Sentido Galomar

L'hôtel est réputé pour son emplacement exceptionnel à flanc de falaise avec un accès direct à l'océan, offrant des vues à couper le souffle et une connexion unique à la mer. En tant qu'éco-hôtel, il est conçu avec une approche durable, attirant les voyageurs soucieux de l'environnement. Son atmosphère paisible et tranquille, combinée à une politique réservée aux adultes, en fait un refuge idéal pour les couples et les voyageurs en quête de détente qui recherchent une escapade tranquille. Pour les voyageurs actifs, l'hôtel propose de nombreuses installations sportives et de plongée. Les clients ne cessent de louer la propreté de l'hôtel, ses hébergements confortables et le personnel exceptionnellement amical et serviable. Pour agrémenter votre séjour, pensez à réserver une chambre avec vue sur la mer pour des panoramas inégalés, et sachez que l'espace lido, très prisé, est également accessible au public.

Installations et commodités
Les clients apprécient le large éventail d'installations disponibles, notamment plusieurs piscines, telles qu'une piscine d'eau salée et une piscine à débordement, dont certaines sont chauffées pour plus de confort. L'hôtel offre l'accès à un club de remise en forme complet comprenant une piscine intérieure, un centre de remise en forme bien équipé et divers cours de sport comme le Pilates et même un espace CrossFit. L'espace spa est un atout majeur, avec un sauna offrant une vue panoramique sur la mer, un hammam et une salle de relaxation dédiée. Pour les passionnés de la mer, une école de plongée est idéalement située sur place, offrant des possibilités de plongée avec tuba et de plongée directement depuis le point d'accès à l'océan de l'hôtel. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'établissement, et bien que des ascenseurs soient présents, certains clients ont rencontré des problèmes de fiabilité occasionnels. Une bagagerie est également disponible pour plus de commodité.

Propreté et confort des chambres
Les clients ne cessent de féliciter l'hôtel pour sa propreté impeccable et son aspect bien entretenu dans toutes les installations. Les chambres sont décrites comme spacieuses, modernes et élégantes, et disposent souvent de grandes terrasses ou de balcons offrant des vues impressionnantes. La plupart des clients ont trouvé les lits confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice, bien que certains aient noté que les lits doubles étaient composés de deux matelas qui avaient tendance à se séparer, ou ont trouvé les lits un peu mous. Bien que l'hôtel bénéficie d'une bonne isolation phonique contre le bruit extérieur, certains clients ont signalé une mauvaise insonorisation entre les chambres, ce qui a entraîné des perturbations dues aux voisins ou au bruit des portes qui claquent. Quelques clients ont également noté un bruit persistant provenant d'un filtre de piscine dans certaines chambres, ce qui a affecté la qualité du sommeil. Certaines chambres ont rencontré des problèmes avec la climatisation qui ne refroidissait pas efficacement.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner reçoit constamment des éloges pour son incroyable variété et sa nourriture délicieuse, servi sous forme de buffet dans un restaurant avec une vue imprenable sur l'océan. La plupart des clients ont trouvé la sélection abondante, bien que certains aient souhaité plus de fruits et légumes frais locaux ou aient noté que le café de la machine n'était pas idéal. Bien que le buffet du petit-déjeuner ait été généralement bien accueilli, certains clients ont trouvé qu'il pouvait être répétitif lors de séjours plus longs ou devenir bondé. Le restaurant Atlantis est mis en avant pour sa bonne cuisine et ses vues magnifiques, complétées par un excellent personnel. Le Capoeira Bar est également considéré comme un endroit merveilleux. Cependant, certains clients ont trouvé que le restaurant principal était cher pour la qualité offerte, et les options de déjeuner étaient parfois limitées en choix sains. Quelques clients ont également mentionné que l'eau était payante au dîner et que le menu du service d'étage était très restreint avec des frais de livraison.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel directement sur une falaise avec un accès immédiat à la mer, offrant des vues à couper le souffle et des possibilités uniques de baignade dans des piscines naturelles. Il est idéalement situé entre l'aéroport et Funchal, ce qui facilite les arrivées et les départs. Les clients apprécient d'être à distance de marche des supermarchés locaux, des restaurants et des bars, ainsi que des attractions comme Cristo Rei et la plage de Garajau. Les transports en commun sont facilement accessibles, avec un arrêt de bus à proximité offrant des itinéraires pratiques et abordables vers Funchal. Bien que le parking soit disponible, certains clients ont noté qu'il pouvait être difficile de trouver des places directement à l'hôtel, ce qui oblige souvent à se garer dans la rue, ce qui peut entraîner des frais. L'intégration unique de l'hôtel dans la paroi rocheuse ajoute à son charme distinctif.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des critiques élogieuses pour son extrême gentillesse, son serviabilité et son attention, contribuant de manière significative à une expérience client positive. De nombreux clients ont souligné leur professionnalisme et leur volonté de se surpasser, notamment en surprenant les clients avec des surclassements de chambre ou des attentions particulières pour les anniversaires. L'équipe d'entretien ménager est fréquemment félicitée pour le maintien d'une propreté impeccable et même pour le pliage des pyjamas, ce qui ajoute une touche attentionnée. Bien que la plupart des clients aient bénéficié d'une procédure d'enregistrement rapide, certains l'ont trouvée un peu précipitée ou robotique, et ont noté que la réception n'est pas toujours ouverte 24 heures sur 24, ce qui nécessite parfois un enregistrement dans un hôtel partenaire. Dans l'ensemble, le dévouement du personnel à fournir un excellent service, associé à sa capacité à parler plusieurs langues, est un thème récurrent dans les commentaires des clients.

Informations complémentaires
En tant qu'hôtel réservé aux adultes, il offre un environnement généralement paisible et tranquille, exempt du bruit des enfants, ce qui est très apprécié par de nombreux clients en quête de détente. Cependant, il est important de noter que le lido de l'hôtel et certaines zones de la piscine sont également ouverts au public, ce qui signifie que des enfants peuvent parfois être présents dans ces espaces partagés. L'hôtel est fier d'être un éco-hôtel, intégrant la durabilité dans sa conception et ses opérations, y compris des éléments tels qu'un ascenseur à énergie solaire. Un point fort unique est le récif corallien directement accessible depuis l'hôtel, offrant un environnement incroyable et sûr pour la plongée avec tuba avec une vie marine abondante, avec des sauveteurs. Certains clients ont noté l'absence d'un snack-bar pratique au bord de la piscine et des heures d'ouverture limitées du bar de la piscine, ce qui oblige à se rendre dans d'autres zones pour prendre un verre. De plus, l'espace sauna est désigné comme une zone nudiste, ce dont les clients doivent être conscients.