Novotel Roma Eur

Le Novotel Roma Eur se distingue par son emplacement idéal à proximité du quartier des affaires et par son personnel amical, souvent mentionné pour sa serviabilité. Les clients apprécient également fréquemment la propreté de l'hôtel. Bien que l'hôtel ne soit pas situé dans le centre-ville, son accessibilité aux transports en commun en fait un choix viable pour beaucoup. Cependant, certains clients ont noté des problèmes concernant l'état et les équipements de l'hôtel, suggérant que des améliorations sont nécessaires pour répondre aux attentes d'un établissement quatre étoiles. Dans l'ensemble, l'hôtel offre une expérience équilibrée, avec des remarques positives sur le service et l'emplacement, tempérées par des préoccupations concernant l'entretien et certaines installations. L'hôtel est généralement considéré comme une bonne option pour les voyageurs d'affaires.

De nombreux clients apprécient les équipements de l'hôtel, bien que certains les trouvent basiques. La connexion Wi-Fi gratuite est fréquemment mentionnée comme étant fiable et facile à utiliser. Bien que la salle de sport soit disponible, elle est souvent décrite comme très basique, avec un équipement limité. Le service d'ascenseur est parfois lent, ce qui entraîne des temps d'attente plus longs, surtout aux heures de pointe. Certains clients ont noté la présence d'un petit coin pour les enfants, ce qui est apprécié par les familles. L'hôtel propose un parking, qui est inclus, ce qui est un avantage considérable pour ceux qui voyagent en voiture. Le bar est également un point fort, certains clients mentionnant les généreux snacks proposés.

La propreté et le confort des chambres reçoivent des avis mitigés. Si de nombreux clients trouvent les chambres propres, certains ont noté des problèmes d'entretien et de maintenance. Certains clients ont mentionné des dommages aux sols et aux plinthes dans les chambres. Le confort du lit est généralement considéré comme acceptable, mais certains clients ont trouvé les oreillers inconfortables. La climatisation est une préoccupation récurrente, avec des signalements de dysfonctionnements ou de lenteur à refroidir la pièce. Certains clients ont également mentionné que les chambres ne sont pas suffisamment insonorisées, le bruit des chambres voisines étant audible. Certains clients ont également noté que les chambres peuvent être assez sombres, avec un éclairage insuffisant.

L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires variés. Certains clients louent l'excellent buffet du petit-déjeuner, notant la grande variété d'options disponibles. Cependant, d'autres critiquent le petit-déjeuner pour son menu limité et ses offres répétitives. La qualité du café est un point de discorde courant, certains clients exprimant leur déception. L'espace petit-déjeuner peut devenir bondé aux heures de pointe, ce qui entraîne des retards et une expérience moins agréable. Certains clients ont également mentionné un manque d'options végétaliennes au petit-déjeuner.

L'emplacement de l'hôtel est fréquemment discuté, avec des perspectives variables. Bien que l'hôtel ne soit pas situé dans le centre-ville, il est considéré comme étant dans un emplacement idéal pour les voyageurs d'affaires visitant le quartier de l'EUR. L'hôtel est situé près d'un centre commercial, offrant un accès facile aux restaurants et aux boutiques. La proximité de l'aéroport est également un avantage pour certains clients. Cependant, la distance des principales attractions de Rome est un inconvénient pour les touristes qui préfèrent être plus proches du centre-ville. Les transports en commun sont disponibles, avec un arrêt de bus situé devant l'hôtel, mais la station de métro est assez éloignée à pied.

La gentillesse et la serviabilité du personnel sont des thèmes récurrents dans les avis. De nombreux clients ont loué le personnel amical, en particulier ceux de la réception et du bar. La volonté du personnel d'aider pour les visites, les recommandations de restaurants et autres demandes est fréquemment mentionnée. Certains clients ont spécifiquement souligné le service exceptionnel fourni par certains membres du personnel. L'utilisation de WhatsApp par l'hôtel pour la communication est également appréciée par certains clients. Cependant, quelques clients ont signalé des cas de service impoli ou peu serviable de la part de certains membres du personnel.

Dans l'ensemble, les clients expriment des sentiments mitigés concernant le rapport qualité-prix et la satisfaction de leur séjour. Si certains clients considèrent que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, d'autres estiment qu'il est trop cher, surtout compte tenu des problèmes d'entretien et d'équipements. Le parking gratuit est un avantage considérable pour ceux qui voyagent en voiture. L'hôtel est généralement bien adapté aux voyageurs d'affaires en raison de son emplacement dans le quartier de l'EUR et de sa proximité avec l'aéroport.