H10 Big Sur

Cet hôtel est réputé pour son emplacement privilégié en bord de mer, directement sur la promenade, offrant des vues imprenables sur le port et la mer, ce qui en fait une destination mémorable. Son atmosphère paisible, réservée aux adultes, et ses normes de propreté constamment élevées sont fréquemment soulignées par les clients. L'hôtel est particulièrement bien adapté aux couples et aux voyageurs plus âgés à la recherche d'une escapade paisible et sans stress, ainsi qu'aux voyageurs seuls qui apprécient un environnement accueillant et sûr. De nombreux clients reviennent plusieurs fois, ce qui souligne son attrait. Pour optimiser votre expérience, pensez à demander une chambre avec vue sur la mer pour des panoramas inégalés, et sachez que les transats autour de la piscine sont généralement disponibles après 9h30.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme d'installations conçues pour la détente et la commodité. L'espace piscine est généralement décrit comme charmant, propre et paisible, avec de nombreux transats disponibles, bien que certains clients aient noté que la piscine peut être froide et non chauffée comme prévu. Un système de bracelet unique sert de clé de chambre et permet des paiements sans espèces dans tout l'établissement, ce que la plupart des clients trouvent pratique, bien que quelques-uns aient signalé des problèmes occasionnels avec son fonctionnement. Le salon et les bars sont confortables, bien approvisionnés et contribuent à une ambiance chaleureuse. Bien que certains clients aient trouvé la salle de sport petite ou avec des équipements non fonctionnels, d'autres ont apprécié sa disponibilité. Les ascenseurs ont parfois été critiqués pour leur lenteur et leur petite taille. L'hôtel dispose également d'agréables espaces de détente et de toits-terrasses, dont certains avec un petit bassin profond, offrant des espaces calmes pour se détendre.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer la propreté impeccable de l'hôtel dans tous les domaines, y compris les chambres, qui sont impeccablement entretenues quotidiennement. Les chambres sont généralement décrites comme spacieuses, confortables et parfaitement fonctionnelles, assurant un séjour reposant. Les lits confortables avec du linge de maison de haute qualité et une sélection d'oreillers contribuent à une bonne nuit de sommeil. Les équipements des chambres comprennent une machine à café Nespresso, de l'eau en bouteille gratuite et un mini-bar, bien que ce dernier soit payant et que certains clients préfèrent un réfrigérateur vide. Bien que de nombreuses chambres offrent paix et tranquillité, certains clients dans les chambres donnant sur l'arrière ont noté le bruit de la route ou les perturbations causées par les collectes d'ordures, et quelques-uns ont mentionné des murs fins. Certaines évaluations ont également indiqué que, bien que fonctionnels, certains aspects de la décoration ou des installations de la chambre, comme les salles de bains, semblent quelque peu datés ou usés.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience culinaire de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés, bien que la plupart des clients apprécient le petit-déjeuner pour son bon et vaste choix, y compris une vaste sélection d'articles et des œufs fraîchement préparés et des omelettes aux stations de cuisine spectacle. Cependant, certains clients ont trouvé la température des plats chauds incohérente, étant souvent tièdes. Le buffet du dîner offre également une grande variété, avec des options fraîches et abondantes, y compris des soirées à thème et des viandes et poissons grillés. Bien que beaucoup aient trouvé la nourriture savoureuse et de bonne qualité, certains l'ont décrite comme décevante, fade ou trop cuite. L'hôtel excelle dans la prise en compte des besoins alimentaires spécifiques, avec de nombreux clients sans gluten louant les connaissances du personnel et la variété des options sûres. Les prix des boissons sont généralement considérés comme comparables à ceux des autres hôtels, les paiements étant facilement effectués via le système de bracelet.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, situé directement sur la promenade à l'extrémité la plus calme de Los Cristianos. Cette position privilégiée offre un accès facile à la plage, une courte promenade jusqu'au centre-ville et une distance de marche pratique jusqu'au port de ferry et à la gare routière locale. Les clients apprécient d'être à proximité de nombreux magasins, restaurants et bars, ce qui facilite l'exploration de la région à pied. L'hôtel propose également un parking gratuit, ce qui est un avantage considérable pour ceux qui arrivent en voiture. Bien que l'emplacement soit largement salué pour sa tranquillité, certains clients ont noté des travaux de construction locaux en cours qui pourraient avoir un impact sur les chambres ne donnant pas sur la mer. L'entrée principale depuis la route implique une pente raide, mais une assistance de conciergerie est disponible pour les bagages.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges exceptionnels pour son service super amical, accueillant et attentif. Les clients soulignent fréquemment leur professionnalisme et leur volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable. Le processus d'enregistrement est décrit comme fluide, rapide et efficace, souvent accompagné d'une boisson de bienvenue. Le personnel d'entretien ménager est félicité pour sa bonne humeur et pour avoir gardé les chambres impeccablement propres. Les équipes du restaurant et du bar sont reconnues pour leur attention et leurs interactions engageantes. Bien que la plupart des expériences soient extrêmement positives, quelques clients ont signalé des problèmes isolés avec la disponibilité des chambres à départ tardif ou des interactions spécifiques avec le personnel. Dans l'ensemble, le dévouement et la serviabilité du personnel sont un thème récurrent, améliorant considérablement l'expérience client.

Informations supplémentaires
Il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes, ce qui contribue à son atmosphère paisible et détendue, particulièrement appréciée par les clients à la recherche d'une escapade tranquille. L'hôtel, bien que traditionnel, est généralement bien entretenu, bien que certaines zones montrent des signes de vieillissement. Une politique notable est l'heure d'ouverture de l'espace piscine à 9h30, ce qui peut entraîner une "ruée" vers les transats. Les clients doivent être conscients des travaux de construction locaux en cours qui pourraient affecter les chambres ne donnant pas sur la mer. L'hôtel a un charmant chat résident, "Blacky", qui est une présence appréciée. Pour les clients avec des scooters électriques, il est important de noter qu'ils ne sont pas autorisés à être rechargés sur place. L'hôtel offre également des avantages aux membres de son programme de fidélité, ce qui améliore la valeur pour les clients fidèles.