Quality Inn & Suites Detroit Lakes

L'attrait principal de l'hôtel, en particulier pour les familles et les voyageurs soucieux de leur budget, est son espace piscine avec toboggan aquatique et bain à remous, qui constitue un équipement de loisirs central. Bien que de nombreux clients le considèrent comme un bon rapport qualité-prix, l'établissement est fréquemment décrit comme ancien ou démodé, ce qui indique un besoin important de rénovations importantes pour améliorer l'expérience globale des clients. Malgré ces observations, un nombre notable d'évaluations soulignent la propreté et le confort des chambres, offrant un espace agréable pour se reposer. Un aspect constant et extrêmement positif est le personnel exceptionnellement amical et serviable, dont le service attentionné contribue de manière significative à la satisfaction des clients. Pour les propriétaires d'animaux, la politique accommodante de l'hôtel est un avantage notable. Pour garantir un séjour satisfaisant, il est conseillé aux futurs clients de vérifier l'état de fonctionnement actuel de la piscine et du bain à remous, et de gérer leurs attentes quant à l'âge et à l'état général de l'hôtel.

Installations et commodités
L'espace piscine est un point central majeur, fréquemment mentionné par les clients, en particulier les familles attirées par le toboggan aquatique et le bain à remous. Cependant, les commentaires sur ces installations sont très mitigés ; de nombreux clients signalent que l'eau de la piscine est souvent froide ou trouble, avec des problèmes tels que des insectes, de la rouille, de la peinture écaillée, et même des débris désagréables. Le bain à remous est constamment décrit comme froid ou tiède, avec des jets cassés ou hors service. Le toboggan aquatique est également fréquemment signalé comme étant fermé ou ayant une eau décolorée. Bien que certains clients apprécient d'être informés de ces problèmes à l'avance, la déception généralisée conduit souvent à des départs anticipés. Au-delà des installations aquatiques, les chambres comprennent généralement des commodités pratiques telles qu'un micro-ondes et un réfrigérateur. L'accès au Wi-Fi gratuit est disponible, bien que certains clients aient rencontré des connexions lentes ou peu fiables. Le hall d'entrée propose également une bibliothèque de DVD et des jeux de société pour le divertissement des clients.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires des clients sur la propreté et le confort des chambres présentent un tableau varié. De nombreux clients signalent que leurs chambres étaient propres et bien entretenues à leur arrivée, certains notant des intérieurs récemment rénovés. Cependant, un nombre important d'évaluations mentionnent des problèmes tels que des odeurs de moisi, des odeurs persistantes de fumée, du papier peint qui se décolle ou de l'humidité. Alors que certains clients louent les lits confortables et le linge de maison doux pour assurer une nuit de sommeil réparatrice, d'autres ont trouvé les matelas usés ou inconfortables. Les niveaux de bruit sont également mitigés ; certaines chambres sont décrites comme calmes, tandis que d'autres ont subi des perturbations provenant d'unités de climatisation bruyantes, de trains ou du bruit d'autres clients dans les couloirs ou les chambres adjacentes. Les commodités dans la chambre comprennent généralement un micro-ondes et un réfrigérateur, et les salles de bains sont souvent décrites comme spacieuses, bien que certains aient rencontré des problèmes avec des toilettes ou des accessoires de douche qui ne fonctionnent pas.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel propose un petit-déjeuner continental qui reçoit des commentaires généralement positifs pour sa variété et sa sélection. Les clients apprécient la disponibilité d'un gaufrier, d'une station de crêpes et de diverses options telles que des fruits, du yaourt, des bagels et des sandwichs de petit-déjeuner préemballés. L'espace petit-déjeuner est souvent décrit comme propre et bien approvisionné, offrant un début de journée agréable. Cependant, certains clients notent que les plats chauds, tels que la bouillie d'avoine, ne sont pas toujours chauds et peuvent nécessiter un passage au micro-ondes. Un point de rétroaction commun est que l'espace petit-déjeuner est situé dans un bâtiment séparé ou dans le hall principal, ce qui oblige les clients à sortir, ce qui peut être gênant, surtout par mauvais temps. Malgré cela, le consensus général est que le petit-déjeuner offre un bon éventail de choix pour une offre gratuite.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est largement considéré comme un avantage important, offrant un accès facile à divers points d'intérêt. Il est idéalement situé au bord du lac, offrant une proximité avec les parcs et les restaurants, ce qui le rend adapté aux activités de loisirs et aux repas au restaurant. Les clients apprécient sa position à proximité de l'autoroute, ce qui permet des séjours calmes tout en étant facilement accessible. Cet emplacement central sert également de base idéale pour explorer les lieux de pêche locaux et d'autres attractions de la région. Bien que les détails spécifiques sur le stationnement soient limités, l'accessibilité globale est mise en évidence. Pour les clients ayant des besoins de mobilité, certaines chambres sont notées comme étant accessibles aux personnes handicapées avec des caractéristiques telles que des barres d'appui dans la salle de bain, bien que le bâtiment séparé pour le petit-déjeuner puisse poser un défi pour certains.

Personnel et service
Le personnel et le service de l'hôtel reçoivent constamment des éloges de la part des clients, se distinguant comme l'un des aspects les plus positifs du séjour. Les évaluateurs décrivent fréquemment l'équipe comme exceptionnellement amicale, serviable, attentive et professionnelle, contribuant de manière significative à une atmosphère accueillante. Les clients apprécient la rapidité de l'enregistrement et la volonté du personnel de répondre à diverses demandes, telles que la fourniture de clés de chambre de rechange ou l'information proactive des clients sur les fermetures d'installations. Les mentions spécifiques incluent l'utilité du personnel de la réception et le travail diligent du personnel d'entretien ménager, qui contribuent au maintien de la propreté des chambres. L'engagement global du personnel à fournir un excellent service à la clientèle est un thème récurrent, de nombreux clients soulignant leurs interactions positives et le soin véritable démontré par l'équipe tout au long de leur séjour.

Informations supplémentaires
L'hôtel est fréquemment décrit comme un établissement plus ancien qui, bien qu'ayant subi quelques rénovations récentes dans les chambres, montre encore son âge et a besoin de rénovations plus complètes, en particulier dans les espaces communs. Malgré son apparence datée, de nombreux clients le considèrent comme un bon rapport qualité-prix, ce qui en fait une option attrayante pour les voyageurs soucieux de leur budget. L'hôtel maintient une politique d'acceptation des animaux de compagnie, accueillant les clients voyageant avec des animaux. Un aspect unique de la conception de l'établissement est que certaines chambres disposent d'un accès extérieur, semblable à un motel, tandis que d'autres sont accessibles par des couloirs intérieurs. Les clients signalent occasionnellement des problèmes avec les serrures de porte ou les lecteurs de cartes, ce qui peut être gênant. L'établissement propose également une bibliothèque de DVD et des jeux de société dans le hall d'entrée, ce qui ajoute aux options de divertissement.