Hotel Montreal

L'emplacement central de l'hôtel à Raguse, associé à son garage privé pratique, est un atout majeur, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs explorant la ville. Les clients soulignent régulièrement la gentillesse et la serviabilité du personnel, la propreté générale des lieux et le bon petit-déjeuner proposé. Cet hôtel est particulièrement adapté aux touristes et aux familles en raison de son emplacement privilégié, qui permet d'accéder facilement aux attractions locales et aux restaurants. Les couples à la recherche d'un point de départ pratique pour explorer la région y trouveront également leur compte, tout comme les voyageurs en voiture ou à moto qui apprécient un parking sécurisé. Bien que l'hôtel conserve un charme d'antan, son confort et son service sont fréquemment salués. Pour agrémenter votre séjour, pensez à utiliser le garage privé pour plus de tranquillité d'esprit, et sachez que certaines chambres peuvent être bruyantes en raison de leur situation centrale.

Installations et commodités
Les clients trouvent généralement les installations de l'hôtel fonctionnelles, bien que certains aspects reçoivent des commentaires mitigés. Bien que la connexion Wi-Fi soit disponible, certains clients ont signalé qu'elle était peu fiable ou lente, en particulier dans les chambres ou pendant les périodes de forte affluence, ce qui les obligeait à se rendre dans le hall pour une meilleure connectivité. L'ascenseur est considéré par certains comme lent, ce qui peut être un inconvénient mineur. La climatisation est présente dans les chambres, mais son efficacité et son contrôle font l'objet de controverses ; certains clients l'ont trouvée vieille ou bruyante, et elle serait coupée après la mi-octobre, ce qui a entraîné des chambres inconfortablement chaudes pour certains visiteurs pendant les saisons de transition. Malgré ces points, la présence d'un réfrigérateur dans les chambres est appréciée par beaucoup, ce qui ajoute au confort des clients.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel reçoit généralement de bonnes notes pour sa propreté, de nombreux clients décrivant les chambres comme impeccables et bien entretenues. La taille des chambres, cependant, suscite des avis partagés ; certains ont trouvé leur logement spacieux et suffisant, tandis que d'autres l'ont décrit comme petit ou confortable, certaines chambres triples étant remarquées pour leurs dimensions généreuses. Le confort des lits est également variable, certains clients louant les lits confortables et les excellents matelas, tandis que d'autres ont signalé des problèmes de ressorts inconfortables ou de lits jumeaux mal assemblés. Une préoccupation importante et récurrente est le niveau sonore, provenant à la fois de la rue et des chambres adjacentes, les fenêtres fines étant souvent citées comme un facteur contributif. La décoration est fréquemment décrite comme démodée ou datée, avec des mentions de moquettes usées et de quelques imperfections mineures comme de petits trous dans les draps, bien que beaucoup aient trouvé les chambres confortables malgré l'esthétique vintage. Les salles de bains sont généralement propres, mais certaines sont considérées comme petites ou ayant des installations désuètes, comme des pommes de douche fixes.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner de l'hôtel est généralement bien accueilli, de nombreux clients le décrivant comme bon, varié et copieux, avec des options sucrées et salées. Le café servi au petit-déjeuner est souvent mis en avant comme étant de bonne qualité, bien que certains clients aient noté que l'espresso ou le cappuccino entraînaient un supplément. Bien que la plupart aient trouvé le petit-déjeuner satisfaisant, certains l'ont considéré comme moyen ou basique, suggérant une marge d'amélioration en termes de variété. Les commentaires sur le restaurant de l'hôtel et le service du dîner sont plus polarisés. Certains clients ont loué la qualité de la nourriture, la décrivant comme très bonne avec des plats locaux typiques. Cependant, d'autres ont eu des expériences très négatives, citant une mauvaise qualité de la nourriture, certains plats étant décrits comme immangeables, et exprimant leur insatisfaction quant au service, en particulier lors de la restauration de grands groupes où les places assises et la disponibilité de la nourriture posaient problème.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est massivement salué comme un avantage majeur, plaçant les clients à quelques pas de la place principale de Raguse, de la cathédrale, des boutiques et des restaurants. Sa proximité avec Ragusa Ibla est également un attrait important, de nombreux clients appréciant la possibilité de se rendre à pied dans la ville basse historique, bien qu'ils notent que la promenade implique une montée raide au retour. Pour ceux qui préfèrent ne pas marcher, des options de transport public sont disponibles à proximité. Le parking est un élément clé, l'hôtel offrant un garage privé en sous-sol, très apprécié des clients, en particulier ceux qui voyagent en voiture ou à moto, bien que certains le trouvent difficile pour les grands véhicules ou qu'il entraîne des frais quotidiens. De plus, un stationnement dans la rue est parfois disponible, et un parking payant à plusieurs étages est situé juste en face, offrant de nombreuses options pour le stockage des véhicules.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des critiques élogieuses, les clients saluant fréquemment son amabilité, sa serviabilité et son professionnalisme exceptionnels. Beaucoup soulignent l'attention du personnel et sa volonté de se surpasser pour aider les clients, qu'il s'agisse de proposer des options de petit-déjeuner anticipé, de proposer un service de bagagerie ou de donner de précieux conseils d'itinéraire. La procédure d'enregistrement est souvent décrite comme rapide et efficace, contribuant à une arrivée en douceur. Les clients apprécient la nature accommodante de l'équipe, qui est connue pour faire en sorte que les visiteurs se sentent les bienvenus et comme chez eux. Le service adapté aux animaux de compagnie de l'hôtel est également un atout, de nombreux commentateurs louant le personnel pour avoir traité leurs compagnons animaux avec gentillesse et sans frais supplémentaires, ce qui en fait un choix confortable pour ceux qui voyagent avec des animaux.

Informations complémentaires
L'hôtel maintient une politique d'accueil des animaux de compagnie, accueillant les animaux sans frais supplémentaires, une caractéristique très appréciée par les clients voyageant avec leurs compagnons. Des projets de rénovation future sont prévus pour moderniser l'esthétique de l'hôtel, ce qui, selon certains clients, rafraîchira le décor daté. Il est important pour les clients de noter que le système de climatisation serait coupé après la mi-octobre, ce qui pourrait entraîner des températures ambiantes plus chaudes pendant les saisons intermédiaires. Bien que la réception ne soit pas ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, elle ferme généralement vers 22 heures, un numéro de téléphone étant fourni pour obtenir de l'aide en dehors de ces heures. Certains clients ont signalé un bruit important provenant de grands groupes, tels que des voyages scolaires, ce qui peut nuire à la tranquillité du séjour.