Lodge at Whitefish Lake

L'hôtel offre une expérience mémorable, en grande partie grâce à son emplacement exceptionnel au bord du lac et à son ambiance chaleureuse de chalet traditionnel, qui reçoivent constamment les éloges des clients. Sa caractéristique principale est son cadre pittoresque, offrant des vues à couper le souffle et une atmosphère sereine. Les clients soulignent fréquemment les chambres spacieuses, les nombreux équipements et le personnel généralement attentif comme des aspects clés de leur séjour. Cette destination est particulièrement bien adaptée aux familles à la recherche d'une variété d'activités, aux couples désirant une escapade romantique et aux skieurs qui apprécient l'accès facile à la montagne voisine. Pour agrémenter votre visite, il est souvent recommandé de réserver une chambre dans le bâtiment principal pour une commodité optimale et de profiter pleinement du service de navette gratuit pour vous rendre facilement en ville et sur les pistes de ski.

Installations et commodités
L'hôtel propose une large gamme d'installations conçues pour améliorer l'expérience client. La plupart des clients apprécient les différentes piscines, notamment une piscine intérieure et une piscine extérieure, bien que certains notent que la piscine intérieure peut être bondée d'enfants et connaître occasionnellement des problèmes de maintenance. Les jacuzzis, à la fois intérieurs et extérieurs, sont populaires pour la relaxation, l'option extérieure offrant une vue panoramique sur le lac, bien que certains clients aient signalé des problèmes de température de l'eau ou de jets. Le spa est très apprécié pour ses excellents massages et ses soins régénérants. Une salle de sport bien équipée est à la disposition des clients pour maintenir leurs routines. Le service de navette gratuit vers la ville, la station de ski et l'aéroport est constamment salué pour sa commodité et sa fiabilité. Des attentions particulières comme les s'mores en soirée au coin du feu et les vélos gratuits pour explorer la région ajoutent à l'attrait. Certains clients ont noté que les saunas étaient parfois hors service.

Propreté et confort des chambres
Les clients trouvent généralement les chambres spacieuses et bien entretenues, ce qui contribue à un séjour confortable. Les lits sont fréquemment décrits comme très confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice pour la plupart. De nombreuses chambres disposent d'un foyer au gaz confortable, ajoutant à l'atmosphère de chalet, et offrent de grandes salles de bains avec amplement d'espace. Bien que la plupart des avis louent la propreté générale, certains clients ont signalé des problèmes mineurs tels que des moquettes tachées, des meubles usés ou une impression générale que la décoration est un peu datée. Les niveaux de bruit peuvent varier ; alors que certaines chambres sont calmes, d'autres ont subi des perturbations dues aux souffleuses à neige, aux bruits mécaniques internes ou aux activités animées dans les espaces communs, ce qui a affecté la tranquillité de leur séjour.

Restauration et qualité de la nourriture
L'hôtel propose plusieurs options de restauration, le Boat Club Restaurant étant un point fort. Les clients louent constamment son excellente qualité de nourriture, son menu varié et la musique live agréable souvent proposée en soirée, créant une ambiance de bar animée. Beaucoup décrivent les repas comme délicieux, avec des plats spécifiques comme l'élan et la côte de bœuf recevant de fortes recommandations. Le Tiki Bar reçoit également des commentaires positifs pour ses boissons et sa nourriture décontractée, bien que certains clients aient noté des problèmes de service lent ou une abondance de guêpes pendant les mois les plus chauds. Bien que le petit-déjeuner soit généralement bien accueilli pour sa qualité, certains clients ont exprimé leur déception qu'il ne soit pas gratuit et ont trouvé les options de café sur place coûteuses.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement au bord du lac de l'hôtel est un attrait important, offrant des vues pittoresques et un accès direct aux activités nautiques. Il est idéalement situé, offrant un accès facile au centre-ville de Whitefish et à la station de ski via un service de navette gratuit et très apprécié. Ce service est particulièrement avantageux pour les clients qui préfèrent ne pas louer de voiture, car il s'étend également aux transferts aéroport. Bien que l'hôtel se trouve à environ 40 minutes de l'entrée ouest du parc national de Glacier, certains clients ont trouvé cette distance trop longue si leur objectif principal était l'exploration du parc. Un parking est disponible, avec un service de voiturier souvent mis en avant pour son efficacité, bien que certains clients aient noté qu'il pouvait être coûteux. Quelques clients séjournant dans le bâtiment secondaire Viking Lodge se sont sentis quelque peu isolés en raison de son emplacement de l'autre côté de la rue par rapport au bâtiment principal.

Personnel et service
Le personnel amical reçoit constamment des éloges, de nombreux clients soulignant leur service attentionné et leur volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable. La rapidité de l'enregistrement est fréquemment mentionnée comme étant fluide et efficace. Le service de ménage est généralement félicité pour le maintien de la propreté des chambres, bien que certains clients aient signalé des incohérences dans le service quotidien ou des problèmes de réapprovisionnement des commodités. Le service de voiturier est souvent décrit comme efficace et professionnel. L'équipe de conciergerie est également reconnue pour son aide dans la planification des activités et la fourniture de recommandations locales. Bien que la majorité des interactions soient positives, quelques clients ont signalé des cas isolés de rencontres peu serviables ou moins amicales avec certains membres du personnel.

Informations supplémentaires
Les clients doivent savoir que l'hôtel facture des frais de séjour, que certains ont trouvé importants et inattendus à l'arrivée. L'état général de la propriété est décrit comme magnifique, bien que certains avis suggèrent que certaines zones commencent à montrer leur âge et pourraient bénéficier de mises à jour. L'hôtel est un lieu de mariage populaire, et bien que cela crée une atmosphère festive, certains clients ont signalé que le bruit des événements, en particulier la musique forte, pouvait perturber les chambres donnant sur les zones de réception. Un point unique mentionné est la présence d'un ours en peluche coûteux sur le lit, qu'il est conseillé aux clients de retirer s'ils ne le souhaitent pas pour éviter des frais imprévus. Certains clients ont également noté l'absence d'un petit-déjeuner gratuit ou d'un fer à repasser dans la chambre, ce qu'ils ont trouvé surprenant compte tenu du positionnement de luxe de l'hôtel.