considéré comme abordable, la proposition de valeur pourrait être encore améliorée en remédiant à ces lacunes mineures. Cet établissement est particulièrement adapté aux voyageurs d'affaires et à ceux qui ont besoin d'un accès facile à l'aéroport de LaGuardia.