ibis Fes

Cet hôtel se distingue notamment par sa proximité exceptionnelle de la gare, ce qui en fait un choix très pratique pour les voyageurs utilisant les services ferroviaires. Son jardin et sa piscine invitants se démarquent également comme une oasis de tranquillité au milieu de l'agitation de la ville. Les clients apprécient fréquemment la gentillesse et la serviabilité du personnel ainsi que la propreté générale de l'établissement. Bien que l'âge de l'hôtel et l'état des chambres soient des thèmes récurrents, son emplacement stratégique et ses agréables espaces extérieurs en font une option appropriée pour les voyageurs en transit à la recherche d'un accès facile aux transports, les voyageurs d'affaires ayant besoin d'une connectivité fiable et les touristes qui apprécient une base centrale. Les familles peuvent profiter de la piscine et du jardin relaxants. Pour améliorer votre séjour, pensez à demander une chambre donnant sur le jardin pour une expérience plus paisible, et soyez attentif aux tarifs des taxis lorsque vous vous aventurez plus loin dans la ville.

Installations et commodités
L'hôtel dispose d'un jardin extérieur et d'une piscine très appréciés, que de nombreux clients décrivent comme un endroit charmant et relaxant pour se détendre. La piscine est généralement bien entretenue et propre, offrant une évasion rafraîchissante. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes temporaires d'accès ou de disponibilité de la piscine, citant des raisons telles que la maintenance. La connectivité Wi-Fi est constamment signalée comme rapide et fiable dans les espaces communs et les chambres, ce qui est particulièrement avantageux pour les voyageurs d'affaires. L'hôtel propose également un espace de travail propre et bien équipé pour ceux qui ont besoin d'être productifs. Bien que l'ascenseur soit fonctionnel, certains clients ont noté qu'il semblait daté et pouvait être bruyant, causant parfois de l'anxiété en raison de secousses. Malgré le fait que certaines installations montrent des signes de vieillissement, la présence d'un agréable espace extérieur et d'une connectivité Internet fiable sont des avantages importants.

Propreté et confort des chambres
Les commentaires des clients sur la propreté sont généralement positifs, beaucoup décrivant leurs chambres comme très propres et confortables, bien que certaines attributions initiales de chambres aient été signalées comme sales. Les lits sont souvent jugés confortables, assurant une nuit de sommeil réparatrice, bien que quelques clients les aient trouvés durs. Une préoccupation récurrente importante est le bruit, en particulier de la rue, de la gare et des couloirs, qui peut perturber le sommeil en raison d'une mauvaise isolation phonique. La fonctionnalité de la climatisation est mitigée ; alors que certains l'ont trouvée efficace, d'autres ont signalé qu'elle ne produisait que de l'air chaud, qu'elle était cassée ou qu'elle avait une odeur de moisi, rendant les après-midi désagréablement chauds. De nombreux clients ont trouvé les chambres assez petites et étroites, manquant d'espace suffisant, et ont noté que l'hôtel dans son ensemble est dépassé et a besoin d'être rénové. Les équipements en chambre sont minimes, avec des mentions fréquentes de l'absence d'eau potable, de bouilloires ou d'articles de toilette de base comme du savon et du shampooing, et un nombre limité de prises de courant.

Restauration et qualité de la nourriture
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit généralement des remarques positives pour sa variété et sa fraîcheur, offrant des options marocaines et internationales. De nombreux clients apprécient le grand choix disponible au buffet du petit-déjeuner, le trouvant un bon début de journée. Cependant, certains ont trouvé le petit-déjeuner modeste, voire ennuyeux, avec un accent sur les glucides et des options chaudes limitées comme les œufs, sauf sur demande spécifique. Le café de la machine a parfois été noté comme n'étant pas savoureux. Les installations de restaurant et de bar de l'hôtel sont disponibles, mais certains clients ont trouvé les offres de nourriture moyennes et les prix des articles comme l'eau en bouteille ou le café significativement élevés. Il y a également eu des commentaires sur la fermeture précoce du restaurant, limitant les options de restauration pour les arrivées tardives, et sur le fait que le coin bar est parfois bruyant en raison des clients locaux et de la télévision forte.

Emplacement et accessibilité
L'emplacement de l'hôtel est constamment mis en avant comme son atout majeur, étant situé juste à côté de la gare, offrant une commodité inégalée pour les voyageurs ferroviaires. Cette proximité assure un accès facile pour les arrivées et les départs, souvent en quelques secondes. Des taxis sont facilement disponibles juste devant l'hôtel, offrant un transport pratique dans la ville. Cependant, les clients conseillent fréquemment la prudence concernant les tarifs des taxis, notant que les chauffeurs, en particulier ceux qui se trouvent directement devant la gare, peuvent tenter de surfacturer les courses vers l'ancienne médina, qui est généralement un court trajet en taxi. Bien que l'hôtel lui-même soit considéré comme sûr, certains clients ont trouvé les environs immédiats peu attrayants ou sales, en particulier les zones piétonnes. Malgré cela, sa position centrale en fait une base pratique pour explorer la ville, avec de nombreux points d'intérêt accessibles en un court trajet.

Personnel et service
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des éloges pour sa gentillesse, sa serviabilité et son professionnalisme. De nombreux clients félicitent le personnel de la réception pour son accueil chaleureux, ses processus d'enregistrement et de départ efficaces et sa volonté d'aider avec les demandes de renseignements et les requêtes. Le personnel d'entretien est également noté pour son attention et pour s'assurer que les chambres sont propres. Le personnel de sécurité est souvent décrit comme aimable et serviable, contribuant à un sentiment de sécurité. Bien que la majorité des interactions soient positives, quelques clients ont signalé des cas isolés de personnel peu serviable ou impoli, et un avis mentionnait un membre du personnel malade qui toussait dans les espaces publics. Dans l'ensemble, le service fourni par l'équipe est un aspect positif important de l'expérience client, beaucoup se sentant bien pris en charge pendant leur séjour.