Hotel Como

Voici un aspect notable de cet hôtel : sa piscine sur le toit et son bar, offrant une oasis de détente avec des vues agréables, ce qui en fait un atout mémorable pour de nombreux clients. L'hôtel est régulièrement salué pour sa propreté générale, ses hébergements confortables et le service attentionné fourni par son personnel. Son emplacement, bien que n'étant pas directement au bord du lac, est bien adapté aux touristes qui apprécient une agréable promenade jusqu'au centre-ville et aux attractions. Les familles apprécient les chambres spacieuses et l'espace piscine accueillant, tandis que les couples trouvent le toit un endroit charmant pour se détendre. Les voyageurs d'affaires trouvent également l'hôtel pratique en raison de sa proximité avec les quartiers d'affaires locaux. Pour améliorer votre séjour, les clients avec des voitures doivent être conscients du nombre limité de places de stationnement sur place et envisager d'utiliser les options de stationnement public plus facilement disponibles à proximité. De plus, pour ceux qui préfèrent ne pas marcher toute la distance jusqu'au lac, la proximité de l'hôtel avec une gare locale offre une alternative pratique.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'une piscine sur le toit populaire qui attire de nombreux clients, offrant une évasion rafraîchissante et un espace agréable pour se détendre. Bien que généralement bien considérée, certains clients notent que la piscine peut parfois sembler petite ou bondée, et quelques-uns mentionnent une règle interdisant les jeux de ballon. Un bar de la piscine propose des collations et des boissons, bien qu'il ferme généralement à 21h30, ce que certains clients ont trouvé tôt. L'hôtel propose une connexion Wi-Fi, que la plupart des clients trouvent adéquate pour leurs besoins, bien que certains aient rencontré des problèmes de connectivité intermittents. La climatisation dans les chambres est généralement efficace et appréciée, surtout pendant les périodes plus chaudes, bien que certains clients aient noté que son fonctionnement pouvait être contrôlé de manière centralisée ou indisponible pendant certaines saisons. Un point de feedback récurrent est l'absence d'un bar intérieur ou d'un restaurant dédié pour le dîner, ce qui signifie que les clients doivent sortir pour les repas du soir et les boissons.

Propreté et confort des chambres
Les clients louent constamment les normes élevées de propreté de l'hôtel dans tout l'établissement, décrivant les chambres comme impeccables et bien entretenues. La taille des chambres reçoit généralement des commentaires positifs, de nombreux clients les trouvant spacieuses, en particulier les chambres familiales. Cependant, certaines expériences individuelles mentionnent des chambres plus petites ou plus étroites, et quelques-unes notent des problèmes de confort du lit, les décrivant comme trop fermes ou avec des oreillers durs, bien que la plupart trouvent les lits confortables. Les installations de la salle de bain sont généralement propres et de taille adéquate, bien que certains clients mentionnent un espace de comptoir limité pour les articles de toilette ou des installations plus anciennes, et quelques-uns signalent des problèmes avec les portes de douche. Les niveaux de bruit sont principalement signalés comme étant faibles, contribuant à un séjour reposant, bien que certains clients aient subi des perturbations dues au bruit de la rue ou d'autres clients. Les équipements en chambre comprennent souvent une bouilloire et un réfrigérateur, ce qui améliore le confort des clients.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner à l'hôtel est largement salué pour sa qualité et sa variété, de nombreux clients soulignant le buffet copieux, les options fraîches et l'excellente sélection de pâtisseries. La plupart des clients trouvent que le petit-déjeuner est un excellent début de journée, bien que certains suggèrent que la variété pourrait être améliorée pour les séjours plus longs, et quelques-uns mentionnent que le café des machines en libre-service n'est pas aux normes italiennes. Le bar de la piscine propose une sélection de collations et de repas légers, avec des commentaires mitigés sur sa qualité ; certains clients l'ont trouvé pratique et satisfaisant, tandis que d'autres ont décrit la nourriture comme basique ou à éviter, la comparant à des options réchauffées au micro-ondes. Un point important pour de nombreux clients est l'absence d'un restaurant dédié pour le dîner sur place, obligeant les clients à chercher des options de restauration à l'extérieur de l'hôtel pour les repas du soir.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est un sujet de discussion fréquent, situé à environ 10 à 15 minutes à pied du centre-ville et à 20 à 30 minutes du lac. De nombreux clients apprécient cette distance, trouvant qu'il est agréable et facile de se promener pour rejoindre la Piazza Cavour et d'autres attractions, appréciant d'être légèrement éloignés de l'agitation touristique principale. Cependant, certains clients ont trouvé la marche trop longue, surtout par temps chaud ou la nuit, la décrivant comme éloignée. L'hôtel est idéalement situé près de la gare de Como Nord Borghi, offrant un accès facile au lac et à d'autres zones. Le stationnement est une préoccupation notable ; bien que des places gratuites limitées soient disponibles directement à l'extérieur, elles sont souvent pleines. Un garage souterrain est proposé moyennant des frais, mais il est décrit comme très étroit, ce qui amène de nombreux clients à recommander un parking public à proximité comme une alternative plus fiable et abordable. Les environs immédiats sont généralement calmes, bien que certains clients les aient trouvés moins attrayants ou ont estimé qu'ils manquaient de charme par rapport au centre-ville.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son amabilité et son serviabilité exceptionnelles. Les clients soulignent fréquemment leur attention, leur volonté d'aider avec les demandes et leur attitude générale agréable, contribuant de manière significative à un séjour positif. De l'équipe de réception offrant des recommandations locales et une assistance pour divers besoins, au personnel d'entretien veillant à ce que les chambres soient propres et bien entretenues, le service est souvent décrit comme excellent. De nombreux clients apprécient l'approche proactive du personnel et sa capacité à faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus et valorisés. Bien que le personnel soit généralement très accommodant, certains clients ont noté des difficultés à organiser des taxis, en particulier pendant les heures de pointe, ce qui peut être un défi dans la région, bien que le personnel fasse de son mieux pour aider.

Informations supplémentaires
Les clients doivent savoir qu'il y a un supplément pour les serviettes de piscine, ce que certains ont trouvé inattendu et un inconvénient mineur. Le système de climatisation est contrôlé de manière centralisée par l'hôtel, ce qui signifie qu'il peut ne pas être opérationnel pendant certaines périodes de l'année, comme au début du printemps ou à la fin de l'automne, ce qui peut être une source d'inconfort pour certains clients qui préfèrent contrôler la température de leur chambre de manière indépendante. Pour ceux qui ont besoin de repasser des vêtements, un fer à repasser n'est pas fourni dans les chambres individuelles ; au lieu de cela, les clients doivent utiliser une salle de repassage désignée située près de la réception. L'apparence extérieure de l'hôtel est fréquemment décrite comme démodée ou simple, certains clients la comparant à une "boîte grise" ou à une "bibliothèque d'Allemagne de l'Est", ce qui contraste fortement avec les espaces intérieurs modernes, propres et bien entretenus que de nombreux clients apprécient.