U Hotels Makati

Cet hôtel est très apprécié pour son emplacement stratégique, offrant un accès facile à une vie nocturne animée tout en conservant une atmosphère paisible. Son personnel amical et serviable reçoit constamment des éloges, contribuant de manière significative à un séjour accueillant et confortable. Les clients apprécient fréquemment la propreté de l'hôtel et le confort de ses lits, garantissant une expérience reposante. Le café sur place est un atout majeur, connu pour son excellent café et sa nourriture délicieuse. Cet établissement est particulièrement bien adapté aux couples, aux voyageurs seuls, aux familles et aux voyageurs d'affaires à la recherche d'un bon rapport qualité-prix. Pour agrémenter votre visite, pensez à demander une chambre avec fenêtre pour bénéficier de la lumière naturelle, et soyez attentif à la politique de dépôt de garantie de l'hôtel lors de votre départ.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme de commodités pour assurer un séjour agréable. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible, bien que certains clients aient noté des problèmes occasionnels de puissance du signal, en particulier dans les chambres sans fenêtre. Les chambres sont équipées de la climatisation, d'un réfrigérateur et d'un coffre-fort, ainsi que d'une table de travail pour ceux qui ont besoin de travailler. Alors que certaines chambres disposent de téléviseurs intelligents modernes avec des capacités de streaming, d'autres ont des modèles plus anciens avec des chaînes limitées. Les clients apprécient la fourniture d'articles de toilette et de chaussons. Un sèche-cheveux n'est pas toujours disponible dans la chambre, mais peut être demandé à la réception. L'hôtel propose également un service de navette gratuit pour faciliter les déplacements dans les environs, et un service de massage est disponible sur place pour la détente.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de louer l'engagement de l'hôtel en matière de propreté, décrivant les chambres comme impeccables, super propres et bien entretenues. La conception générale des chambres est souvent qualifiée de moderne, artistique et cosy, contribuant à une ambiance agréable. Un point important de discussion entre les clients est la présence de chambres sans fenêtres, ce qui peut entraîner un éclairage faible et un manque de lumière naturelle ; certains clients préfèrent fortement les chambres avec vue sur la ville. Si beaucoup trouvent les lits exceptionnellement confortables et moelleux, les avis sur les oreillers sont partagés, certains les trouvant grumeleux ou manquant de soutien suffisant. Les niveaux de bruit varient, certaines chambres subissant des bruits de la rue ou des transferts de son provenant des chambres adjacentes en raison de problèmes d'insonorisation perçus, tandis que d'autres signalent un environnement calme. Les salles de bains sont généralement propres, bien que certains clients aient signalé une disponibilité inconstante d'eau chaude ou une faible pression de l'eau.

Restauration et qualité de la nourriture
Les options de restauration de l'hôtel reçoivent des commentaires positifs considérables, en particulier le petit-déjeuner, qui est fréquemment décrit comme délicieux, excellent et savoureux, offrant des portions substantielles. Le café sur place, El Mundo Cafe, est un point fort, salué pour son café de haute qualité et une variété de collations et de pâtisseries savoureuses. Les clients ont fait l'éloge de plats spécifiques du menu tels que le tiramisu, le sisig, le poisson dori, le pain perdu et divers plats de nouilles, notant leur excellente saveur et leur préparation. L'ambiance du café est également très appréciée, ce qui en fait un endroit populaire tant pour les clients de l'hôtel que pour les habitants. Un service d'étage est disponible, la nourriture répondant généralement aux attentes des clients en matière de qualité. De nombreux clients apprécient la commodité d'avoir un établissement de restauration aussi réputé directement dans l'hôtel.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central très pratique à Poblacion, Makati, plaçant les clients à quelques pas de nombreux restaurants, cafés et lieux de vie nocturne. Il est situé à proximité du cœur de la scène festive animée du quartier, mais suffisamment éloigné pour offrir une retraite relativement calme. Les destinations de shopping populaires comme Power Plant Mall et Century City Mall sont également accessibles à pied ou en quelques minutes en voiture. Un magasin de proximité 7/11 et une église sont très proches, ce qui ajoute à la commodité. L'hôtel se trouve à environ 30 à 45 minutes en voiture de l'aéroport, et les transports en commun, notamment les motos et les taxis, sont facilement disponibles. Bien que les environs soient connus pour leur atmosphère animée, de nombreux clients se sentent en sécurité dans l'hôtel et ses environs immédiats, notant sa proximité avec un poste de police.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges exceptionnels pour sa gentillesse, son serviabilité et son attitude accommodante. Les clients soulignent fréquemment leur accueil chaleureux et leur service attentionné, ce qui améliore considérablement l'expérience globale. Les procédures d'enregistrement et de départ sont généralement décrites comme rapides et efficaces. Le personnel d'entretien ménager est réputé pour être adorable, amical et minutieux, veillant à ce que les chambres soient bien entretenues quotidiennement. Des services spécifiques tels que les surclassements de chambre gratuits et l'enregistrement anticipé ou le départ tardif flexibles sont appréciés par les clients lorsqu'ils sont disponibles. La réaction rapide et compatissante de l'hôtel face à une urgence médicale a été particulièrement saluée. Cependant, un point récurrent d'insatisfaction est la politique de l'hôtel consistant à retenir les dépôts de garantie pendant une période prolongée, parfois jusqu'à deux semaines, ce que de nombreux clients trouvent peu pratique et inhabituel.

Informations complémentaires
Une politique notable qui a suscité des réactions mitigées est la pratique de l'hôtel consistant à retenir une caution pendant une période prolongée après le départ, ce que certains clients trouvent peu pratique et inhabituel. Bien que l'hôtel ne propose pas de chambres fumeurs dédiées, il fournit des parapluies dans certaines chambres, une attention particulière pour les clients. Certains clients ont exprimé le souhait d'avoir un micro-ondes dans les chambres pour réchauffer les restes, et bien qu'un sèche-cheveux ne soit pas standard dans toutes les chambres, il peut être demandé à la réception. Le design artistique et moderne de l'hôtel est un commentaire positif récurrent, contribuant à une ambiance unique et attrayante. Les clients doivent également savoir que, bien que l'hôtel soit généralement calme, certaines chambres peuvent subir un transfert de bruit en raison des limitations de l'insonorisation.