Occidental Aran Park

Cet hôtel offre une retraite paisible à la périphérie de la ville, se distinguant par son restaurant panoramique au 7e étage qui propose de délicieuses expériences culinaires. Il est particulièrement bien adapté aux voyageurs d'affaires recherchant confort et tranquillité, ainsi qu'aux familles et aux couples qui apprécient les hébergements spacieux et un environnement paisible loin de l'agitation du centre-ville. Les clients soulignent systématiquement le service attentionné de l'hôtel et la propreté générale des lieux. Bien que son emplacement nécessite les transports en commun pour accéder à la ville, beaucoup trouvent les liaisons pratiques. Pour profiter au maximum de votre séjour, pensez à utiliser le réseau de bus et de métro bien desservi pour explorer la ville, et si vous êtes sensible au bruit, il peut être conseillé de demander une chambre qui ne soit pas située directement sous le restaurant.

Installations et commodités
L'hôtel propose une gamme d'installations conçues pour améliorer le confort et la commodité des clients. De nombreuses chambres disposent d'un balcon, offrant un agréable espace extérieur. Les clients apprécient la disponibilité d'un centre de remise en forme ou d'une salle de sport pour leurs besoins d'entraînement. Le Wi-Fi est accessible dans tout l'établissement, permettant aux clients de rester connectés. Un avantage important est le grand nombre de places de parking disponibles, y compris des espaces couverts et non couverts, bien que certains clients notent que la rampe souterraine peut être raide. L'hôtel dispose également d'un agréable bar pour se détendre en soirée et d'une boutique de souvenirs pratique sur place. Bien que des ascenseurs soient disponibles, certains clients les ont trouvés lents ou petits. Les chambres sont équipées d'un mini-réfrigérateur et d'un coffre-fort, bien que le fonctionnement du système de climatisation, qui est contrôlé de manière centralisée, reçoive des commentaires mitigés.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires sur la propreté et le confort des chambres sont variés. De nombreux clients louent la propreté des chambres et la mise à disposition de lits confortables, soulignant souvent les chambres spacieuses comme un point positif. Cependant, un nombre notable d'avis décrivent les chambres comme dépassées, montrant des signes d'usure avec un mobilier usé et un besoin de rénovation. Des problèmes tels que des sols tachés, du verre brisé sur les balcons et un manque général d'entretien sont signalés. Les niveaux de bruit sont une préoccupation importante pour certains, en particulier ceux du 6e étage qui subissent un bruit de restaurant considérable provenant du dessus en raison du déplacement des chaises. L'état des salles de bains varie également, certains clients signalant des problèmes de plomberie tels que des canalisations bouchées ou des toilettes qui ne fonctionnent pas, de la moisissure et des installations cassées, tandis que d'autres les trouvent spacieuses. L'absence de certains équipements comme des bouilloires ou des cafetières est également mentionnée.

Restauration et qualité de la nourriture
L'expérience culinaire de l'hôtel, en particulier le petit-déjeuner, reçoit des éloges généralisés. Servi dans le restaurant panoramique au 7e étage, le buffet du petit-déjeuner est constamment salué pour sa grande variété, sa haute qualité et sa fraîcheur, offrant une large sélection d'options internationales et locales. Pour le dîner, le restaurant du 7e étage est mis en avant pour ses délicieux plats italiens, ses portions abondantes et son excellent service. Bien que de nombreux clients apprécient les offres du dîner, certains groupes ont noté une variété limitée ou des problèmes de température des aliments. L'hôtel dispose également d'un bar où les clients peuvent prendre un verre dans une atmosphère agréable, louant souvent le service fourni.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est un point de discussion clé parmi les clients. Situé à la périphérie de la ville dans un quartier résidentiel calme, il offre un environnement paisible loin de l'agitation urbaine, apprécié pour son environnement verdoyant et ses nuits paisibles. Cependant, son éloignement du centre-ville signifie que pour atteindre les principales attractions, il faut généralement compter entre 40 et 60 minutes en transports en commun. L'hôtel est bien desservi par le bus, avec des arrêts idéalement situés à proximité, menant à la station de métro Laurentina, qui offre un accès direct au centre de Rome. La disponibilité d'un parking, y compris des options couvertes, est un avantage important pour les clients voyageant en voiture. Bien que les environs immédiats offrent quelques restaurants, un supermarché et une petite galerie marchande, ce n'est pas un quartier animé pour la vie nocturne ou les choix de restauration étendus.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son service exceptionnel. Les clients décrivent fréquemment l'équipe comme un personnel amical, un personnel serviable, cordial, attentif, professionnel et facilement disponible pour répondre à divers besoins. Les procédures d'enregistrement et de départ sont généralement notées comme rapides et efficaces, contribuant à une expérience d'arrivée et de départ en douceur. Le personnel d'entretien est souvent félicité pour le maintien de normes élevées de propreté dans les chambres. Le personnel du restaurant est particulièrement mis en avant pour son excellent service, son professionnalisme et sa capacité à fournir des recommandations personnalisées. Le personnel de la réception est également reconnu pour ses compétences en résolution de problèmes et sa volonté de répondre aux demandes. Dans l'ensemble, le dévouement du personnel à offrir une expérience client positive est un thème récurrent dans les avis.

Informations complémentaires
Cet hôtel accueille fréquemment de grands groupes, ce qui peut parfois influencer les arrangements de restauration ou contribuer aux niveaux de bruit, en particulier pour les chambres situées près du restaurant. Les clients doivent être conscients que le système de climatisation est contrôlé de manière centralisée, ce qui signifie que les réglages individuels de la température de la pièce ne sont pas possibles, ce qui a été une source de préoccupation pour certains pendant les périodes plus chaudes. Malgré certaines zones montrant des signes de vieillissement, l'hôtel est généralement considéré comme offrant un bon rapport qualité-prix, équilibrant ses équipements et la qualité de son service avec son prix. La commodité d'une boutique de souvenirs sur place est appréciée par les clients à la recherche d'achats de dernière minute. De plus, de nombreuses chambres sont équipées de balcons, offrant aux clients des espaces extérieurs privés et une vue sur le paysage verdoyant environnant.