Seher Resort & Spa

L'hôtel offre une ambiance accueillante et familiale, avec son accès direct à la plage qui attire de nombreux clients. Son attrait général est renforcé par un personnel généralement attentif, des chambres propres et un éventail d'options de restauration disponibles tout au long de la journée. L'emplacement idéal à proximité des attractions locales et des transports en commun contribue également à une expérience positive. Cet hôtel est particulièrement bien adapté aux familles à la recherche de vacances reposantes avec de nombreuses activités à la piscine et à la plage, aux couples en quête d'une escapade paisible et aux voyageurs soucieux de leur budget qui apprécient un bon rapport qualité-prix. Pour garantir un séjour confortable, les clients peuvent envisager de demander une chambre éloignée de la mosquée s'ils sont sensibles au bruit, et il est conseillé de se préparer à un environnement majoritairement germanophone et russophone.

Installations et commodités
L'hôtel propose une variété d'installations pour le plaisir des clients, notamment une grande piscine extérieure, une piscine dédiée aux enfants et une pataugeoire avec des toboggans, très appréciées des familles. Une piscine intérieure est également disponible, bien que certains clients aient noté qu'elle pouvait être froide. Une connexion Wi-Fi est offerte dans tout l'établissement, avec des avis partagés sur sa fiabilité et sa vitesse. Chaque chambre est équipée d'un mini-bar généralement réapprovisionné quotidiennement et d'une bouilloire pour les boissons chaudes. Bien qu'un spa et un centre de remise en forme soient présents, les commentaires sur ces installations sont variés, certains clients trouvant la piscine du spa moins qu'idéale et l'équipement de la salle de sport désuet ou inutilisable. De nombreux transats sont disponibles au bord de la piscine et sur la plage, et un service de navette de plage pratique est fourni pour un accès facile.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres propres et spacieuses, avec un service de nettoyage quotidien et un changement régulier des serviettes. Les lits reçoivent des avis mitigés, certains les décrivant comme confortables et d'autres comme durs. Les salles de bains sont souvent mises en avant comme étant spacieuses et bien équipées avec de bonnes douches. Bien que la climatisation soit généralement efficace, certains clients ont signalé des problèmes de fonctionnement. Une préoccupation récurrente est le niveau sonore, provenant des chambres voisines, des couloirs ou de la mosquée voisine, ce qui peut nuire à la qualité du sommeil. De plus, plusieurs commentaires mentionnent la présence de fourmis dans les chambres, et un nombre important de clients ont exprimé leur insatisfaction quant à la propreté de la vaisselle et des couverts dans le restaurant principal.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel propose une expérience culinaire de type buffet, avec une variété de plats généralement considérée comme adéquate, bien que certains clients aient trouvé les plats principaux, principalement le poulet et le poisson, répétitifs. Le stand d'omelettes au petit-déjeuner est un élément populaire. Tout au long de la journée, des snack-bars au bord de la piscine proposent des options telles que des pizzas fraîchement préparées, des hamburgers, des gaufres et des galettes turques (gozleme), ainsi que des glaces, bien que leurs heures de disponibilité soient parfois limitées. La qualité des boissons reçoit des commentaires mitigés, certains clients les trouvant diluées, tandis que d'autres apprécient la bière et le vin. Une plainte importante et fréquente concerne la présence de chats dans les salles à manger et les problèmes persistants de propreté des assiettes et des couverts, ce qui a nui à l'expérience culinaire globale de nombreux clients.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très pratique, offrant un accès direct à la plage par une agréable courte promenade ou un service régulier de navette en voiturette de golf, que les clients apprécient pour sa facilité. La plage de sable elle-même est décrite comme grande et peu profonde, ce qui la rend adaptée aux familles. Sa proximité avec les boutiques locales et les bazars permet une exploration facile et des achats de souvenirs. L'hôtel est également bien desservi par les transports en commun, avec des bus Dolmus facilement disponibles à proximité, offrant un accès abordable et pratique à la ville antique de Side et à la plus grande ville de Manavgat. Bien que l'emplacement soit généralement apprécié, certains clients ont noté les appels à la prière audibles d'une mosquée voisine. Les places de parking sont limitées et les clients doivent souvent utiliser des aires de stationnement informelles adjacentes à l'établissement.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des éloges pour sa gentillesse et son serviabilité, de nombreux clients soulignant le dévouement des femmes de chambre, de la dame des omelettes et de certains membres du personnel de la réception pour leur service attentionné. Le processus d'enregistrement est souvent décrit comme efficace et le personnel est généralement disposé à répondre aux demandes. Cependant, certains commentaires mentionnent des cas de personnel impoli ou peu serviable, en particulier à la réception ou au bar, ce qui peut nuire à l'expérience client. Une observation courante est une barrière linguistique pour les clients anglophones, car le personnel s'adresse principalement à une clientèle allemande et russe, ce qui entraîne un biais perçu dans le service et des difficultés de communication pour les autres.

Informations supplémentaires
Plusieurs aspects uniques de l'hôtel sont fréquemment mentionnés par les clients. Un thème notable et récurrent est la présence envahissante de chats dans tout l'établissement, y compris dans les salles à manger, ce que certains clients ont trouvé insalubre. Les options de divertissement sont généralement décrites comme limitées ou principalement destinées aux clients allemands et russes, avec un manque de spectacles adaptés aux anglophones et un accent mis sur la discothèque pour enfants. Le spa et la salle de sport ont reçu des commentaires mitigés, certains trouvant la piscine du spa froide et l'équipement de la salle de sport désuet ou inutilisable. Il est souvent conseillé aux clients d'utiliser la livre turque pour obtenir un meilleur rapport qualité-prix dans les magasins locaux et d'être conscients de la politique de départ tardif de l'hôtel, qui peut entraîner des frais supplémentaires ou des procédures spécifiques.