Side Crown Palace Ultra All Inclusive

Cet hôtel est souvent mis en avant comme une option offrant un bon rapport qualité-prix, particulièrement apprécié pour sa cuisine variée et de qualité et sa belle plage peu profonde avec d'excellents snacks. Les clients louent régulièrement la propreté générale des chambres et l'emplacement idéal de l'hôtel. Bien que certains aspects du service reçoivent des avis mitigés, l'hôtel offre généralement un séjour confortable aux familles qui apprécient la mer et les options de restauration adaptées aux enfants, ainsi qu'aux couples et aux vacanciers en général à la recherche d'une destination relaxante. Pour améliorer votre expérience, les clients doivent être conscients des éventuels frais supplémentaires pour le petit-déjeuner en cas d'arrivée anticipée ou pour les surclassements de chambre à l'arrivée, et il est conseillé de réserver les transats tôt, surtout autour des piscines, en raison de la forte demande.

Installations et commodités
L'hôtel offre une gamme d'installations pour le plaisir des clients, notamment des piscines bien entretenues et un parc aquatique populaire auprès des visiteurs, bien que certains notent que le parc aquatique peut fermer plus tôt que prévu. Bien que le Wi-Fi soit généralement disponible, certains clients signalent une connectivité irrégulière et un mauvais signal téléphonique dans certaines zones. Le mini-bar dans les chambres est une fonctionnalité pratique, bien que quelques avis mentionnent des problèmes de refroidissement insuffisant ou de réapprovisionnement irrégulier. Pour ceux qui cherchent à rester actifs, un centre de remise en forme est disponible, mais certains clients ont noté des préoccupations concernant sa ventilation et la qualité de l'eau fournie. Les ascenseurs sont fonctionnels, bien que certains les décrivent comme anciens ou nécessitant un entretien. De plus, les clients peuvent utiliser le hammam et le sauna pour se détendre.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres propres et bien entretenues, avec un service de ménage quotidien assurant un environnement ordonné. Beaucoup apprécient les lits confortables et le caractère spacieux des chambres, contribuant à un séjour reposant. Cependant, certains avis mentionnent des problèmes spécifiques, tels qu'une odeur de moisi dans certaines chambres, en particulier celles situées au sous-sol. Il y a aussi des commentaires occasionnels sur l'état des cabines de douche, certains clients signalant des fuites d'eau. Bien que le mini-bar soit présent, son efficacité de refroidissement et sa fréquence de réapprovisionnement sont parfois incohérentes. Quelques clients ont noté que les oreillers peuvent être assez épais, et certaines chambres peuvent offrir des vues moins agréables, comme donnant sur un mur. Dans l'ensemble, les niveaux de bruit ne sont généralement pas une préoccupation majeure.

Restauration et qualité de la nourriture
La qualité de la nourriture à l'hôtel reçoit des éloges généralisés, de nombreux clients la décrivant comme excellente, variée et délicieuse. Le buffet du petit-déjeuner est particulièrement apprécié, offrant un bon début de journée. Le snack-bar de la plage, connu pour ses pizzas et ses pides incroyables, est un point fort pour beaucoup. Bien que la variété des plats soit généralement appréciée, certains clients notent que le menu du restaurant principal peut devenir répétitif, en particulier avec les options de poulet et de dinde. Les commentaires sur les boissons alcoolisées sont mitigés, certains les trouvant de mauvaise qualité ou trop sucrées, et des options limitées sont disponibles dans certains bars. Les desserts reçoivent des commentaires variés, certains étant loués tandis que d'autres sont décrits comme insipides ou congelés. Le restaurant peut connaître de longues files d'attente, et certains clients trouvent l'éclairage faible ou le nombre de places limité.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central, ce qui le rend pratique pour les clients souhaitant explorer les environs. Il offre un bon accès à la plage, la plage étant à environ 10 minutes à pied, et un service de navette est fourni pour ceux qui préfèrent ne pas marcher, bien que ce service puisse ne pas fonctionner par temps de pluie. La proximité de l'hôtel avec les sites historiques et les zones commerçantes est également un avantage important, avec des options de transports en commun comme des arrêts de bus à proximité pour se rendre facilement à des endroits comme la ville antique. Cependant, un point de préoccupation récurrent pour les clients est le manque d'installations de stationnement dédiées, ce qui peut être gênant pour ceux qui arrivent en voiture. Certains clients mentionnent également que l'eau de la plage peut parfois paraître sale ou trouble.

Personnel et service
Les commentaires sur le personnel et le service sont particulièrement mitigés. De nombreux clients louent le personnel amical et son attitude serviable, soulignant en particulier un processus d'enregistrement rapide et l'attention du personnel d'entretien. Certaines expériences positives sont notées avec le personnel de la réception, qui est décrit comme résolvant les problèmes. Cependant, un nombre important d'avis expriment leur insatisfaction, citant des cas de personnel peu serviable, impoli ou montrant une préférence claire pour les clients étrangers par rapport aux clients turcs. Certains clients signalent que le personnel tente de les empêcher d'utiliser les installations de l'hôtel, et il est fait mention de tensions ou de disputes entre les membres du personnel. Les longues files d'attente dans les zones de bar sont parfois attribuées à un manque de personnel, ce qui a un impact sur l'expérience globale du service client.

Informations supplémentaires
Les clients doivent être conscients de plusieurs politiques et caractéristiques spécifiques qui ont un impact sur le séjour global. Il y a des signalements de frais de serviette appliqués pour les taches, ce qui peut être un point de discorde. La politique d'arrivée anticipée de l'hôtel implique souvent des frais supplémentaires pour le petit-déjeuner à l'arrivée, et la politique de départ tardif est stricte, obligeant les clients à libérer les chambres à midi, les séjours prolongés entraînant des frais supplémentaires. La connectivité Wi-Fi et le signal téléphonique peuvent être peu fiables dans diverses parties de l'hôtel. Bien qu'il soit annoncé comme "ultra tout compris", certains clients notent des limitations sur le service d'alcool, les boissons s'arrêtant après 3 heures du matin ou étant de qualité inférieure. Enfin, la disponibilité du stationnement est une préoccupation constante, car l'hôtel ne propose pas de parking dédié.