Iz Flower Side Beach Hotel

Cet hôtel est très apprécié pour l'exceptionnelle qualité et variété de sa nourriture, son personnel attentif et amical, ses normes élevées de propreté et ses animations et spectacles en soirée captivants. Sa caractéristique principale est son accès direct à la plage avec du sable doux et une eau peu profonde et chaude, ce qui en fait une destination idéale pour les familles avec de jeunes enfants. L'hôtel s'adresse bien aux familles grâce à ses installations et sa plage adaptées aux enfants, offre une escapade relaxante pour les couples et offre une commodité pour les touristes grâce à sa proximité des commerces. Pour améliorer votre séjour, les clients sensibles au bruit devraient envisager de demander une chambre éloignée de la rue de service, et il est utile de noter que l'allemand est la langue prédominante parlée par de nombreux membres du personnel et parmi les clients.

Installations et commodités
La plupart des clients apprécient les grandes piscines propres, notant leur eau chaude. Cependant, certains trouvent que les piscines principales sont assez profondes, ce qui peut être difficile pour les personnes de petite taille ou les familles avec de jeunes enfants. La plage est constamment louée pour son sable doux, sa propreté et son entrée progressive dans la mer, ce qui la rend très adaptée aux enfants. Bien qu'il y ait généralement suffisamment de transats disponibles sur la plage et autour des piscines, certains clients signalent des difficultés à trouver des places disponibles, car les serviettes sont souvent utilisées pour les réserver pendant de longues périodes sans occupation réelle. L'hôtel offre une couverture Wi-Fi dans toute la propriété, y compris sur la plage, ce qui est une commodité pour beaucoup. Il y a aussi des mentions d'un spa et d'un coiffeur sur place, offrant des services supplémentaires pour la relaxation et les soins personnels.

Propreté et confort des chambres
Les chambres sont constamment décrites comme très propres et bien entretenues, avec un service de ménage quotidien assurant un environnement hygiénique. Bien que le confort général soit noté, certains clients trouvent les chambres petites, et quelques-uns signalent des problèmes de vues médiocres ou de chambres situées au-dessus d'une rue de service bruyante, entraînant des perturbations la nuit et tôt le matin. Les salles de bains sont également fréquemment mentionnées comme étant assez petites. Les lits sont généralement considérés comme super confortables, contribuant à une bonne nuit de sommeil. Cependant, certains clients notent que les lits sont mous, et lorsque des lits simples sont rapprochés, ils ont tendance à se séparer, créant un espace inconfortable. Un point mineur soulevé est l'éclairage insuffisant dans certaines chambres.

Restauration et qualité de la nourriture
La qualité de la nourriture est un point fort majeur, les clients louant constamment l'excellent goût et l'hygiène des offres. Il existe une grande variété de plats, y compris des menus diététiques et pour enfants, avec beaucoup de légumes, de viande et de fruits de mer. Bien que la sélection soit vaste, certains clients lors de séjours plus longs notent que le menu peut devenir répétitif après quelques jours. Un point de discorde important pour de nombreux clients est la formule tout compris, que certains trouvent limitée. Certains cocktails et jus de fruits naturels ne sont souvent pas inclus et nécessitent un supplément, ce qui peut être une surprise pour les clients s'attendant à une offre plus complète. La sélection de boissons est également perçue comme plus faible par rapport à d'autres hôtels. Malgré cela, la bière et les jus de fruits standards sont généralement considérés comme de bonne qualité.

Emplacement et accessibilité
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement avec un accès direct à la plage, ce qui est un atout majeur pour les clients recherchant la détente au bord de la mer. Il est également idéalement situé juste derrière une rue commerçante, offrant un accès facile à divers magasins et commodités locales. Cette combinaison offre à la fois un cadre urbain pour la commodité et une atmosphère calme et relaxante au bord de la mer. L'emplacement général est considéré comme idéal pour explorer les environs et profiter à la fois de la plage et des attractions locales.

Personnel et service
Le personnel reçoit constamment des éloges pour être amical, poli, attentif et très serviable, de nombreux clients soulignant leur dévouement à assurer la satisfaction des clients. Ils sont notés pour leur rapidité à répondre aux besoins et leur attitude générale agréable. Un problème récurrent est la barrière linguistique, car la plupart des membres du personnel maîtrisent l'allemand, mais beaucoup ont du mal avec l'anglais et le turc, ce qui peut entraîner des difficultés de communication pour les clients ne parlant pas allemand. Ceci est particulièrement noté dans l'équipe d'animation et parmi certains membres du personnel du restaurant. Bien que la plupart des interactions avec le personnel soient positives, certains clients signalent des expériences très négatives lors de l'enregistrement, citant un comportement peu serviable, voire méprisant, de la part du personnel de la réception concernant les demandes et les problèmes de chambre. Le service de nettoyage des chambres est très apprécié, les clients appréciant la minutie et l'efficacité de l'équipe de ménage.

Informations supplémentaires
Une préoccupation importante pour de nombreux clients, en particulier les familles, est la politique concernant le tabagisme de l'hôtel. Malgré les panneaux "interdiction de fumer", il est signalé que le tabagisme est répandu sur les balcons, les terrasses, au bord de la piscine, au bar et sur la plage, ce qui rend l'hôtel moins adapté aux familles pour ceux qui sont sensibles à la fumée. L'hôtel est perçu par de nombreux clients non germanophones, en particulier les visiteurs turcs, comme étant fortement axé sur les touristes allemands. Cela se reflète dans la prédominance de la langue allemande parmi le personnel et dans les programmes d'animation, avec un manque notable de musique et d'activités en anglais ou en turc, ce qui donne à certains le sentiment d'être négligés ou manqués de respect. Les clients doivent également être conscients d'un petit supplément pour changer les serviettes de plage pour des serviettes propres.