SHG Hotel Antonella

Cet hôtel est souvent choisi pour ses chambres spacieuses et son emplacement stratégique, ce qui en fait un point de chute idéal pour les voyageurs d'affaires participant à des conférences et les familles visitant les parcs à thème à proximité. Sa caractéristique distinctive est le parking gratuit et spacieux, y compris un garage souterrain, ce qui est un avantage considérable pour les clients voyageant en voiture. Bien que l'hôtel conserve une esthétique classique, les clients soulignent systématiquement l'amabilité et le professionnalisme du personnel. Pour améliorer votre séjour, pensez à vérifier le bon fonctionnement des équipements de la chambre à votre arrivée et sachez que l'hôtel est plus adapté aux personnes disposant de leur propre moyen de transport en raison de son emplacement en dehors du centre-ville.

Installations et commodités
L'hôtel dispose de grands espaces communs et d'un hall élégant, offrant amplement d'espace aux clients pour se détendre. Beaucoup apprécient la présence d'un centre de remise en forme bien équipé qui est disponible à l'utilisation. L'hôtel offre une connexion Wi-Fi gratuite, bien que certains clients aient rencontré une connectivité irrégulière dans leurs chambres. Pour plus de commodité, des distributeurs automatiques sont situés dans les couloirs. Le parking gratuit et spacieux, y compris un garage souterrain, est un avantage considérable pour les clients. Bien que l'hôtel soit bien adapté aux réunions et aux événements grâce à ses installations dédiées, certains clients ont noté que la fontaine décorative dans le hall n'était pas toujours en état de marche, et le bar avait parfois des heures d'ouverture limitées ou un service lent.

Propreté et confort des chambres
Les clients apprécient fréquemment l'espace des chambres, trouvant souvent les lits confortables et l'environnement général calme grâce à une insonorisation efficace. Cependant, de nombreux commentaires indiquent que les chambres et leur mobilier semblent dépassés et pourraient bénéficier d'une rénovation, certains mentionnant des signes d'usure. Bien que généralement propres, des problèmes spécifiques tels que de la poussière ou des taches sur les moquettes ont été occasionnellement signalés. Les salles de bains, bien que souvent grandes, ont reçu des commentaires mitigés concernant leur état, avec des mentions d'installations anciennes, de produits de toilette limités et de l'absence de tapis antidérapants dans les zones de douche/baignoire. Certains clients ont rencontré des problèmes avec la climatisation qui était bruyante ou difficile à contrôler, ce qui a affecté la qualité du sommeil, et ont noté des problèmes avec des prises électriques non fonctionnelles ou des interrupteurs d'éclairage déroutants.

Restauration et qualité de la nourriture
Le restaurant de l'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs pour son service du soir, les clients louant la qualité de la nourriture et le personnel attentif. Pour le petit-déjeuner, la plupart des clients ont trouvé la sélection abondante, offrant des options sucrées et salées. Cependant, beaucoup ont également exprimé leur déception quant à la qualité des produits du petit-déjeuner, citant des viennoiseries rassis, du café distribué par une machine et un manque de fruits frais. Certains clients ayant des besoins alimentaires spécifiques, tels que ceux nécessitant des options sans gluten, ont trouvé le personnel accommodant et les choix nombreux. Malgré la variété, l'expérience globale du petit-déjeuner était souvent décrite comme ne répondant pas aux attentes d'un établissement quatre étoiles, certains trouvant le coût disproportionné par rapport à la qualité.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement stratégique de l'hôtel est un avantage majeur pour les clients participant à des réunions d'affaires ou à des événements, en particulier ceux qui se déroulent dans des lieux tels que le Palalottomatica. Il offre un accès facile depuis les routes principales, ce qui le rend pratique pour les voyageurs avec leurs propres véhicules. L'hôtel est bien situé pour visiter les attractions populaires à proximité telles que Cinecittà World et Zoomarine, ainsi que les destinations de shopping comme le Castel Romano Outlet. Les clients apprécient l'environnement calme loin de l'agitation de la ville. Bien que l'hôtel propose un service de navette, son éloignement du centre de Rome le rend moins idéal pour ceux qui dépendent uniquement des transports en commun, ce qui fait du parking gratuit un atout essentiel.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Les clients soulignent fréquemment le service attentionné fourni par les équipes de la réception et du restaurant, notant leur volonté d'aider à répondre aux demandes et à résoudre les problèmes rapidement. Le processus d'enregistrement est généralement décrit comme simple et efficace. De nombreux clients apprécient la capacité du personnel à répondre à des besoins spécifiques, tels que la fourniture de repas sans gluten ou la résolution rapide des problèmes liés à la chambre. L'impression générale est que le personnel contribue de manière significative à une expérience client positive, faisant en sorte que les visiteurs se sentent accueillis et bien pris en charge tout au long de leur séjour.

Informations supplémentaires
De nombreux clients observent que, bien que l'hôtel conserve une apparence grandiose, son état général suggère qu'il est dépassé et pourrait bénéficier d'importantes rénovations pour s'aligner sur les normes modernes d'un quatre étoiles. Cette perception amène souvent les clients à remettre en question le classement officiel de l'hôtel. L'établissement est fréquemment utilisé pour des événements de groupe et des conférences, ce qui indique qu'il convient à de tels rassemblements. Les clients doivent savoir que le petit-déjeuner est souvent un coût supplémentaire et n'est pas inclus dans le prix de la chambre. L'hôtel offre un grand parking, y compris un garage souterrain, et certains clients ont noté la présence de pins, conseillant la prudence concernant la résine de pin sur les véhicules.