Hotel Grifone Firenze

Cet hôtel est très apprécié pour la gentillesse exceptionnelle de son personnel et ses installations complètes de spa et de bien-être, offrant une retraite relaxante. Son emplacement, légèrement éloigné du centre-ville animé, est compensé par d'excellentes liaisons de transport en commun, ce qui le rend idéal pour les touristes et les explorateurs qui apprécient un point de départ plus calme. Les couples trouvent que le spa est un endroit idéal pour se détendre, tandis que les familles bénéficient des chambres spacieuses et du service attentionné. Les clients ne cessent de louer la propreté de l'hôtel et le confort de ses hébergements. Pour agrémenter votre séjour, pensez à utiliser le réseau de bus pratique, avec des billets souvent disponibles directement à la réception, et prévoyez de vous détendre au spa après une journée d'exploration.

Installations et commodités
Les clients soulignent fréquemment les installations de spa impressionnantes de l'hôtel, qui comprennent une piscine chauffée, un sauna, un bain turc et une salle de sel unique, offrant un espace tranquille pour la relaxation et la régénération. Bien que l'accès à ces installations entraîne souvent un coût supplémentaire ou fasse partie d'un abonnement spécial, de nombreux clients estiment que c'est un plaisir qui en vaut la peine. L'hôtel propose également un centre de remise en forme pour ceux qui souhaitent maintenir leur routine d'entraînement, bien que certains commentaires suggèrent qu'il est basique. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'établissement et généralement considérée comme fiable. La présence d'un distributeur d'eau est une attention particulière appréciée par les clients pour une hydratation pratique.

Propreté et confort des chambres
Les chambres sont constamment louées pour leur propreté impeccable et leur confort général. De nombreux clients les décrivent comme spacieuses et bien entretenues, contribuant à un séjour agréable. Les lits confortables et le linge de maison de haute qualité sont fréquemment mentionnés, assurant une nuit de sommeil réparatrice. Certaines chambres disposent de balcons, offrant un espace extérieur supplémentaire. Les équipements des chambres comprennent généralement un réfrigérateur avec de l'eau gratuite et une sélection d'articles de toilette. Cependant, l'insonorisation est une préoccupation récurrente, certains clients signalant le bruit des chambres adjacentes, des couloirs et des ascenseurs. Quelques salles de bains plus anciennes sont mentionnées, avec des observations sur les installations désuètes et les rideaux de douche au lieu de parois en verre.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires positifs généralisés, constamment décrit comme copieux, varié et délicieux. Les clients apprécient le vaste choix d'options sucrées et salées, notamment des viennoiseries fraîches, des œufs, du bacon, des fromages et des charcuteries. Le café, en particulier l'espresso et le cappuccino préparés avec des machines professionnelles, est un point fort pour beaucoup. Bien que la plupart des commentaires soient positifs, certains commentaires mineurs mentionnent des plats chauds parfois froids ou des gâteaux emballés. L'hôtel ne possède pas son propre bar, mais un bistrot voisin pratique et bien considéré est souvent recommandé par les clients pour dîner, offrant parfois une réduction aux clients de l'hôtel.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est situé légèrement en dehors du centre-ville immédiat, ce qui nécessite généralement une marche de 30 à 40 minutes pour rejoindre les principales attractions. Cependant, cela est largement atténué par sa proximité d'un arrêt de bus (en particulier la ligne de bus 14), qui offre un accès facile et rapide au centre-ville et à la gare, généralement en 10 à 20 minutes. Les clients trouvent pratique d'acheter des billets de bus à la réception. Le quartier est décrit comme calme et résidentiel, offrant un environnement paisible loin de la foule touristique principale. Un parking sur place est disponible et généralement apprécié pour sa commodité, bien qu'il soit payant. Les commodités à proximité comprennent un supermarché et plusieurs restaurants.

Personnel et service
Le personnel reçoit constamment des éloges exceptionnels pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme remarquables. Les clients soulignent fréquemment leur approche proactive pour fournir des conseils sur les transports et les visites touristiques, aider à l'achat de billets de bus et offrir un accueil chaleureux authentique. La procédure d'enregistrement est souvent décrite comme rapide et efficace, contribuant à une expérience d'arrivée en douceur. Le service de ménage est également très apprécié pour le maintien de chambres impeccablement propres quotidiennement, assurant des serviettes fraîches et des lits bien faits. L'approche attentive et axée sur le client du personnel est un thème récurrent dans les commentaires, améliorant considérablement l'expérience globale des clients.

Informations supplémentaires
Un point notable pour les clients est le coût supplémentaire pour l'accès au spa, qui est souvent présenté comme un « abonnement » ou un forfait journalier, ce qui surprend parfois ceux qui s'attendaient à ce qu'il soit inclus dans leur séjour. Certains hébergements sont situés dans un bâtiment annexe, qui est généralement propre mais peut impliquer des escaliers et peut sembler séparé de l'hôtel principal. Quelques clients ont signalé des problèmes mineurs avec les bouilloires dans leurs chambres, tels que l'entartrage ou les prises mal ajustées. L'hôtel maintient une politique d'acceptation des animaux de compagnie, accueillant les clients voyageant avec des animaux. Pour ceux qui arrivent en véhicule électrique, la disponibilité d'une borne de recharge pour voitures électriques sur place est une fonctionnalité pratique et appréciée.