Hotel Cartago Nova by ALEGRIA

Cet hôtel est un choix populaire pour les voyageurs soucieux de leur budget et les jeunes adultes à la recherche d'une ambiance animée, principalement en raison de son emplacement exceptionnel juste en face de la plage et dans un quartier touristique dynamique. Si de nombreux clients apprécient le personnel amical et le rapport qualité-prix, un thème récurrent important est le bruit omniprésent provenant d'une discothèque en bas et des murs fins des chambres, ce qui peut perturber le sommeil. Les propriétaires d'animaux trouveront l'hôtel accueillant. Pour améliorer votre séjour, envisagez de demander une chambre à un étage supérieur et à l'écart de la rue principale pour atténuer le bruit, et il est conseillé d'apporter vos propres bouchons d'oreille si vous avez le sommeil léger.

Installations et commodités
L'hôtel propose un espace piscine que de nombreux clients trouvent agréable et relaxant, bien que certains notent qu'il peut parfois sembler trouble ou manquer de suffisamment de parasols pour l'ombre, et ses heures d'ouverture sont limitées. Pour le transport vertical, il y a deux ascenseurs desservant neuf étages, que les clients trouvent parfois lents et petits, ce qui entraîne des temps d'attente, surtout pendant les périodes de pointe. Une observation courante est l'absence de mini-réfrigérateurs dans les chambres, ce qui manque à certains clients pour stocker des boissons ou des collations. Bien que le parking soit disponible, il est souvent décrit comme cher et manquant de surveillance, ce qui incite certains clients à rechercher d'autres options à proximité.

Propreté et confort des chambres
Les chambres sont généralement décrites comme propres et spacieuses, avec de nombreuses chambres dotées de salles de bains modernes et de balcons privés offrant une vue agréable. Cependant, certains clients trouvent la décoration des chambres basique et dépassée. Les commentaires sur le confort des lits sont mitigés ; certains clients signalent des lits fermes et confortables, tandis que d'autres mentionnent sentir les ressorts ou les trouver généralement inconfortables. Une préoccupation prédominante est le niveau sonore important en raison des murs fins, permettant d'entendre clairement les sons provenant des chambres voisines, des couloirs et surtout d'une discothèque située sous l'hôtel jusqu'au petit matin. L'hôtel fournit des bouchons d'oreille dans les chambres pour remédier à ce problème. De plus, la climatisation est fréquemment citée comme mauvaise ou inefficace, ne faisant souvent que faire circuler de l'air chaud. Quelques clients ont également signalé des problèmes de balcons sales et, dans de rares cas, la présence de punaises de lit.

Restauration et qualité de la nourriture
Le service de restauration en buffet de l'hôtel reçoit des commentaires variés. La plupart des clients apprécient le petit-déjeuner pour sa variété et ses nombreuses options, y compris un bon café, ce qui en fait un début de journée satisfaisant. Cependant, les buffets du déjeuner et du dîner sont fréquemment décrits comme répétitifs et offrant des options limitées, certains clients trouvant la nourriture fade ou de qualité inégale. Bien que beaucoup reconnaissent le rapport qualité-prix offert par la restauration, certains expriment leur déception face au manque de plats frais grillés ou à des incidents spécifiques, comme une assiette retirée prématurément. Malgré ces critiques, le personnel de la restauration est généralement félicité pour son attention.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement central de l'hôtel est constamment mis en avant comme un avantage majeur, étant situé juste en face de la plage et dans un quartier touristique animé. Les clients apprécient l'accès facile à de nombreux magasins, restaurants et bars juste à l'extérieur de l'hôtel. Sa proximité des gares en fait également un point de départ pratique pour explorer les villes voisines, notamment Barcelone. Bien que le parking soit disponible, les clients le trouvent souvent cher ou notent un manque de sécurité. L'environnement dynamique contribue à l'atmosphère générale animée, qui, bien qu'attrayante pour certains, contribue également aux niveaux de bruit notables de l'hôtel.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son amabilité, son serviabilité et son attention. Les clients apprécient fréquemment les interactions positives avec les réceptionnistes, le personnel d'entretien et le personnel du restaurant et du bar, soulignant leur volonté d'aider avec diverses demandes. Le processus d'enregistrement est généralement décrit comme efficace. De nombreux commentaires mentionnent spécifiquement le dévouement du personnel de la salle à manger, qui est reconnu pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Bien que la majorité des commentaires soient positifs, certains clients ont rencontré des cas isolés d'impolitesse de la part de certains membres du personnel ou ont noté une barrière linguistique avec une maîtrise limitée de l'anglais par certains. Le service accueillant les animaux de compagnie de l'hôtel est également apprécié par les clients voyageant avec des animaux.

Informations supplémentaires
L'hôtel fournit de manière proactive des bouchons d'oreille dans les chambres, reconnaissant le bruit important généré par la discothèque située directement sous les locaux, qui fonctionne jusqu'aux premières heures du matin. Il maintient une politique d'acceptation des animaux de compagnie, accueillant les clients voyageant avec des animaux, bien qu'un supplément quotidien s'applique. Les clients doivent savoir que l'hôtel accueille fréquemment des groupes de jeunes et des voyages scolaires, ce qui peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit et des zones communes plus fréquentées, en particulier dans les couloirs et autour des ascenseurs. De plus, certains clients ont noté que le système de climatisation centralisé de l'hôtel peut ne pas fournir un refroidissement adéquat, en particulier pendant la journée, ce qui peut avoir un impact sur le confort de la chambre.