Courtyard by Marriott New York Queens/Fresh Meadows

L'hôtel est souvent choisi pour ses chambres propres et spacieuses et ses lits confortables, ce qui en fait une option appropriée pour ceux qui recherchent une nuit reposante. Son emplacement près d'une autoroute principale le rend pratique pour les spectateurs de concerts assistant à des événements dans des arénas à proximité comme l'UBS, ainsi que pour les voyageurs subissant des annulations de vols depuis les aéroports JFK ou LaGuardia. Bien que de nombreux clients apprécient la propreté générale et l'atmosphère moderne, une préoccupation récurrente est le bruit important provenant de l'autoroute adjacente, qui peut affecter la qualité du sommeil. Le personnel de l'hôtel reçoit des avis mitigés, de nombreux clients louant leur gentillesse et leur serviabilité, tandis que d'autres signalent des problèmes de professionnalisme. Cet établissement est bien adapté aux séjours de courte durée et à ceux qui privilégient la proximité de lieux ou d'aéroports spécifiques. Pour améliorer votre expérience, envisagez de demander une chambre éloignée du côté de l'autoroute et préparez-vous à des frais de stationnement potentiellement élevés.

Installations et commodités
L'hôtel offre une gamme d'installations conçues pour améliorer la commodité des clients, bien que certains aspects reçoivent des commentaires mitigés. Les clients mentionnent fréquemment la disponibilité d'ascenseurs, bien que certains avis soulignent des problèmes liés à leur mise hors service ou à leur lenteur, entraînant des retards. Les zones du hall d'entrée sont généralement décrites comme propres et bien entretenues, offrant une atmosphère agréable. Pour ceux qui cherchent à rester actifs, un centre de remise en forme ou une salle de sport est disponible et généralement bien considéré. Les clients apprécient également la présence d'une buanderie, qui peut être particulièrement utile pour les longs séjours, bien que certains notent que les machines fonctionnent avec des pièces de monnaie. Bien que le Wi-Fi soit généralement disponible, quelques clients ont signalé des problèmes de connectivité. L'hôtel dispose également d'un bar et d'un salon, offrant un espace de détente et de socialisation.

Propreté et confort des chambres
Les clients félicitent constamment l'hôtel pour ses chambres propres et ses lits confortables, les décrivant souvent comme spacieuses et bien conçues. Les lits king-size sont particulièrement remarqués pour leur confort, contribuant à une expérience de sommeil réparatrice. Cependant, un nombre important d'avis soulignent des problèmes persistants de niveaux de bruit, principalement provenant de l'autoroute adjacente, ce qui peut être perturbateur, en particulier pour les personnes ayant le sommeil léger. Bien que de nombreuses chambres soient louées pour leur propreté, certains clients ont signalé avoir trouvé des taches sur le papier peint, les draps ou dans les salles de bains, et des problèmes occasionnels de chambres non nettoyées à l'arrivée. La fonctionnalité de la salle de bains reçoit également des commentaires mitigés, certains clients rencontrant des problèmes tels que des fuites de toilettes ou des problèmes d'évacuation dans les lavabos. La présence d'une cafetière dans les chambres est appréciée, bien que certains clients aient noté l'absence de bouilloire ou de mouchoirs en papier.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel dispose d'un bistrot et d'un bar sur place qui proposent des options de restauration, principalement pour le petit-déjeuner. Bien que la commodité d'avoir de la nourriture disponible sur place soit appréciée, les commentaires sur le petit-déjeuner lui-même sont mitigés. Certains clients ont trouvé la qualité de la nourriture étonnamment bonne, avec des options comme des sandwichs pour le petit-déjeuner, tandis que d'autres ont décrit la variété du petit-déjeuner comme limitée ou les offres comme coûteuses. Il est fait mention d'un Starbucks dans l'hôtel, offrant du café et des collations rapides. Cependant, certains clients ont noté que le bistrot et le bar peuvent avoir des heures d'ouverture limitées, fermant parfois tôt ou n'ayant pas de personnel disponible pour le service, ce qui peut être gênant. Dans l'ensemble, l'expérience culinaire est considérée comme fonctionnelle pour les repas rapides, mais pas un point fort du séjour pour tous les clients.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est un facteur clé pour de nombreux clients, situé idéalement près d'une autoroute principale, ce qui facilite l'accès pour les conducteurs. Cette proximité est particulièrement avantageuse pour ceux qui assistent à des événements à l'UBS Arena ou qui ont besoin d'un transit rapide vers les aéroports JFK et LaGuardia. Cependant, la proximité directe de l'autoroute est également la principale source de bruit de la route important, ce qui est une plainte fréquente. Le stationnement est une préoccupation notable, car l'hôtel propose principalement un service de voiturier à un coût considérable, avec des options de stationnement libre limitées ou inexistantes. Les clients trouvent souvent le stationnement dans la rue difficile, voire inexistant. Bien qu'il existe des restaurants et des options de shopping à distance de marche, l'accès aux transports en commun comme les stations de métro n'est généralement pas pratique, nécessitant souvent un bus ou un service de covoiturage.

Personnel et service
Le personnel et le service de l'hôtel suscitent un large éventail de commentaires de la part des clients. De nombreux avis soulignent la gentillesse du personnel et leur attitude serviable, louant particulièrement le service de voiturier pour son efficacité et sa courtoisie. Les clients apprécient souvent la rapidité de l'enregistrement et la volonté du personnel de répondre aux demandes, telles que les arrivées anticipées ou la fourniture de serviettes supplémentaires. Cependant, un nombre important de clients signalent des cas de personnel impoli ou non professionnel, en particulier à la réception, ce qui entraîne des expériences frustrantes avec des problèmes tels que les changements de chambre, les écarts de paiement ou le manque général d'aide. Le service de ménage reçoit également des commentaires mitigés, certains clients notant un manque de nettoyage quotidien, sauf demande spécifique, ou des problèmes de préparation de la chambre à l'arrivée.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients de plusieurs politiques importantes et des frais potentiels pendant leur séjour. Un point de discorde courant est l'approche de l'hôtel concernant les frais accessoires ou les dépôts de garantie, que certains clients ont trouvé étonnamment élevés ou appliqués sans justification claire. Les méthodes de paiement peuvent également poser problème, car l'hôtel ne semble pas accepter certaines cartes bancaires en ligne pour les frais accessoires, bien qu'il les autorise pour les réservations initiales. L'hôtel maintient des politiques strictes concernant les arrivées anticipées et les départs tardifs, qui ne sont souvent pas pris en compte ou entraînent des frais supplémentaires. Pour les clients utilisant la buanderie, il est important de noter que les machines fonctionnent avec des pièces de monnaie, et la réception n'a pas toujours de monnaie disponible. Certains clients ont également signalé des problèmes de double facturation pour les chambres ou le stationnement, nécessitant un suivi pour résoudre le problème.