Residence Inn by Marriott Fishkill

L'hôtel est très apprécié pour ses chambres spacieuses de type appartement dotées de cuisines complètes, ce qui en fait un choix exceptionnel pour les clients. Sa propreté constante, le personnel amical et serviable et le confort général sont fréquemment mis en avant comme des atouts majeurs. L'emplacement idéal contribue également à une expérience positive. Cet établissement est particulièrement bien adapté aux familles voyageant avec des enfants, aux voyageurs d'affaires à la recherche de séjours prolongés et aux propriétaires d'animaux grâce à sa politique d'accueil. Les voyageurs de loisirs explorant la région de la vallée de l'Hudson s'y sentiront également très bien. Pour un séjour plus tranquille, les clients peuvent envisager de demander une chambre éloignée de l'autoroute ou de la zone de collecte des ordures, et ceux qui préfèrent un soutien plus ferme peuvent souhaiter apporter leurs propres oreillers.

Équipements et services
Les clients apprécient constamment la commodité des cuisines complètes disponibles dans les chambres, qui sont bien équipées avec des appareils électroménagers, un micro-ondes et même un lave-vaisselle, ce qui rend les séjours prolongés plus confortables. L'hôtel dispose également d'une piscine et d'une salle de sport, qui sont généralement décrites comme propres et bien entretenues, bien que certains clients aient signalé des problèmes de propreté et de température de la piscine. Le Wi-Fi est disponible, mais certains commentaires indiquent qu'il peut être intermittent. Du café et du thé gratuits sont proposés dans le hall tout au long de la journée, et il y a un petit espace de jeux pour enfants pour les plus jeunes. L'établissement fonctionne avec des installations partagées avec un hôtel adjacent, offrant une gamme plus large de commodités. De plus, les clients ont trouvé de nombreuses prises de courant dans les chambres et ont apprécié la disponibilité de glaces à l'achat dans le hall.

Propreté et confort des chambres
L'hôtel reçoit des éloges généralisés pour sa propreté exceptionnelle, les chambres étant souvent décrites comme impeccables et bien entretenues. Les clients soulignent constamment les chambres spacieuses, qui sont conçues avec des zones désignées pour vivre, travailler et dormir, ressemblant à des logements de type appartement. Les lits confortables contribuent à une nuit de sommeil réparatrice. Cependant, les niveaux de bruit peuvent être une source de préoccupation pour certains, provenant d'autres clients, des couloirs ou même du bruit de l'autoroute pour les chambres donnant sur la route. Les plaintes spécifiques incluent les climatiseurs et les réfrigérateurs bruyants, ainsi que des problèmes occasionnels avec le linge de maison ancien, les odeurs de moisi ou les douches qui fuient. Certains clients ont trouvé les oreillers trop mous, et il y a eu des signalements isolés de téléviseurs ou de thermostats non fonctionnels.

Restauration et boissons
Le petit-déjeuner proposé à l'hôtel est un point fort important pour la plupart des clients, fréquemment décrit comme excellent et supérieur à la moyenne. Le buffet du petit-déjeuner offre une bonne variété de plats, comprenant généralement des œufs brouillés, du bacon, des saucisses, des bagels, des céréales et des jus de fruits, le café recevant également des remarques positives. L'espace petit-déjeuner est constamment noté pour sa propreté et son réapprovisionnement régulier par le personnel. Bien que beaucoup aient trouvé le petit-déjeuner satisfaisant, certains clients l'ont considéré comme médiocre, citant des problèmes tels que des aliments froids ou des articles rassis. Quelques commentaires ont mentionné l'absence d'articles spécifiques comme des crêpes ou des gaufres. L'hôtel propose des options de restauration en soirée limitées et n'a pas de restaurant ou de bar à service complet sur place, bien que des restaurants soient disponibles à proximité.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très pratique juste à côté de l'accès à l'autoroute, ce qui le rend facilement accessible aux voyageurs. Bien que situé dans un parc d'activités, ce qui contribue à un environnement généralement calme, cela signifie que les environs immédiats ne sont pas très praticables à pied. Cependant, l'hôtel se trouve à quelques minutes en voiture de destinations populaires telles que Beacon et Fishkill, offrant un accès à diverses attractions de la vallée de l'Hudson. Il est également bien situé pour les visites de sites historiques comme la bibliothèque FDR et West Point. Les clients apprécient sa proximité avec les commodités essentielles, notamment un Walmart Supercentre et un CVS. Un grand parking est facilement disponible sur place pour les clients.

Personnel et service
Le personnel amical reçoit constamment des éloges pour son professionnalisme, son serviabilité et son attitude accueillante. Les clients apprécient fréquemment l'accueil chaleureux de la réception et la communication proactive du personnel, en particulier dans la gestion des changements de chambre ou la résolution des problèmes avant l'arrivée. L'enregistrement efficace est également un point positif courant. Bien que le personnel soit généralement attentif, en particulier dans l'espace petit-déjeuner, certains clients en séjour prolongé ont signalé des incohérences avec le service d'entretien ménager, notant un manque de nettoyage quotidien et nécessitant plusieurs demandes de serviettes propres ou de rangement de la chambre. Malgré ces problèmes isolés, le sentiment général met en évidence le dévouement du personnel à fournir un service attentif et à offrir des recommandations locales utiles.

Informations supplémentaires
L'hôtel maintient une politique animaux acceptés très accommodante, ce qui est un avantage important pour les clients voyageant avec des animaux, bien qu'un frais pour animaux spécifique s'applique. Certains clients ont subi des relocalisations inattendues en raison de circonstances imprévues telles qu'un manque d'eau ou des alarmes incendie, ce qui a parfois entraîné des complications avec les problèmes de remboursement. Bien que la piscine soit un équipement populaire, certains commentaires ont soulevé des préoccupations concernant sa propreté et sa température. Un problème de sécurité notable a été mentionné concernant un manque de caméras à l'arrière du bâtiment. Pour les clients en séjour prolongé, il est important de savoir que le service d'entretien ménager quotidien peut ne pas être standard, et des demandes spécifiques sont souvent nécessaires pour le nettoyage de la chambre et le linge de maison frais.