Carlton Hotel Sliema

L'hôtel est très apprécié pour son excellent emplacement et sa terrasse sur le toit qui offre une vue panoramique, un atout mémorable pour de nombreux clients. Il est particulièrement bien adapté aux touristes et aux voyageurs qui utilisent les transports en commun, étant donné sa proximité avec les principaux itinéraires de bus et les attractions. Les clients louent fréquemment la propreté générale de l'hôtel, le confort de ses lits et les interactions généralement positives avec le personnel. Bien que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, les clients potentiels doivent être conscients des commentaires récurrents concernant les niveaux de bruit et certains équipements en chambre. Pour améliorer votre séjour, pensez à demander une chambre à un étage supérieur pour une meilleure vue et emportez des bouchons d'oreille si vous avez le sommeil léger, car le bruit de la rue peut être perceptible.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'une piscine sur le toit qui, bien qu'offrant une vue agréable, est considérée par certains clients comme petite et non chauffée. L'ascenseur est fréquemment décrit comme petit, lent et parfois problématique, ce qui entraîne des files d'attente aux heures de pointe. La connectivité Wi-Fi reçoit des avis mitigés, certains clients la trouvant fiable tandis que d'autres signalent des problèmes de puissance du signal dans leurs chambres. Le système de climatisation est une source de préoccupation pour plusieurs visiteurs, avec des signalements indiquant qu'il ne fonctionne pas pour le refroidissement, qu'il est difficile à contrôler ou qu'il ne fournit que du chauffage. Malgré ces points, les clients trouvent généralement les installations de base de l'hôtel adéquates pour leurs besoins, surtout compte tenu de son prix.

Propreté et confort des chambres
Les clients apprécient largement la propreté des chambres et des parties communes, soulignant les efforts de l'équipe de ménage. Les lits sont constamment décrits comme très confortables, contribuant à un séjour reposant. Cependant, le bruit est un problème important et fréquemment mentionné, provenant de la rue animée à l'extérieur, des travaux routiers en cours et d'une mauvaise insonorisation entre les chambres et les couloirs. Les équipements en chambre sont souvent insuffisants pour certains clients, avec des plaintes courantes concernant l'absence de mini-frigo, le manque de crochets dans la salle de bain et des problèmes avec les prises électriques (incompatibles ou mal placées). L'expérience de la douche est également mitigée, avec des signalements de faible pression d'eau, de fuites et d'un manque de supports muraux.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner est servi dans un restaurant sur le toit, offrant aux clients un agréable début de journée avec une vue panoramique. Bien que de nombreux clients trouvent le petit-déjeuner d'un bon rapport qualité-prix et suffisant, les commentaires sur la qualité et la variété des aliments sont mitigés. Certains décrivent les options comme basiques, répétitives et de mauvaise qualité, en particulier les plats cuisinés comme le bacon et les saucisses, qui sont parfois servis froids. D'autres notent que la sélection, y compris le jambon, le fromage et les fruits, pourrait être améliorée. Malgré ces critiques, la commodité et le cadre de l'espace petit-déjeuner sont souvent appréciés, offrant un repas fonctionnel avant d'explorer la ville.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement central, ce qui en fait un atout majeur pour les clients. Il est situé directement sur la promenade du bord de mer, offrant un accès facile aux promenades pittoresques et aux attractions à proximité. Les arrêts de bus sont idéalement situés juste devant l'entrée de l'hôtel, offrant une excellente connectivité vers différentes parties de la ville, notamment La Valette et St. Julian's. Les clients apprécient d'être à distance de marche de nombreux restaurants, bars et boutiques. Bien que l'hôtel ne dispose pas de parking dédié, les clients signalent qu'il est souvent possible de trouver un stationnement dans la rue à proximité, ce qui le rend accessible à ceux qui voyagent en voiture.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son service attentionné. Les clients soulignent fréquemment les interactions positives avec le personnel de la réception, notant leur volonté d'aider avec les demandes de renseignements et de fournir des conseils locaux. Le processus d'enregistrement est généralement décrit comme rapide et efficace. Le personnel d'entretien est également félicité pour le maintien de la propreté des chambres. Dans l'ensemble, le dévouement du personnel à fournir un environnement accueillant et favorable contribue de manière significative à une expérience client positive, souvent citée comme un aspect remarquable du séjour.

Informations supplémentaires
De nombreux clients notent que l'hôtel a subi une rénovation récente, contribuant à une esthétique fraîche et moderne dans de nombreux domaines. Cependant, certains avis indiquent que certains aspects nécessitent encore une attention particulière malgré ces mises à jour. Un point récurrent de commentaires est la présence d'anciennes prises électriques dans les chambres, ce qui peut obliger les clients à utiliser un convertisseur pour leurs appareils. Bien que l'hôtel vise à offrir un séjour confortable, certains clients mentionnent l'absence de coffre-fort dans la chambre, ce qui pourrait être une considération pour la sécurisation des objets de valeur.