EURHOTEL

Cet hôtel est une option pratique et économique, particulièrement intéressante pour les voyageurs de passage et ceux qui ont des vols tôt le matin ou des arrivées tardives en raison de sa proximité avec l'aéroport. Son parking gratuit est un avantage considérable pour les voyageurs en voiture, offrant commodité et sécurité. Les clients soulignent fréquemment la propreté des chambres et le personnel généralement aimable et serviable. Bien que son emplacement soit quelque peu éloigné du centre-ville, il reste accessible par les transports en commun, ce qui le rend adapté aux touristes soucieux de leur budget et prêts à faire la navette. Cependant, les clients potentiels doivent être conscients des problèmes de bruit fréquents, provenant à la fois de la circulation extérieure et des problèmes d'insonorisation interne. Pour garantir un séjour plus paisible, il est conseillé de demander une chambre éloignée de la route principale et de se familiariser avec les itinéraires des transports en commun vers le centre-ville de Florence.

Installations et commodités
L'hôtel propose des options de parking pratiques, de nombreux clients appréciant le parking gratuit disponible, bien que certains notent qu'il peut être payant (environ 5 euros par nuit) ou parfois inaccessible en raison de rénovations. Bien qu'un ascenseur soit présent, certains le trouvent assez petit. Un point de discorde notable est le système de climatisation ; de nombreux clients signalent qu'il ne fonctionne pas efficacement, qu'il n'est pas assez froid ou qu'il ne fonctionne que de façon saisonnière, ce qui entraîne des températures ambiantes inconfortables. La connectivité Wi-Fi reçoit des avis mitigés, certains rencontrant des signaux faibles ou aucun accès à Internet dans leurs chambres. Les chambres sont généralement équipées d'une télévision, bien que certaines soient petites ou dépourvues de télécommande. Les clients mentionnent également l'absence de bouilloire pour les boissons chaudes et un nombre limité de prises de courant. Certaines chambres disposent d'un réfrigérateur et d'un balcon, qui sont des commodités appréciées. Il n'y a pas de bar dans le hall ni de distributeur automatique pour les collations ou les boissons rapides.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires des clients sur le confort et la propreté des chambres sont variés, bien que beaucoup louent les chambres pour leur propreté et leur ordre. Les lits sont fréquemment décrits comme confortables, assurant un sommeil réparateur pour la plupart. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de propreté, notamment des cas de poussière, de cheveux ou même de moisissures, et quelques-uns ont trouvé leurs chambres sales. La taille des chambres suscite des opinions partagées, certains les trouvant spacieuses et de bonne taille, tandis que d'autres les décrivent comme petites, étroites ou minuscules. L'expérience de la salle de bain est particulièrement incohérente ; bien que certaines soient notées comme propres et privées, beaucoup sont critiquées pour être petites, mal agencées ou avoir des douches cassées ou des bidets inutilisables. Une préoccupation récurrente et importante dans les commentaires est le niveau de bruit. Les clients signalent fréquemment des murs fins, entraînant des perturbations dues aux voisins bruyants, aux familles bruyantes et au bruit général du couloir. Le bruit extérieur provenant de la rue animée, de l'autoroute et des avions a également un impact significatif sur la qualité du sommeil, en particulier dans les chambres donnant sur la route principale, ce qui rend difficile l'ouverture des fenêtres pour prendre l'air.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel propose un petit-déjeuner gratuit qui reçoit des commentaires mitigés mais généralement positifs. La plupart des clients trouvent le petit-déjeuner correct, suffisant et varié, offrant une sélection d'articles sucrés et salés, notamment des croissants, de la charcuterie et des fruits. Beaucoup apprécient la commodité d'avoir le petit-déjeuner inclus, en particulier pour les départs matinaux. Cependant, certains clients décrivent le petit-déjeuner comme basique, avec des options limitées, et quelques-uns ont signalé des problèmes tels que des croissants moisis ou du jus dilué. La machine à café est notée comme bonne par certains. La salle à manger elle-même est parfois décrite comme froide ou peu accueillante. En ce qui concerne les autres options de restauration, les clients notent qu'il n'y a pas beaucoup de restaurants ou d'établissements de restauration à distance de marche de l'hôtel, en particulier pour les arrivées tardives, et il n'y a pas de bar dans le hall ni de service d'étage disponible. Le personnel a parfois aidé les clients à commander de la nourriture auprès de sources extérieures.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est principalement mis en évidence pour sa proximité de l'aéroport, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs ayant des vols matinaux ou des arrivées tardives, souvent à seulement 10 à 15 minutes à pied ou à un court trajet en taxi. Cependant, son éloignement du centre-ville est un point de discussion fréquent ; alors que certains clients le trouvent accessible par les transports en commun (bus ou tramways), avec des temps de trajet allant de 15 à 40 minutes, d'autres le décrivent comme éloigné et peu pratique, nécessitant parfois plusieurs changements de bus. Les environs immédiats reçoivent des commentaires négatifs, souvent décrits comme peu rassurants, bruyants en raison de sa position devant une autoroute ou une route principale très fréquentée, et manquant de restaurants ou de commodités à proximité. Certains clients mentionnent également des trottoirs étroits ou accidentés, ce qui rend la marche avec des bagages difficile, et se sentent en danger la nuit en raison de la présence de "dames de la rue". Un parking est disponible, ce qui est un avantage considérable pour ceux qui voyagent en voiture.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. De nombreux clients soulignent la volonté du personnel de se surpasser, par exemple en répondant aux demandes de départ tardif, en organisant un petit-déjeuner matinal pour les clients ayant des vols matinaux, et même en aidant à la réservation de taxis ou en offrant des trajets personnels vers l'aéroport. Le processus d'enregistrement est généralement décrit comme rapide et facile, le personnel autorisant souvent les arrivées anticipées lorsque des chambres sont disponibles. Les clients apprécient l'attitude polie du personnel, sa volonté de répondre aux questions et sa capacité à fournir des informations et des recommandations utiles. Bien que la plupart des interactions soient positives, quelques clients ont signalé des cas de personnel moins souriant, peu serviable ou gérant mal les plaintes concernant le bruit. Dans l'ensemble, le dévouement du personnel contribue de manière significative à une expérience client positive, ce qui en fait un atout majeur de l'hôtel.

Informations supplémentaires
L'hôtel semble avoir subi des rénovations récentes, certains clients notant des chambres rénovées et un mobilier moderne, bien que certaines parties du bâtiment montrent encore des signes de vieillissement ou de négligence. Bien qu'il soit généralement considéré comme un bon rapport qualité-prix ou une option abordable, certains clients estiment que le prix peut être élevé pour les commodités de base offertes. Un problème notable pour certains clients est la présence de moustiques dans les chambres, en particulier pendant les mois les plus chauds. Les clients doivent également être conscients que les services de taxi vers l'aéroport, malgré la courte distance, peuvent être étonnamment chers, avec des tarifs fixes dépassant souvent les attentes. L'hôtel est fréquemment utilisé pour les séjours de groupe, y compris les voyages scolaires, ce qui peut parfois contribuer à augmenter les niveaux de bruit. L'hôtel propose une réception ouverte 24h/24, offrant une assistance continue aux clients.