Hotel Engadina

Cet hôtel se distingue par son emplacement central idéal et l'hospitalité exceptionnelle de son personnel, constamment saluée, offrant un excellent rapport qualité-prix aux voyageurs à la recherche d'un séjour abordable mais confortable. Les clients soulignent fréquemment la propreté impeccable de l'hôtel et les hébergements généralement confortables, bien que certains trouvent les lits un peu fermes. Le bon petit-déjeuner est également un point positif récurrent, offrant un bon début de journée. Son accessibilité en fait un choix idéal pour les touristes désireux d'explorer les attractions de la ville, les voyageurs seuls à la recherche de commodité et les couples à la recherche d'une escapade romantique. Les familles le trouvent également adapté en raison de sa position centrale et de ses équipements pratiques. Pour améliorer votre séjour, pensez à demander une chambre à l'écart de la rue principale si vous êtes sensible au bruit, et préparez-vous à un parking sur place limité, bien que des options de transport en commun soient facilement disponibles à proximité.

Installations et commodités
Les clients trouvent les installations de l'hôtel pratiques et suffisantes pour un séjour confortable, bien que certains aspects montrent leur âge, reflétant un style plus traditionnel. Le Wi-Fi reçoit des avis mitigés, beaucoup le trouvant lent ou peu fiable, ce qui peut être un point crucial pour ceux qui ont besoin d'une connectivité constante pour le travail ou les loisirs. Bien qu'il n'y ait pas d'installations de loisirs étendues comme une piscine ou un centre de remise en forme, l'hôtel offre une réception ouverte 24h/24 pratique pour l'assistance aux clients à tout moment. Les chambres sont équipées d'un mini-réfrigérateur pour garder les boissons fraîches, et certains clients chanceux bénéficient d'un balcon offrant une vue agréable. Le système de climatisation est présent, mais certains clients signalent qu'il est daté ou pas toujours efficace, ce qui affecte le confort pendant les périodes plus chaudes, tandis que d'autres notent que le coffre-fort dans la chambre peut ne pas toujours être fonctionnel, obligeant les clients à transporter des objets de valeur.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa propreté impeccable, les clients notant fréquemment que les chambres et les salles de bains sont méticuleusement entretenues quotidiennement, y compris avec des serviettes fraîches. Malgré certaines observations sur le décor daté ou le style "rétro", les chambres sont décrites comme bien entretenues et pratiques. Cependant, les commentaires sur le confort des lits sont mitigés ; si certains trouvent les lits confortables, beaucoup les décrivent comme des matelas assez durs, certains sentant même les ressorts, ce qui peut affecter la qualité du sommeil. Le bruit est une préoccupation importante pour beaucoup, en particulier celui de la circulation de la rue et en raison de murs fins, entraînant des perturbations. Du côté positif, beaucoup apprécient les salles de bains spacieuses et les bonnes douches avec une forte pression d'eau, et certaines chambres disposent d'un bidet et de volets efficaces pour le contrôle de la lumière, contribuant au confort général.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner à l'hôtel est constamment mis en avant comme un aspect positif du séjour, souvent décrit comme "bon", "simple mais copieux" et "continental". Servi à table, il offre un début de journée italien traditionnel. Les clients apprécient particulièrement le café, beaucoup appréciant l'excellent cappuccino et l'espresso. La sélection comprend généralement des viennoiseries comme des croissants, du pain frais avec de la confiture et des pâtes à tartiner au chocolat, du salami et du fromage. Certains clients apprécient la disponibilité de fruits et de yaourts, ainsi que de jus de fruits. Bien que la variété soit généralement considérée comme suffisante pour le prix, certains clients expriment le désir d'options plus diverses, telles que des plats chauds comme des œufs, pour répondre à différentes préférences.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est un atout majeur, plaçant les clients à quelques pas des principales attractions et des centres de transport. Il est idéalement situé à quelques minutes du lac, de la gare maritime et de la vieille ville, ce qui facilite l'exploration. La gare est également à quelques pas, offrant une excellente connectivité. Les clients apprécient la proximité d'un grand supermarché et des arrêts de bus à proximité pour plus de commodité. Bien que son emplacement près du stade puisse être un avantage pour certains, il contribue également au bruit de la circulation. Le stationnement est un défi récurrent ; l'hôtel dispose d'un espace très limité sur place, et les clients doivent souvent compter sur le stationnement payant dans la rue ou sur des parkings publics à proximité, ce qui peut être coûteux.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des commentaires extrêmement positifs, souvent décrit comme le point culminant du séjour des clients. Ils sont loués comme un personnel exceptionnellement aimable, un personnel serviable et des prestataires de service attentionné qui se surpassent pour assurer la satisfaction des clients. De nombreux avis soulignent le personnel professionnel et l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par la nature familiale de l'établissement. Les clients apprécient leur volonté de fournir des conseils locaux, d'aider avec les bagages et de répondre aux demandes. L'enregistrement rapide est fréquemment mentionné, contribuant à une expérience d'arrivée en douceur. Dans l'ensemble, le dévouement du personnel à fournir un excellent service est un thème récurrent, faisant en sorte que les clients se sentent valorisés et bien pris en charge tout au long de leur visite.

Informations supplémentaires
Au-delà des services de base, les clients notent fréquemment le rapport qualité-prix global de l'hôtel, compte tenu de son emplacement privilégié et du niveau de service fourni. Un point de discussion pour certains clients est la taxe de séjour, qui est un supplément facturé au moment du départ et qui peut parfois être inattendu ou perçu comme plus élevé que prévu. Le style rétro de l'hôtel ou le décor daté est une observation constante, bien qu'il soit généralement considéré comme bien entretenu plutôt que négligé. Bien que cela ne soit pas explicitement détaillé dans les politiques, l'hôtel est mentionné comme acceptant les animaux de compagnie, ce qui pourrait être une caractéristique utile pour les voyageurs avec des animaux. Les clients apprécient également la disponibilité de parapluies dans les chambres, une attention particulière pour les changements de temps inattendus.